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HĂŽte professionnel

HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement HĂŽtel Le Donjon - Coeur de la CitĂ© MĂ©diĂ©vale

Façade de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Coin salon dans le hall
Petit déjeuner buffet (18 EUR par personne)

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

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2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, CitĂ© de Carcassonne
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Porte narbonnaise
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, ChĂąteau Comtal
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Triple Supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit gigogne (1 place)

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de 101 €
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À propos de cet hĂ©bergement

HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Cet hÎtel abrite un restaurant, un bar / salon et un parking avec voiturier. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place.
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale possÚde 43 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Cet hÎtel de Carcassonne offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sÚche-cheveux. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cité de Carcassonne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Porte d'Aude et MusĂ©e de l'École
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Carcassonne met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Brasserie Le Donjon - restaurant-brasserie sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (24 EUR par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie Le Donjon

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 23 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.08 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 24 EUR par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : FR39326379401

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
Best Western Donjon Hotel
Best Western Donjon Hotel Carcassonne
Best Western Carcassonne
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
Best Western Donjon Remparts Hotel
Best Western Donjon Remparts Carcassonne
Best Western Donjon Remparts
Best Western Le Donjon Les Remparts

Avis sur l’hĂ©bergement HĂŽtel Le Donjon - Coeur de la CitĂ© MĂ©diĂ©vale

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 645 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 250 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 73 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 25 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Juste parfait
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
TrÚs belle chambre, bien situé dans la cité de Carcassonne
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

helo

Les points forts : Personnel et service et équipements
Super personnel que cela soit au parking oĂč nous avons un service vraiment trĂšs pratique et un accueil parfait. Ou a l'accueil. Seul bĂ©mol, je pense clairement que le mĂ©nage des chambre au niveau des salles de bain sont vraiment a revoir trĂšs vite.. la chambre en elle mĂȘme est super! Je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Accueil trÚs agréable et accueillante
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Anna Maria

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Raphaëlle

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout bien manque le chauffage avant qu’on arrive elle Ă©tait trĂšs froide
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Nirilanto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel trÚs courtois et souriant. Chambre au calme et literie trÚs confortable. Petit déjeuner buffet juste comme il faut avec une mention spéciale pour le gùteau Lolie.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre trÚs propre, personnel trÚs agréable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

jean-damien

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Catherine, PĂ©zenas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our short stay in Carcassonne was extremely pleasant and comfortable at HĂŽtel Le Donjon. The parking arrangements are very convenient, the rooms comfortable and the staff very friendly. Our only issue was the shower didn't have a screen attached that actually stopped the water from going all over the floor. A minor detail that could be easily fixed. Apart from that I would definitely book HĂŽtel Le Donjon again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

CĂ©dric

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
One of the rare options inside the walls of Carcassone. Unfortunately, it is not a 4-star hotel. The location definitely is, but the hotel is not. We were in room 45, which is an annex behind the main rooms. Room was clean, no issues there. But it is far from today’s standards. Furniture is outdated and shower is from another age. No bath in the room. Breakfast was well stocked and had good variety. Transportation to and from the hotel was quick and well organized. Overall, it remains a good option given its location but be ready for an average room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Violeta

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L odeur de la sdb
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A FAIRE ET REFAIRE
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
RAS trĂšs bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

FLORENCE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait!

HĂŽtel idĂ©alement placĂ© dans la CitĂ© de Carcassonne. TrĂšs bon accueil. Je recommande le service voiturier trĂšs pratique pour l’acheminement des bagages.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marie-Noël

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs bon séjour dans l hÎtel le donjon. Chambre familiale adaptée, service irréprochable et bienveillant avec les enfants. Je conseille fortement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Angela

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Pierre-Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

HĂŽtels