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HĂŽte professionnel

Hotel Isla del Encanto

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Isla del Encanto

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Bungalow | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Service de mĂ©nage
  • Service d’étage
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
Parque Nacional Corales Islas del Rosari, Cartagena de Indias, Cartagena, Bolivar
  • Parc national des Ăźles coralliennes du Rosaire
  • Plage d'Isla Grande
  • Église de Baru
  • AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG)
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Suite Studio Junior | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Studio Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Majestueuse

Suite Studio Majestueuse | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Studio Majestueuse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

Bungalow | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Bungalow

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Pool View

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Double Room Standard with Pool View

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits superposĂ©s (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Double Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement

Sofitel Baru Calablanca

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, (521)
Le nouveau prix est de 314 €
pour 1 chambre
22 juil. - 23 juil.
Sofitel Baru Calablanca

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Isla del Encanto

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Parc national des ßles coralliennes du Rosaire à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Hotel Isla del Encanto, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hĂŽtel.
Hotel Isla del Encanto possÚde 31 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des peignoirs. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une plage privée et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Hotel Isla del Encanto. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Église de Baru. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme 2 des piscines extĂ©rieures et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  Don Juancho, l'un des 2 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Plage privĂ©e, terrain de volley et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage d'Isla Grande et Ă  quelques minutes seulement de Parc national des Ăźles coralliennes du Rosaire
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Isla del Encanto répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement une piscine pour enfants, un jardin et une terrasse. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de CarthagĂšne met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Don Juancho - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Marea - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
El Goyo - Ce bar sportif se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 07 h 00 Ă  16 h 00 sur demande

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Don Juancho
  • El Goyo
  • Marea

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau et navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 11 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez arriver au quai de La Bodeguita à CarthagÚne des Indes entre 11 h 00 et 11 h 30 le jour de votre arrivée pour embarquer sur le bateau ou prendre le bus. Le trajet en bateau/en bus dure environ 1 heure.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Isla del Encanto n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 300000 COP par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 300000 COP par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 18 ans maximum)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
N° d'identification fiscale : RNT 30258
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accĂ©der Ă  l'hĂ©bergement, les clients doivent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s par bateau et navette. Les transferts doivent ĂȘtre confirmĂ©s auprĂšs de l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numĂ©ro figurant sur la confirmation de rĂ©servation. Sachez que Hotel Isla del Encanto propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 11 h 00 Ă  22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • L'eau chaude est limitĂ©e sur place.
  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Isla Encanto Baru Island
Isla Encanto Baru Island
Hotel Isla del Encanto Hotel
Hotel Isla del Encanto Cartagena
Hotel Isla del Encanto Hotel Cartagena

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Isla del Encanto

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 116 avis sur 181.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 36 avis sur 181.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 18 avis sur 181.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 181.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 181.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Vanessa

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cleidy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar, nuestra mejor experiencia! Lugar tranquilo, cĂłmodo y lo mejor la atenciĂłn de su personal en especial la atenciĂłn de Samuel PĂ©rez excepcional!! La comida sĂșper deliciosa!! Recomendado!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Is a great place for couples. Family and groups. My family and myself enjoyed the isla and hotel. It’s so beautiful and pleasant.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is located on an island so the only way to get here is via boat. You can travel via car but not as convenient, you still need the boat to get from car to island. It is very peaceful, staff very friendly. Expedia mislead us to say it was all inclusive which isn't true. They only cover 3 meals a day but you have to pay for lunch when you arrive. The food quality is weaker than the walled city but comparably more expensive. Alcohol is not included. The entire experience was very relaxing and quiet. This was probably the best part.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Gladys

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
la comida necesita mejorar , poca variedad
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Javier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel para descanso

Buen hotel, habituación de buen tamaño y estilo pero con baño anticuado. El hotel es muy buena opción de descanso. El mayor inconveniente que veo es que en el plan de comidas no incluya la del día de entrada y si la del día de salida. En nuestro caso no tuvimos tiempo de aprovecharla y nos la dieron para llevar.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Amparo

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente opciĂłn para unos dĂ­as de desconexiĂłn y relax en un hotel con playa y piscina espectaculares, un personal muy amable y comida exquisita.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Deborah, Mercer Island

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bubibi
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gustavo Adolfo Ortega

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Scarlett

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For the price we paid per night ($600 for a family of 4), the food was really pretty poor. It was disappointing and the worst we had on our 3 week trip to Colombia. No options for kids. We were told every lunch would be buffet, only one out of four ended up being buffet. We were given the a la carte menu to choose from, whilst this may sound appealing, there was only one starter and four mains. Fish was terrible, such a shame for being on an island. Every night, you had to endure the music from the village. One night it went on until 4am. I would recommend staying on the smaller islands where the water is clear and calm.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a nice stay at Hotel Islas del Encanto. It may not be for everyone. The rooms are very clean and the beds are quite nice by American standards (and we are picky). The bathrooms in most rooms are semi-outside but private, so not air conditioned or enclosed from bugs, but really there were few mosquitos. The staff are super friendly although not all have great English, but they are so nice it makes up for it. The biggest drawback would be the limited beach as they send you on a boat trip if you want a better beach, and limited activities. The saltwater pool is really nice with a waterfall and swim-up bar, and there is plenty of filtered water. The other drawback is the food is all included in the price (not drinks, but that was well warned), but the food is so-so. We ate much better in Bogota and Cartagena, like juices did not seem fresh squeezed for instance, breads were doughy, etc. But very relaxing and quiet and if you have rustic expectations you will enjoy it. Sunsets over the ocean are spectacular! Also do the aviary tour and the plankton tour, but negotiate on price as they know they are overcharging!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jakob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Isla del Encanto provided an idyllic beach getaway with direct beach access. I loved the relaxing and peaceful hotel atmosphere. The bungalows were clean and comfortable and the staff was friendly and helpful. Good variety of options at breakfast, lunch, and dinner.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a wonderful stay. It was the middle of Nov and we had the resort to ourselves. Not too many day trippers. Several tips. Bring bug spray at sunrise and sunset they are out. The sea is clear only when it is not windy. All water is brought to the resort by a boat tanker. If the resort tank is low so is the pressure and limited hot water.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Valeria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Norm

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
10/10!!! This place is pure paradise. The food is amazing, the staff is amazing, and the excursions are awesome. The staff will treat you like royalty and the best part is the hotel is secluded.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Joey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just need some more options for meals
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Olga

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal era estupendo.Los recepcionistas,supervisores (todo el personal) fueron muy serviciales,afables y respondieron a todas nuestras preguntas y necesidades. La habitaciĂłn limpia,hermosa y moderna. No importa donde te encuentres en las facilidades del hotel con unas vistas espectaculares!! En el restaurant del Hotel ISLA del Encanto quede impresionada tanto por la exquisita comida y por el personal atento y bien informado,se aseguraban de que nuestra comida fuera memorable,ofreciendonos excelentes recomendaciones.No quiero pasar por alto a Los meseros Cristian y Marcelo waoooooo Excelente,Su atencion desde el primer dia hasta el Ultimo!! Dios Bendiga a todo el personal!!No puedo dejar de recomendar Hotel Isla del Encanto (Baru,Cartagena) para disfrutar de una fantastica experiĂšncia. Gracias!!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Nadim

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We booked this hotel for two days, the food was good but there were bed bugs in the bed. After checking out my girlfriend and I were full of red spots, we tried to call the hotel and explain the receptionist said we can do nothing but we can recommend you to go to the doctor, I mean for 350$ a night what’s that for service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Mevelyn

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really boring no entertainment at all after 7pm is like a dessert you have to go to the room, because you can’t leave the island. The drinks menu they tell you one price and the menu says another price, they told us the menu was wrong. Is 1 hours 30 minutes away from everywhere. The water is not blue like in the pictures.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was lovely . Very clean , really cool outdoor shower. The guests only pool was really great and the hotel grounds were well maintained Like others mentioned , the water is a bit murky and green, not clear blue it is still calm and pretty. We loved using the free paddle boards and kayaks . We didn’t love having day trippers take over the beach at 10-2 so we went to the pool during that time . There are some people selling jet ski rides and jewelry near the beach but they mostly wait for you to approach them . Lovely views from the restaurant . They have a few vegetarian options that were tasty. We had an issue with the server and the vegetarian food that was resolved quickly and very kindly by the manager of restaurant and hotel. We loved the snorkel trip . It was so lovely. We hope in the future the guides would talk about importance of conservation and remind people not to step on the coral . Our son 11 year old loved this place and we liked it . We would return . It was overall a nice relaxing place to spend time .
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Svetlana

Voyage en famille, Voyage en couple
We spent great time with our family and enjoyed our stay. Very small, friendly resort to relax. Can’t wait to get back
Séjour de 4 nuits en septembre 2024