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Hôte professionnel

Hotel Cabrero Mar

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Cabrero Mar

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre donnant sur la mer, d’un lit et de deux chaises blanches disposées autour d’une petite table sur laquelle se trouvent des tasses.
Un coin repas avec une table dressée pour quatre personnes, donnant sur un balcon avec vue sur l’océan.
Une plage bordée de rangées de parasols bleus et de chaises longues.
Un espace d’accueil avec un comptoir en verre, un panier de fruits, un grand distributeur d’eau rouge et des plantes en pot.
Executive Special Double with Jacuzzi | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Carrera 3ra # 46B-83, Barrio Marbella, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Place, Plage de Marbella
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Murs de Carthagène
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Clocher
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une télévision, d’un bureau et d’étagères.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room

Une chambre d’hôtel avec un balcon, un lit recouvert d’une couverture orange, un téléviseur fixé au mur et une armoire en bois.

Executive Room

  • Vue sur la ville
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre

Un salon moderne comprenant un coin repas, une grande fenêtre et un ventilateur de plafond.

Suite Familiale, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place) OU 2 lits doubles, 1 canapé-lit (double) et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, l’un recouvert d’une couverture orange et l’autre de draps blancs.

Triple Standard

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Special Double with Jacuzzi

Une chambre d’hôtel avec un lit, une baignoire, une télévision et une fenêtre donnant sur un beau paysage.

Executive Special Double with Jacuzzi

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure
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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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9 août - 10 août
Hotel Hernandez CTG

À propos de cet hébergement

Hotel Cabrero Mar

Cet hôtel proche de la plage propose un bain à remous et des soins spa.
Hotel Cabrero Mar possède 12 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des gommages corporels.
Lors de votre séjour dans Hotel Cabrero Mar, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Marbella. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Terraza marbella, un café-restaurant qui vous servira des spécialités Cuisine sud-américaine
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à PLENITUD NATURAL SPA qui offre notamment des soins corporels, des massages suédois et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes à pied de Plage de Marbella et à 2 minutes en voiture de Murs de Carthagène
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le parc de loisirs proposé en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 30 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Hotel Cabrero Mar offre également un bain à remous, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Carthagène est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Terraza marbella - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 30 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 35 900 COP par personne
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terraza marbella

Activités

  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambre séparée

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Terrasse

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture Art déco
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 120000 COP
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 120000 COP

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Cabrero Mar n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100000.0 COP par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35900 COP par personne
  • Navette aéroport : 40000 COP par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 120000 COP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 120000 COP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 100000.0 COP par nuit
  • Frais du bain à remous : 80000 COP par hébergement et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Cabrero Mar propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Apartasuites Cabrero Mar
Apartasuites Cabrero Mar Apartment
Apartasuites Cabrero Mar Apartment Cartagena
Apartasuites Cabrero Mar Cartagena
Hotel Apartasuites Cabrero Mar Cartagena
Hotel Apartasuites Cabrero Mar
Hotel Cabrero Mar Cartagena
Cabrero Mar Cartagena
Cabrero Mar
Hotel Cabrero Mar Hotel
Hotel Cabrero Mar Cartagena
Hotel Cabrero Mar Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Hotel Cabrero Mar

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 142.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 142.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 142.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 142.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 142.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and good size room for excellent price. It was 1 block to beach and 15 minutes to Cartagena walled city. Staff was great and free breakfast was nicely served individually.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chrisann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay,nice and attentive staff.. Love it here
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

NICHOLAS

Les points forts : Personnel et service
I never got a room at CABRERO MAR!!! When I got there they said they have NO ROOMS!! I have demanded a discount! I was put up at AXIO hotel in the noisiest room on the busyest intersection in TOWN! Even they said AXIO was only $75 US dollars/night!!!
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sabrina

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This has been a terrible choice of stay. We did not stay. They gave our room away! We booked it because of their hot tub in the room and they gave it away. Then they wanted us to stay in a lower rate room without the amenities or view we paid for without any compensation refund or anything! Terrible experience and terrible customer service. I do want to say this is why i book with Expedia, they made sure we got properly accommodated at a different location with what we were looking for.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nathaniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok where do I start, no sure how this property got a high review but has to be the worst property I have ever stayed in. Was nosiy, next door neighbors kept banging at something at nights, property smells bad, not as pictured on the ad. Limited selection to menu, very difficult to communicate as the had no one on staff that speaks English. Aac barely worked, limited selection on TV and was not like I could switch to Netflix or YouTube as the TV was not smart. Internet-service was also vet sporty. I also needed to check out Ealy due to my wife giving birth and the refused to cancel my remaining reservations. Terrible day experience.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres agreable ,souriant a l'écoute des clients. PETITS dejeuners sur la terrasse agreable et complet fruits ,jus de fruits différent tous les jours. Clim qui marche sans trop de bruits... Rien a redire
Séjour de 16 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Thierry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

coup de blues

Nous avions réservé un suite junior, avec balcon sofa etc.. et vue mer, a l arrivée, la suite était une simple chambre vue mer sans balcon, en fait toutes les balcons sont côté route a l opposé de la mer. Grosses erreurs sur les appreciations du net Un bruit infernal, dans un quartier de bulding en construction, les vitres non nettoyé platre silicon. Pas l endroit ou sejourner pour des vacances, nous sommes partis fatigués, déçus et énervés, en catastrophe, a la recherche d un hotel au matin alors que nous avions réservé quatre nuits.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy recomendable

Una buena opción cerca del aeropuerto (en carro) y del centro (30 min a pie). El personal muy amable y el restaurante tiene un buen sazón (sabor).
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comodo

Comodo
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Podrían mejorar el desayuno.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nilson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buena atención Los cuartos limpios y muy cómodo El desayuno no tiene variedad Los cuartos sin wifi
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena relación costo beneficio, muy limpio y buena atención
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Savan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing. The places needs an update. Wha I didn’t like is that I had to kill two cockroaches in my room. And there was a bad smell in the bathroom shower. Beds were ok. A table in the room would have been nice to have a place to put my things down on.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

william

Economía y bien

Fue una noche de paso
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arlyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The personnel was nice and helpful, the food was delicious and the rooms where somehow clean. They were able to change us to a new clean and bigger room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único bonito la vista de la habitación pero me tocó pagar un excedente por ella el cual nunca me Lo dijeron nos tuvieron que cambiar de habitación porque el baño se taqueo baños viejos de cuando yo tenia 10 años, de verdad la ubicación del hotel es maravillosa su vista excelente pero las habitaciones demasiado estrechas y la mayoría sin remodelar calificación de este hotel de 1 a 10 por mi sería un 3 mucho que mejorar
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

cesar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel no quiso prestar servicio

Al llegar al hotel no me aceptaron la reserva aduciendo que no estaban en servicio. Que el hotel no estaba atendiendo al público Tuve que resolver pero esto me generó extracostos
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Que

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Friendly staff. Super close to the beach and the Cartagena sign. WiFi wasn’t working properly for me there at the time but I enjoyed my stay. Fresh good food available.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jóice

Les points forts : Propreté et personnel et service
O Hotel é bom. Dá pra ir à pé até o centro, com segurança, inclusive à noite. O café da manhã, rozoável. Mas como estava em dieta, tinha fruta, café, e sempre faziam um omelete maravilhoso. A responsável pela cozinha da noite, a Milene, com um atendimento impecável, uma queridona. E o recepcionista da noite, um verdadeiro cavaleiro. O sentimento que tive, é de um carinho e cuidado especial com os hóspedes. Os quartos, a limpeza é impecável, mas falta espaço para pendurar toalhas, roupas. O bairro não é bom.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El gerente y personal de aseo y cocina se preocuparon por nuestro bienestar y atendieron nuestras inquietudes especiales. Gracias,
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only positive thing I can say about the hotel is that our night check in guy was nice and accommodating, although he wanted to charge us 8k per person for some unspecified fee that was not detailed on our reservation. We didn’t pay last night but ended up paying this morning just to get out of there. We were over it. Room? We paid for a King, got a Queen bed. Ants in the shower, grimy bedding, thin blankets. No soaps or literally anything extra in the bathroom. Water smelled like sulfur. Tv sort of worked. Loud noises in the street all night. Location is off the strip on a dirty, dusty side street. I’ve stayed in $10/night hostels that were nicer. Save yourself the headache and spring for the extra $30 to stay at an actual hotel. This place is disgusting.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sonia

Les points faibles : Services et équipements
QUE ME ESTAFARAN , me cobraron 276 000 pesos más, hice una reserva por US$ 53.00 y me cobraron US$ 75.00 Cuano reclamé el dueño del hotel " eso fuén lo que me djio" fue agresivo conmigo , casi me empuja, jamás resolvieron el reclamo la comida horrible .... solo les interesa el dinero, no dan información adecuada de los tours, pésimo servicio, no lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, comodo, limpio, excelente atención muy amables las personas que nos atendieron.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Muenda

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Atrocious!! And rude staff

Low quality, poor standard and rude staff. I will never stay at this hotel again. It was atrocious to say the least. The room was not as advertised. The air conditioning was only in the bedroom (and smelt like it hadn’t been cleaned in years), there were no towels, bedroom lamps, there was only one working blind in the main room as it was broken so gave no privacy to the street and facing apartments. There was also no WiFi or Cable tv as advertised If this was not bad enough. I left the hotel the next morning thinking I had a booking for 2 nights and on returning that evening I was told my booking was only for 1 night and that I works have to pay a $80,000 pesos charge for late checkout. I explained that their must have been some mistake as the booking should have have been for 2 nights, but the manager ‘John’ arrogantly this was all my own fault and that is I wanted my things or wanted another night, I would have to pay for another night. After a lengthy dispute over the fact he, or any members of staff made any attempt to contact me about the check out, the manger (John) decided to offer the room without the checkout charge for the same price as the night before. Except for the fact he started making up te prices from the top of his head as the price kept changing. He finally tried to charge me $322,000 pesos and again arrogantly claimed this was the price I had paid for the previous night. Only after I was able to find the receipt for the payment in my bank app would
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the time we checked in everyone was so gracious! Breakfast was amazing overlooking the beach and we had Jimmy to greet us from time to time. The ladies we’re all smiles when they came and asked what we wanted from the menu . They were very informative and would definitely come back again.
Séjour de 5 nuits en août 2019