Hôte professionnel

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Lac
Une chambre avec un grand lit, un lustre, une commode et une vue sur un lac.
Une cour d’hôtel avec une piscine, des chaises longues et une fontaine.
Lac
Vue sur les montagnes

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
Lambrechts Road, Franschhoek, Western Cape, 7690
  • Place, Hôtel de ville de Franschhoek
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Mémorial aux Huguenots
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Activité ludique Franschhoek Wine Tram
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Le Cap (CPT-aéroport international Cape Town)
    ‪74 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Luxe, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe

  • Vue sur le lac
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio Standard, patio, vue piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio Standard

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 126 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Standard, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 113 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Standard, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 141 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Standard

  • Vue sur les montagnes
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Familiale

  • 96 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 151 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 4 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Familiale

  • 124 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue piscine

  • 107 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 107 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 130 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Familiale, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 115 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Familiale, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 114 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 4 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Standard, vue piscine

  • 174 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Villa Standard, accès piscine, vue piscine

  • 158 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 2 grands lits 1 place et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Confort, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 162 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Villa Luxe, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 132 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Luxe, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 104 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa Familiale, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 153 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Maison Luxe, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 231 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits OU 2 grands lits 1 place et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Studio Standard

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et 3 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et un espace de conférence.
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas possède 42 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Franschhoek offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 60 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'histoire Huguenot Memorial Museum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et 3 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À 9 minutes à pied de Musée d'histoire Huguenot Memorial Museum et à 1 minutes en voiture de Cape Floral Region Protected Areas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des paquebots de croisière et vers le centre commercial proposé en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 85 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) sont proposées en supplément. Très pratique pour les familles, L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Franschhoek met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas possède un restaurant servant le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 19 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 5 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 285 ZAR par personne
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 85 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 3 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 60 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Micro-ondes
  • Moulin à café
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour effectuer les arrangements nécessaires, veuillez contacter l'hébergement au préalable au moyen des coordonnées fournies sur le message de confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 950.0 ZAR par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 285.00 ZAR par personne
  • Navette aéroport : 850.00 ZAR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 950.0 ZAR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Franschhoek L'Ermitage
L'Ermitage Chateau Villas
L'Ermitage Chateau Villas Hotel
L'Ermitage Chateau Villas Hotel Franschhoek
L'Ermitage Franschhoek
L'Ermitage Franschhoek Chateau
L'Ermitage Franschhoek Chateau Villas
l`Ermitage Franschhoek Chateau & Villas Hotel Franschhoek
l`Ermitage Franschhoek Chateau And Villas
L'Ermitage Franschhoek Chateau Villas Hotel
L'Ermitage Franschhoek Chateau Villas
l`Ermitage Franschhoek Chateau & Villas Hotel Franschhoek
L'Ermitage Franschhoek Chateau
L'ermitage Franschhoek Chateau Villas
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Hotel
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Franschhoek
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Hotel Franschhoek

Avis sur l’hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 90.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 90.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 90.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 90.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 90.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Villa was spacious, clean & stunning views
Spacious lounge, dining room
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

bridgette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
nice room but balcony door didn't shut very well and quite noisey ( we didn't mention this and staff were apologetic ) We also paid for a mountain view which was oversold ( room 2) but the staff were very good and room was comfortable
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Advertised Village view was non existent. The only view we had was a tree which blocked everything including light. Room furnishings were old fashioned.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dipen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Hospitality
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very safe and friendly staff
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meyer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central. Perfect for business
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Wonderful stay. Very nice apartment with beautiful view. The staff very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay at L’ermitage! Me and my partner celebrated our engagement, and we couldn’t have chosen a better spot to do so❤️ A bit few options for dinner (especially for us who are vegan), but the scenery, room, ambiance and hospitality really makes up for it👏
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JONATHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Oasis of calm in wine country…

Amazing little place slightly off the beaten track in Franschoek, but worth it. Had an beautiful villa with amazing staff who couldn’t have been more friendly… would recommend to everyone!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Teresita

Les points forts : Propreté
Nice property, old facilities and too far from center of the cute town. You'll need a car or uber to get to restaurants, shopping and bars
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and room amazing. The town center and restaurants are an easy drive away. The only small negative was the light pollution in our room which faced the road. It would be better to take a lake view room. All in all a wonderful stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can't say enough how friendly and accommodating the staff were. We were a large party (9 people) and they arranged a last minute restaurant reservation and transport for us without any hesitation on a busy evening. Also, the location and the resort itself were breathtaking and their pictures don't do it justice. Will definitely be returning.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Allyson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A perfect spot for a weekend away

I made a booking at this hotel for a weekend away with friends and it was fantastic. The room was spacious and well equipped with everything we needed. We chose to have breakfast included in the stay which was delicious and abundant. Tucked under the mountains, the villa's made us feel like we were in our own little French Village. The hotel is slightly outside of the main street of Franschhoek, so it helped that we had our own car for easy access in and out of town.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is simply stunning. It’s so charming and the staff are wonderful. It’s a 20 min walk from the Main Street in Franschoek or a few pounds in an Uber. Don’t use the recommended car service from the hotel as it was 3 x more expensive than an Uber. Out toom eas lovely with a small kitchen are and separate dressing room and bathroom with both a huge bath and a separate shower. The buffet breakfast was lovely and the views even better!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

JANINE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sold this room with zero electricity.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
These look beautiful on Expedia and all other websites but our Mountain View was really only what you can see above the roof tops; the terrace furniture was only a table and chairs. The rooms were not set up as requested (two doubles, we had one double and two twins). The toilet for one room moved (not just the seat, the actual cistern). The bath in the other would not fill as the plug did not fit properly. The TV would not play any live tv at all… despite two staff coming to look at it, the first said he had sorted it yet we still couldn’t get live stations only via apps (not being from SA, most didn’t work for us). The pools are very small for such a large property and the loungers around them very dirty (the mattresses were so badly marked we didn’t want to lay on them). We stayed at a W Collection property in Hermanus which was excellent, this one really lets the side down. On the positive side, the sheets and bathrooms were clean, the kitchen was relatively well equipped and the porter and gate staff were very happy and helpful. Sadly, not quite what we had expected or hoped for - the worst accommodation we stayed in during our 30 day stay in South Africa.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle

We drove 6 hours to have a girls spoil weekend and when we arrived the WiFi and the hot water were not working. We didn’t have hot water until the next morning 9am.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mats

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gorgeous place in all meanings!

Absolutely beautiful place surrounded by mindblowing nature with mauntains, pond with fishes, and vineyards. The hotel is sophisticated, seclude and peaceful. Extremely spacious room and bathroom with two basins, shower cabin and bath tub. Big space, high cellings and a lot of lights! The personnel is kind, attentive and extremely helpful. Gavin, the hotel manager, is exceptional, highly professional and the absolute treasure. He surrounds the guests with the five star hotel care and shares great recommendations on making the days in Franschhoek remarkable. We had a wonderful time thanks to Gavin and will definitely return with the rest of family. The breakfast is beautiful ( quick in service, attentive, with possibility to choose both a la carte and from open buffet), with the possibility to be seated indoors and outdoors on the garden and lakeshore. Special thanks for the breakfast service to Fakazile who turn the breakfast into a joy and Yugine!
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

stuart

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Don't bother with breakfast

the accomodation was ok as always, but the breakfast was an absolute disgrace. Very poor service, being told we had to pay for hollandaise sauce as only buffet available, the food was cold, had to grab staff as they just left us, sat there for 20 mins before being attended to, dirty tables, cold coffee, asked 2 people for hp or tomato sauce, never got - very disappointed, we did this as a present for a wedding anniversary, and was left very underwhelmed. We have to consider if to book with you again, we have been a long term customer of yours and this time was totally let down, even though we paid more than twice as much as normal as high season. The restaurant was not busy, no glasses for orange juice, the juice was empty anyway but besides the point, the staff didn't have uniforms, apart from one guy, dirty t-shirts, most of the staff looked like they just woke up in last nights clothes. Very unprofessional. Very disappointed with the stay if we have to be honest. Your standards have really dropped in the last 12 months.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dejlig stor lejlighed. Smuk udsigt over bjergene Hyggelig by med god vinsmagning
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fantastiskt vackert ställe med grym service och trevlig personal. Frukosten är superfin. Har bara gott att säga om detta ställe.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel etwas ausserhalb vom Zentrum. Grosszügiges Zimmer und Aufenthaltsraum. Restaurant nicht geöffnet, daher musste man ins Dorfzentrum, welches gerade noch zu Fuss erreichbar ist. Frühstück sehr reichhaltig. Dusche am Morgen wegen Stromausfall nur kalt.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

What a gem

Excellent property for a luxury get away
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A hotel to use

We read very average reviews on this hotel but we’re pleAsantly surprised. Rooms were clean staff were friendly and breakfasts were fine
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHERYL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WEEKEND AWAY

Our stay was amazing - Gavin and his staff were amazing all requests were attended to and nothing was too much trouble. Thank you
Séjour de 1 nuit en novembre 2021