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HĂŽte professionnel

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Bar en bord de piscine
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Playa Delfines
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Ruines archĂ©ologiques El Rey
    â€Ș2 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș19 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 70 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(236 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(71 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Villa

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 217 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

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Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, (5652)
Le nouveau prix est de 338 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par sĂ©jour.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas possÚde 348 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble, des films en premiÚre diffusion et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un hammam.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte Ă  La Vista, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, un service de manucure et pĂ©dicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes Ă  pied de Aquaworld et Ă  2 minutes en voiture de Ruines archĂ©ologiques El Rey
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines (en supplément) et des chaises longues sont à votre disposition. Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
La Vista - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Pina Colada Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Da vinci - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Viva Mexico Tacos - Ce restaurant à thÚme en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Sushi Bar - Ce bar à sushis en bord de piscine propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 16 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1988
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Films en premiĂšre diffusion
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.25 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 11 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1650 avis sur 3242.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 810 avis sur 3242.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 408 avis sur 3242.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 192 avis sur 3242.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 182 avis sur 3242.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Kind and polite people, very respectful. A place to visit again soon😍
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
2 heures d’attentes pour avoir une chambre avec 1 lit alors que nous avons rĂ©servĂ© pour 4. il est 22h, soit 7 heures plus tard er nous n’avons toujours pas eu les 2 lits d’appoints manquants. 800$ la chambre quand mĂȘme 
 hĂŽtel Ă  Ă©viter
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

rolando antonio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La nourriture Ă©tait excellente rien Ă  dire sur la propretĂ© et beaucoup de bon service. L’hĂŽtel est impeccable et encore la nourriture super bonne
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

cynthia

Voyage en famille

Peut mieux faire

HĂŽtel isolĂ©, pas d’ascenseur, le mĂ©nage et la propretĂ© ne sont pas au rdv . Draps et serviettes tachĂ©es , trouĂ©es. En revanche trĂšs bonne literie.
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Emma

Voyage en famille
The food was horrible
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing time. The event staff Edourdo, Allen, and Whisky were amazing and really made the day and night activities absolutely fun! They made this trip incredible for my 2 daughters.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

HAIBO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful resort, beautiful beaches, friendly staff. Food is good for the price.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sarah Victoria Camara Da, Richmond Hill

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
over all experience I would say the trip was pretty good, hotel wasn't that bad. the only thing is I wish the food would be a bit better.s Sushi at this hotel was really good.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Andualem

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There is no area for a quite time.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was great in all areas of the property! We traveled with two teenagers & it was great for all of us!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Diego Adrian Quito

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
un bonito y tranquilo lugar solo deberian mejorar la comida aunque tenian 3vrestaurants de especialidades me falto mucho
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Deepak

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Parvin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice pretty
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria Alejandra Villeda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida y bebidas sĂșper recomendado, el servicio de la mayorĂ­a excelente, algunos otros dejan mucho que desear.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cedrick

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Norman Clay

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

YUN-JI

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was friendly and kind
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jinnette Gutierrez

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Rana

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I wanted to share my recent experience at this hotel, and unfortunately, I was quite disappointed with several aspects of my stay. Firstly, the dining experience at the steakhouse was underwhelming. Our food took nearly an hour to arrive and was cold when it finally reached us. To make matters worse, our appetizer was completely forgotten. The wine was also lacking in flavor and didn’t meet our expectations. The overall experience at the hotel did not live up to the positive reviews I had read on Expedia. The service at breakfast in Paloma was disappointing, with one staff member displaying an unprofessional and rude attitude. Additionally, the hash browns and pancakes served were not fresh. For lunch, we decided to give it another try, but we waited an hour for a simple pizza. When we inquired, we were told there was only one chef available. This was completely unacceptable for an all-inclusive resort, as waiting an hour for a meal is unreasonable, especially during peak times when more staff should be available. Another issue was the aggressive upselling throughout the resort. On our way to breakfast at 8 AM, we were stopped and pressured for nearly 10 minutes to book a tour, which made us feel uncomfortable. Lastly, there was a persistent issue with the TV in our room, which never worked properly despite calling for assistance twice. All of these issues have left me extremely disappointed. I expected a much higher standard of service and quality during my stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Orit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Dont come here with kids. First, there is no lunch buffet. You need to order food at a table outside by the pools areas. And you can only order while sitting at a table- except there are barely sny tables as people sit there for hours, and there is not much food for kids. Second, the food itself was very cheap. Third there are hardly any activities, almost none for kids. This is my first and last time at this hotel. Its horrible compared to the amenities and food we had when we go to tulum. Its the bare minimum
Séjour de 6 nuits en mars 2025