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Hôte professionnel

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Vue sur la plage/l’océan
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
2 bars, 2 bars de plage, bar en milieu de piscine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking disponible
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪6 min à pied‬
  • Aquaworld
    ‪16 min à pied‬
  • Ruines archéologiques El Rey
    ‪2 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪19 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

  • Vue sur le lagon
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

  • Vue sur l’océan
  • 46.3 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa

TV connectée de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Villa

  • Vue sur l’océan
  • 218.2 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

  • Vue sur le lagon
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

  • Vue sur l’océan
  • 217 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Hébergements similaires

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (5729)
Le nouveau prix est de 307 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas possède 348 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films en première diffusion et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un hammam.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à La Vista, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit déjeuner et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes à pied de Aquaworld et à 2 minutes en voiture de Ruines archéologiques El Rey
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines (en supplément) et des chaises longues sont à votre disposition. Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
La Vista - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Pina Colada Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Da vinci - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Viva Mexico Tacos - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Sushi Bar - Ce bar à sushis en bord de piscine propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1988
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.02 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Avis sur l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1655 avis sur 3258.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 816 avis sur 3258.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 418 avis sur 3258.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 190 avis sur 3258.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 179 avis sur 3258.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and polite people, very respectful. A place to visit again soon😍
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
2 heures d’attentes pour avoir une chambre avec 1 lit alors que nous avons réservé pour 4. il est 22h, soit 7 heures plus tard er nous n’avons toujours pas eu les 2 lits d’appoints manquants. 800$ la chambre quand même … hôtel à éviter
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

rolando antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente rien à dire sur la propreté et beaucoup de bon service. L’hôtel est impeccable et encore la nourriture super bonne
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

cynthia

Voyage en famille

Peut mieux faire

Hôtel isolé, pas d’ascenseur, le ménage et la propreté ne sont pas au rdv . Draps et serviettes tachées , trouées. En revanche très bonne literie.
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Vivien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is amazing. They clean the seagrass every day, we liked that! The service wasn‘t good. Often we waitet 20-30 min. until someone came. We stayed for 12 nights and we only can eat at the buffet. All other restaurant were booked out every night! We tried to take a reservation from the first day and couldn‘t even get one… all in one the hotel was ok but not the price worth it! We don’t recommend it
Séjour de 12 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it!
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Ilya

Voyage en famille
We've been to Cancun for the last 7 years and try new all inclusive resorts. While we generally enjoyed our time here it was our least favorite. - No ice cream area - No quick area to get tacos - Not many seats around the pool area - a bit dirtier than others (found a few cockroaches in the room, at the gym, and at the spa) - Restaurants for dinner was not tasty. We usually try to avoid buffet but ended up making it the standard process. - The alcohol is clearly watered down. Normally after a couple of drinks and sun we would be face down yet we barely felt anything. - They charge a $5 fee for room service delivery. All the others did this without a charge - Our backpack got burned because we put it in the closet on top of a shelf. Apparently the light that shown down slowly melted the plastic part of the bag. - The app to make reservations for dinner or look at daily events wasn't responsive - Evening events were boring - Buffett was very basic and long wait to get drinks - Pool snacks required a sit down - Kids area was completely separated On the flip side, here is what was better - It was smaller so we didn't have to wait long to get seats for food, get served at the bar - Not as many loud and drunk people (due to the watered down drinks) - Never had issues with getting towels for the pool/beach - Very short coffee line and well run - Shower pressure was good and no issues with temperature - Quick elevators - Beach umbrellas were solid - Lots of Pool umbrellas
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love my stay here.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Justin Lynn

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

McKensie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Hotel was clean. Staff was friendly. Beach was nice. Food was mostly okay. Sushi & bartender there were great. The entertainment was ok. There are not enough chairs to sit around the pools or by the beach. Service is pretty slow...
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joel

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location and wonderful staff
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Yasuichiro

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Yelena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was easy to excess
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Tara Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it was a wonderful experience. Clean. Very friendly and attentive staff Safe. Not overly crowded. Easy to make reservations. Food was tasty, drinks were easy to get The liquor choices are not top shelf but I didn’t have any complaints w my drinks. The restaurants were La Paloma (the buffet) which has theme nights (international, Italian) and La Piña great view and great server Victor! Steakhouse fantastic server Gil and Davinci had fantastic ambience. Def plan early if you want a chair by pool or the beach! Like at 5:30 am (this was kinda a deal breaker for me on returning). People put their belongings on chairs early early in am, that was def something I did not agree with but now I know … def think they could communicate better on all the perks of resort like the nightly shows, the games offered by pool, etc. If you want to do excursions. We visited w “Mr Cool” (just ask around, they’ll direct you). He offered good advice and did help us book an excursion. All in all a great experience but had a bad experience with Reuben the concierge who was not friendly and rude. Would I do it again, probably not due to the pool and beach seating situation. I saw so many people sitting at the ledge on the pool or laying on towel on the beach. I rented a cabana everyday I was there at $90 a day so we would have seats amazing server Adelberto!
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Nancy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom was a closet and I bruised my leg getting into and out of the tub.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Maria

10/10 Excellent

Valdemar Chavez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff in all areas are great, they treated us like family. The food choices are plenty. You will notice the warm welcoming as soon as you step in to the property. At all times I felt safe and welcome. I don’t want to mention names because the all deserve an A wouldn't like to leave anyone out. Don’t forget to make your dinning reservations daily. Also try the bbq wings from 12-4 in the pool area they are Yummy!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Darragh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Omogbolahan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

eliabeja

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Desde la llegada no nos dieron información acerca de nada, no nos dijeron que había Wifi. No nos dieron ninguna información ni actividades. No nos quisieron apoyar con reservación de restaurantes, no nos preguntaron si celebramos algo. Tampoco nos dijeron que había un corte de agua sin embargo en la habitación había una carta la cual estaba con las fechas incorrectas por lo que llevamos más de cuatro horas sin agua en la habitación y desgraciadamente no nos podemos bañar porque no nos prevenimos porque nadie nos dijo nada. Hablamos con la encargada nocturna y se puso grosera, no nos quiso dar el solución. Lo único que nos dijo es que nos vayamos del hotel, si no nos gusta, exijo mi exijo devolución ya que vengo celebrando mi aniversario y no estoy disfrutando nada la experiencia, tengo evidencia de todo lo que comento

10/10 Excellent

Bertha

Séjour de 7 nuits en janvier 2025