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Hôte professionnel

Hotel Cartagena Plaza

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Cartagena Plaza

Piscine extérieure, chaises longues
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Coin salon dans le hall
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Cra 1a No.6-154 Bocagrande, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Plage de Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Casino Rio de Carthagène
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Castillo Grande
    ‪14 min à pied‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Woman Room

Woman Room | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Woman Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Tematic Room)

Chambre (Tematic Room) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre (Tematic Room)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, accès salon affaires

Chambre Exécutive, accès au salon club | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Exécutive, accès salon affaires

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Affaires, service de concierge, dans la tour

Chambre Affaires, dans la tour | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Affaires, service de concierge, dans la tour

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, Ocean view

Superior Room, Ocean view | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Room, Ocean view

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Street View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Superior with Street View

  • 30 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Superior with Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Executive

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Room Executive

  • 30 m²
  • 2 personnes

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage

Hotel La Gran Via

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
4.0 sur 5, Très bien, 450 avis
Le nouveau prix est de 75 €
13 oct. - 14 oct.
Hotel La Gran Via

À propos de cet hébergement

Hotel Cartagena Plaza

Hôtel à la plage avec piscine extérieure et Casino Rio de Carthagène à proximité
Proche de la plage, cet hôtel propose un club pour enfants et une aire de jeux.
Hotel Cartagena Plaza possède 311 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Cartagena Plaza. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bocagrande. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Bocagrande et à 4 minutes à pied de Casino Rio de Carthagène
Hotel Cartagena Plaza propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Cartagena Plaza ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, Hotel Cartagena Plaza offre également une discothèque, un club pour enfants et une salle de jeux vidéo.

Cet hôtel 4 de Carthagène est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Restaurant Le Place - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hotel Cartagena Plaza propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Le Place

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 18 étages
  • 2 bâtiments
  • Construction de 1993
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les clients qui présentent une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 doivent avoir été totalement vaccinés au moins 12 jours avant leur arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Cartagena Plaza n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Jusqu'à 4 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cartagena Plaza
Cartagena Plaza Hotel
Hotel Cartagena Plaza
Hotel Cartagena Plaza Hotel
Hotel Cartagena Plaza Cartagena
Hotel Cartagena Plaza Hotel Cartagena

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Cartagena Plaza

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 276 avis sur 876.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 876.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 179 avis sur 876.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 876.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 876.

Avis

2/10 Horrible

Marcel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Pedro Segundo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

edgar

During the entire week we were at the hotel, the air conditioning did not work well. The day we arrived it was necessary to change rooms. We visited five rooms and all had the same problem. Finally we were provided with a fan to get us through our stay. The other inconvenience we had was that I paid the total cost of the room for two people from Canada and when we arrived at the hotel they charged me the VAT tax for a value of 359,682 Colombian dollars, approximately 124 $CA, because as a Colombian citizen in immigration they did not stamp my passport, since I did the electronic procedure to enter the country Ckeck-Mig and they do not stamp it. The explanation they gave me was that since my passport was not stamped, I was charged this tax, which I would have avoided with the stamp. Totally absurd. I am going to file a right of petition to the Ministry of Foreign Affairs so that they can explain to me if what the hotel did is legal or not. Finally, I had another disappointment, since from Canada I quoted the possibility of receiving my two children in the same room for a few days, since the room had two double beds. I was quoted the equivalent of an additional 30$US$ per person, but the hotel charged me 150$Ca for each one, costing me approximately 425$CA each night, not that it was a 5 star hotel. this situation forced my children to get an airbnb. The truth, it was for my wife and me a total disappointment. I do not recommend this hotel as a vacation destination.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vacances du 8 au 14 avril 23,jai adoré resté a cet hotel,personnel tres courtois,dispo,hotel propre,pres de tout,face a la beach bocagrande mais je prefere la beach castillo de grande qui est a 10-15 min de marche de lhotel,ca vaut le cout,temperature 30 le matin et tout les jrs,ville accueillante,bcp de vendeurs sur la plage bocagrande,c fatiguant,l autre plage yen a bcp moins,g adoré,je vais retourné assurement.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai bien aimé d’avoir une personne qui parle français à la réception, chambre spacieuse, très beau hall.......
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aimé: face à la plage et services Pas aimé: check-in très long. Service au dejeuner deficient.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Salim

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien

Très bien
Séjour de 5 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

German

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel parfait pour les familles!

Superbe hôtel! Buffet élaboré pour le déjeuner et qui change à chaque jour! La plage est MAGNIFIQUE!!! Il y a un resto colombien super bon sur la 6e à deux coins de rue et une épicerie au coin de la 6e et la 2. C'est bien situé, des taxis passent tout le temps! La piscine sur le toit est vraiment chouette autant pour les parents que pour les enfants! Séjour super reposant et les enfants ont dit que c'était le meilleur hôtel du voyage! À considérer pour le tout inclus... nous ne l'avons pas pris et avons légèrement regretter.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

yves, montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bel hotel pres de la plage et avec un bon service

mon expérience a cet hotel a été une bonne et belle expérience par contre les gens de la plage ils sont trop fatiguant avec nous ils veulent toujours de l argent pour rien et nous solicite trop souvent et lorsque nous sommes a la plage ils nous demande toujours meme si nous relaxons ils nous solicite

8/10 Bien

Edgardo, Barranquilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix

Bon séjour.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien mais sous mes attentes

L'hôtel est bien, près de la plage, bien situé. Par contre, le tout inclus est décevant quand les seules consommations avec alcool offertes sont de la Aguila Light en fut, que le bar ou discothèque n'est pas ouvert la semaine et que la seule chose offerte pour remplacer cela est que le bar de la piscine reste ouvert jusqu'à 2h00 mais sans musique avec une ambiance morbide. Si vous souhaitez relaxer c'est bien, mais ne cherchez pas à faire la fiesta.

8/10 Bien

Yves et Solange, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel accueillant, près de la plage et des restos

accès facile depuis l'aéroport, pas très loin du centre historique, avec des taxis pas chers et nombreux. Nombreux bons restaurants dans la rue derrière à des prix abordables proposant des plats très copieux.La plage est juste de l'autre côté de la rue avec des parasols réservés pour les clients de l'hôtel.

8/10 Bien

L. Gagnon, Montréal, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix

Nous avons séjourné dix jours à l'hôtel Cartagena Plaza. Les chambres sont très confortables, d'une bonne dimension et propres. Le personnel est attentif mais très peu parlent l'anglais sauf à la réception. Les fruits disponibles au petit déjeuner sont abondants et délicieux. Nombreux restaurants à bon prix autour pour ceux qui n'optent pas pour le 'tout inclus'. Un trois étoiles qui en mériterait quatre n'eut été de l'âge de l'immeuble.

8/10 Bien

Vincent, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, un hôtel à recommander.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Cartagena Plaza

Hotel correspondant bien à sa présentation sur le site web ; pas de "découvertes" desagréables. En un mot : "T. Bien"

4/10 Médiocre

Delia, Las Vegas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to share my experience to help other travelers make informed decisions. On Expedia’s website, the hotel advertises beach umbrellas, in-room minibars, and an “all-inclusive” plan with access to two restaurants plus the buffet. However, this is misleading: Beach umbrellas and chairs are not included – you have to pay extra. The “minibar” is just an empty fridge – it doesn’t contain anything. The all-inclusive plan only covers the buffet. The other two restaurants require additional payment. So in reality, this hotel is not truly all-inclusive. I find this very misleading and disappointing. On a positive note, I want to highlight that the staff was excellent – very kind and attentive throughout our stay. I hope this helps other travelers and that Expedia reviews this listing to ensure it reflects the actual services offered.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Teruhiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
他の予約とあわせ10日間滞在しました。オールインクルーシブプランで、ヌーペリア海側の部屋。部屋も広く景色も良かったです。四つ星ホテルですが、部屋やトイレ、プールやBarが三つ星レベル。部屋の作りや品質が安っぽいし、barのカクテルやスナックがいい加減。欧米の有名チェーン四つ星とは違います。でもコロンビアの、と思えば満足できます。それにスタッフも頑張っていてフレンドリーで、食事も美味しかったです。毎日イベントもやっていますし、キッズクラブもあってすごく活気があるホテルです。家族連れにおすすめで、カジュアルにオールインクルーシブを楽しめます。
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Hanny Abigail Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Jisell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No good
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Tawana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed my stay
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Vitaliy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Cartagena Plaza was one of the fewest all inclusive hotels in the city of Cartagena. And I gotta say it didn’t disappoint. Food, hospitality and overall service was exceptional.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ariela Esquivel

Séjour de 5 nuits en avril 2025