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HĂŽte professionnel

Hyatt Carmel Highlands

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Carmel Highlands

Petit déjeuner et déjeuner servis sur place
Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Coin séjour | Télévision à écran plat, cheminée, lecteur de DVD, films à la carte
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, chaises longues
Cheminée

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
120 Highland Dr, Carmel, CA, 93923
  • Place, RĂ©serve d'Ă©tat de Point Lobos
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Point Lobos Ranch
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Crique de China
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Monterey, Californie (MRY-PĂ©ninsule de Monterey)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin

Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sunset Suite, 1 Queen Bed with Sofa bed, Ocean View

Sunset Suite, 1 Queen Bed with Sofa bed, Ocean View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Sunset Suite, 1 Queen Bed with Sofa bed, Ocean View

  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Coin séjour | Télévision à écran plat, cheminée, lecteur de DVD, films à la carte

Big Sur Suite, 1 Bedroom, Ocean View

  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Point Lobos Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Point Lobos Suite, 1 Bedroom, Ocean View | Coin séjour | Télévision à écran plat, cheminée, lecteur de DVD, films à la carte

Point Lobos Suite, 1 Bedroom, Ocean View

  • 79 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison mitoyenne, 1 chambre, coin cuisine, vue océan

Maison mitoyenne, 1 chambre, coin cuisine, vue océan | Coin séjour | Télévision à écran plat, cheminée, lecteur de DVD, films à la carte

Maison mitoyenne, 1 chambre, coin cuisine, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 83 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

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Restaurant
Hyatt Vacation Club At Highlands Inn
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 169 avis
Le nouveau prix est de 291 €
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.
Hyatt Vacation Club At Highlands Inn

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Carmel Highlands

Complexe touristique trĂšs pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier
Un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un restaurant s'offrent Ă  vous dans ce complexe touristique non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bain Ă  remous, disponibles sur place.
Hyatt Carmel Highlands possÚde 142 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 54 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre un lecteur de DVD et des films à la carte. Un grand réfrigérateur/congélateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Carmel Highlands. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réserve d'état de Point Lobos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 15 minutes en voiture de Baie de Monterey et Ă  9 minutes de Plage de Carmel
Hyatt Carmel Highlands vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Hyatt Carmel Highlands offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 de Carmel est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Pacific's Edge - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le déjeuner.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 20 et 35 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pacific's Edge

Activités

  • Club pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 54 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 33.15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Fax
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • AccĂšs Ă  la laverie
  • Journal
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 20 USD et 35 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Carmel Highlands
Carmel Highland Inn

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Carmel Highlands

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 445 avis sur 812.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 166 avis sur 812.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 104 avis sur 812.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 61 avis sur 812.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 36 avis sur 812.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

FRANCK

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

FREDERIC

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vue éblouissante; établissement de grande qualité!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Marie-Claire

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La salle de bain est a améliorer

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
TrÚs décus des chambres de l'hÎtel. Catégorie moyenne. Ne mérite pas 4 étoiles. Salles de bains à rénover. Mérite un bon rafraichissement. A déconseiller!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Il n'y a rien à redire excepté le service au bar-restaurant qui fut pitoyable pour un hÎtel de standing, on nous donne le menu et on vient seulement prendre la commande plus de 20 minutes plus tard. Assez lamentable.

8/10 Bien

chris

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Lourdes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
You could use more chairs around the pool
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ruben

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really enjoyed the property fantastic views and the staff was great.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

FRANCISCO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service from the front desk to the valet to the restaurant was top notch. Super helpful and very attentive. Loved the vibe of the whole property! The live music was great and the martinis were great!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Vivian

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
A great location and easy drive to Carmel Valley and attractions in the area. The place needs some work-paint is flaking. It’s beautiful with great views but dated. The housekeeping never came even though it said in the welcome sheet that they come daily with an evening turn down lights as well. No refrigerator in the room. The bell staff were not quite welcoming and helpful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Struggling hotel with overpriced rates

If I’m paying $850 a night, I expect better service and accommodations than what the local roadside motel has to offer. This aging hotel fell short of our expectations for the following reasons. 1) The check-in process took 25 minutes. Not because of a line but because of slow service and other upset customers. 2) Upon checking in, you are immediately referred to someone who harasses you about timeshares. 3) The ocean view room we paid extra for smelled musty and the ocean view was blocked by a giant tree. 4) The room had no refrigerator as advertised. No mini fridge was available. This resulted in us having to toss $50 worth of leftovers. 5) The first time we tried taking a shower we noticed the water wouldn’t drain. 9 hours later and the issue was still not resolved. 6) We were provided another room, but it was further away from the amenities and had no ocean view. We were offered no compensation even though we paid more for an ocean view room. The staff seem unable to make basic decisions without getting a manager involved, who never even has the courtesy to show their face. Overall this was a poor experience and we will not be returning.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Haini

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Wesley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beautiful views of the ocean. Rooms close enough to listen to the sound of the ocean waves. Relaxing, clean, and peaceful rooms. Feels rural, yet close to shopping, great coffee, and restraunts. People in the area are super friendly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Igal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No hot water in the bath, staff didnt take care to fix the problem or move us to different room Very bad attitude
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

william

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location & view are exceptional. The valet & front desk staff were very good. The bath had nice shower doors & vanity mirror but overall the room was very poorly designed & equipped & had poor quality of finishes throughout. Nothing coordinated. ROOM SPECIFIC: no quality of interior design, no refrigerator, curtain over thermostat, lack of good lighting, no chairs other than uncomfortable chairs at small round table, no comfortable chair to lounge & enjoy the view, 1 piece of art in room that was hung 3" from ceiling to avoid fire alarm, low budget & useless electric fireplace that took up too much of the room, too many floor finishes, no pad & pen, no area information booklet, laminate floor looked & felt cheap, inset run under bed did not align with furniture BATH SPECIFIC: no quality of interior design, shower tile layout made no sense & felt cheap, no shelf in shower, no shelf in shower room, no trash can in shower room, no mirror in shower room, bad lighting, bad water pressure, one-ply toilet paper, toilet paper holder in location that injured knees HOUSEKEEPING SPECIFIC: no new hand towels, coffee mugs wiped with cloth instead of changed for new, bed not made properly...only pulled up & tucked at bottom, pillows not fluffed or made nice OVERALL: At a cost of $674 per night plus taxes & fees, this was an expensive 2 night getaway & was not worth the cost. For this price, I would expect much more quality & service from a hotel. Very overrated property!
lack of design in overall room with 1 piece of art at ceiling, huge electric fireplace, no lounge chair, bad finishes
lack of design in bathroom, no shelf in shower, no shelf in bathroom, no trash can, no mirror, bad finishes
lack of design, too many finishes, cheap laminate floor
housekeeping version of making the bed
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

SUSHEEL

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unique location
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jim

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Derek

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautify view of ocean/coast.. warning though.. there are TWO DIFFERENT HOTELS HERE.. the room description is NOT necessarily the room you actually get ! the room description stated FULL FRIDGE.. when I called to verify I was told that is the "Vacation Properties" not the main resort and that there would be a mini fridge how are you supposed to know when you book then ? so not only was there not a full fridge.. there was NO MINI FRIDGE. Also.. parking is VERY limited and you could end up driving around and around property trying to find a space and makes you not want to leave again in fear of losing a good parkign spot and hving to walk around uphills and down stairs. Be ready..
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Ronda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

MARK, La Quinta

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall disappointment for a high end luxury hotel. Views were the only excellent thing. Staff was not knowledgeable and did not communicate well. Had problems with WIFI and it was not fixed for 24 hours. Was told manager would call me 3 separate times but never received a call. Even at check out, manager was not available. Room was recently remodeled but not really completed, with missing items. Finally, property is old and needs a lot of updates to be considered high end. Over priced. Very disappointed for the money
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Kewu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in time is 4pm. We checked in around 4:40pm but the room was not ready. They could provide any more information but want to charge our credit card immediately. The ocean view room was obstructed by other building. We could not see sunset view because of the other building in front of us. We felt like the room was built in the basement. Only one sliding window has obstructed ocean view. Especially when you sit down on the table. You will feel like everything is in the basement.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

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