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Hôte professionnel

Hotel Isla del Encanto

Catégorie d’hébergement : 4
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Isla del Encanto

Extérieur
Télévision
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Suite Studio Junior | Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

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Parque Nacional Corales Islas del Rosari, Cartagena de Indias, Cartagena, Bolivar
  • Place, Parc National Naturel des Coraux de Rosario et San Bernardo
    ‪1 min à pied‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

Bungalow | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Suite Studio Junior | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Studio Majestueuse | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Majestueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bungalow, piscine privée | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
4.7 sur 5, Exceptionnel, 446 avis
Le nouveau prix est de 478 €
22 avr. - 23 avr.
Las Islas

À propos de cet hébergement

Hotel Isla del Encanto

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hotel Isla del Encanto, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
Hotel Isla del Encanto possède 31 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des peignoirs. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Isla del Encanto. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Isla Grande. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des piscines extérieures et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Don Juancho, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Plage privée, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc National Naturel des Coraux de Rosario et San Bernardo et à 2 minutes en voiture de Plage d'Isla Grande
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Isla del Encanto répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, un jardin et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 4 étoiles de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Don Juancho - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Marea - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
El Goyo - Ce bar sportif se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 16 h 00 sur demande

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Don Juancho
  • El Goyo
  • Marea

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau et navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez arriver au quai de La Bodeguita à Carthagène des Indes entre 11 h 00 et 11 h 30 le jour de votre arrivée pour embarquer sur le bateau ou prendre le bus. Le trajet en bateau/en bus dure environ 1 heure.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Isla del Encanto n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 300000 COP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 300000 COP par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
N° d'identification fiscale : RNT 30258
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau et navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Hotel Isla del Encanto propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • L'eau chaude est limitée sur place.
  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Isla Encanto Baru Island
Isla Encanto Baru Island
Hotel Isla del Encanto Hotel
Hotel Isla del Encanto Cartagena
Hotel Isla del Encanto Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Hotel Isla del Encanto

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 202.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 202.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 202.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 202.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 202.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Alexis, Saint-Bruno-de-Montarvill

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Vanessa

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cleidy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, nuestra mejor experiencia! Lugar tranquilo, cómodo y lo mejor la atención de su personal en especial la atención de Samuel Pérez excepcional!! La comida súper deliciosa!! Recomendado!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

JOAQUIN A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for get away from the city, excellent food and rooms are comfortable and clean. Very professional staff specially Maria on the reception welcoming area and Martin our waiter he was very friendly and willing to help. The only bad thing it’s the boats who comes on a daily basic full of people and crowds the beach otherwise it’s a nice place.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lila

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms and staff
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Suzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We loved this property. Clean, beautiful foliage and ocean view. The pool was great. Overall excellent, will definitely go back.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ROSANA

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

sandrine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
We left took so much time to even get help with staff on how to arrive bus or boat since August I tried with them. We had to book a boat that cost so much and then food was so limited barely any. We left after the upstairs peoples made insane noise til 3 with moving tables and chairs and kids screaming
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Adrian

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms where as pictured . Bieng an island everything worked
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Ian

Les points faibles : Personnel et service

Very poor customer service

We were unable to make our stay at this hotel so have not rated any amenities apart from service which was incredibly poor - I am still awaiting a response to 5 messages sent to the hotel. In order to attempt to communicate with the hotel I completed a trip advisor review which was responded to in 20 minutes in which the hotel claimed to have no communication with myself or hotels.com. I had sent 5 messages to their hotel team from the e-mail on the website and hotels.com had spoken to front desk more than once. The rating is for very bad customer service and total lack of transparency.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Son excelentes instalaciones toda la gente amable
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Annais

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente Hotel para descanso y desconexión, la habitacion muy linda, las camas podrían mejorar (almohadas más comodas), pero el principal detalle a destacar es el personal: super atentos, amables y siempre disponibles.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

MaJo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy lindo para descansar
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Giampier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is a great place for couples. Family and groups. My family and myself enjoyed the isla and hotel. It’s so beautiful and pleasant.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is located on an island so the only way to get here is via boat. You can travel via car but not as convenient, you still need the boat to get from car to island. It is very peaceful, staff very friendly. Expedia mislead us to say it was all inclusive which isn't true. They only cover 3 meals a day but you have to pay for lunch when you arrive. The food quality is weaker than the walled city but comparably more expensive. Alcohol is not included. The entire experience was very relaxing and quiet. This was probably the best part.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Gladys

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la comida necesita mejorar , poca variedad
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel para descanso

Buen hotel, habituación de buen tamaño y estilo pero con baño anticuado. El hotel es muy buena opción de descanso. El mayor inconveniente que veo es que en el plan de comidas no incluya la del día de entrada y si la del día de salida. En nuestro caso no tuvimos tiempo de aprovecharla y nos la dieron para llevar.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Amparo

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para unos días de desconexión y relax en un hotel con playa y piscina espectaculares, un personal muy amable y comida exquisita.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 3 nuits en février 2025