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HĂŽte professionnel

The Royal Cancun All Suites Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Cancun All Suites Resort

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Extérieur
Vue de la chambre
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Langosta
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Tour EscĂ©nica
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Playa Linda
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 135 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only

Télévision LCD de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View

Télévision LCD de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View

  • 135 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of the House

2 chambres, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Run of the House

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (double)

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taxes et frais compris
16 déc. - 17 déc.
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Cancun All Suites Resort

Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures
The Royal Cancun All Suites Resort vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est effectuĂ© certains jours seulement.
The Royal Cancun All Suites Resort possÚde 201 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Dans ce complexe touristique 4 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Ce complexe touristique de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est proposĂ© en semaine uniquement et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni certains jours seulement.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Royal Cancun All Suites Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Langosta. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  La Palapa Restaurant, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Plage de Langosta et Ă  14 minutes de marche de Plage Playa Linda
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de The Royal Cancun All Suites Resort et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, courts de tennis extérieurs et leçons de tennis.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine et d'une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose Ă©galement une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

La Palapa Restaurant - Ce restaurant familial en bord de plage propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
The Italian Trattoria - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Trattoria Sport Bar - Ce bar sportif offre une vue sur le jardin et propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert tous les jours.
Snack Bar Poolside - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Poolside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Équipements de sports nautiques
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (en semaine uniquement)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1976
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Cuisine
  • Four
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
Il se peut que les clients ayant passĂ© la nuit du samedi dans l’établissement soient invitĂ©s Ă  changer d’unitĂ©. L'Ă©tablissement essaiera d’éviter ce scĂ©nario et les clients en seront informĂ©s si nĂ©cessaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Cancun All Suites Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 3 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500.00 USD par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.36 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 500 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Aucun service de ménage n'est proposé les dimanches et les jours fériés.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 005-013-002300/2025

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 3 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Cancun Hotel Cancun
Royal All Suites Resort
Royal Cancun All Suites
Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun an All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Cancun All Suites Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 616 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 236 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 73 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1003.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Surendra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jannick

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel trÚs propre avec personnel trÚs aimable Piscine chauffée tout est incroyable rien à dire de plus
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

LUIS FERNANDO CARVAJAL

Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai beaucoup aimé le complexe directement sur la plage, mais un peu trop prÚs des traversiers.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

FanDeCancun, Ottawa

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Royal Cancun est un trĂšs bon Ă©tablissement parfait pour la famille et les moins jeunes. La nourriture, le service du personnel et la propretĂ© sont au rendez-vous! La plage y est belle, mais l'hĂŽtel n'a pas beaucoup d'activitĂ©, ni de transport fourni. VĂ©rifiez en ligne les autres hĂŽtels de la mĂȘme compagnie afin de choisir la catĂ©gorie d'Ăąge ou le type d'hĂŽtel qui vous convient! Cependant, faites attention de choisir le bon forfait avec expedia si vous voulez avoir un tout inclus, sinon vous riquez de recevoir une facture assez salĂ© lorsque vous voudriez "upgrade" de catĂ©gorie...
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon rapport qualité prix

Nous avons eu un appartement bord de plage avec 2 chambres 1 salon, 1 cuisine et 1 salle de bains. TrĂšs bon rapport qualitĂ© prix pour CancĂșn. L’hĂŽtel a 2 piscines. Restaurant
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Laurence, Murrieta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HĂŽtel paradisiaque, 2 piscines, front de mer, 2 restaurants de qualitĂ©. Manque peut ĂȘtre un Jacuzzi.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

fany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Nous avons passé un excellent séjour de 2 nuits avant de partir visiter le Yucatan avec.nos 3 enfants entre 16 et 9 ans. Cet hÎtel est trÚs propre, un accueil trÚs chaleureux, une cuisine dans l'appartement et un mini supermarché au prix des grandes surfaces locales. Le restaurant de la plage est trÚs Bon et à un prix raisonnable pour Cancun. Cet hÎtel est calme comparé aux autres environnants ou parfois la musique occidentale à fond sur la plage gùche terriblement le plaisir.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Excellent séjour! Personnel trÚs aimable. Situation de l'hÎtel magnifique. Un hÎtel resort à taille humaine. TrÚs bon service. Appartement trÚs fonctionnel. Supérette dans l'hÎtel. Plusieurs restaurants. Piscines, Transats/parasols sur la plage. A recommander fortement.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love everything about this place
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Buki Fire

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Recomendable

Excelente serviciĂł, hotel muy agradable y biena atenciĂłn, 10 de 10
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Samantha, Arlington

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Jatinder Kaur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Anwar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
We liked this resort. Lots of activities
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Karissa

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had chosen this hotel from the filtered search on Expedia; “All-Inclusive”, input guest count & ages, but the rooms provided to select themselves, weren’t actually all-inclusive. Ironically at check in, we were told that our room had been upgraded. Once we entered the room, it was a complete mess from the previous guests & we had to wait several hours to enter our room. It was at this point they disclosed we didn’t have all-inclusive. The manager, Rosa Dorantes, said the website was “deceptive” & was incredibly rude/unprofessional to us & Expedia while we worked out the “mishap”, requiring $3k more (we were told ~$700) to upgrade to All-Inclusive. The room layout was ideal for a family with a split floor-plan but the beds were hard & uncomfortable. There were 2 restaurants on site; A small Italian restaurant that required a reservation & the general open-air restaurant, which had both buffet style & menu options. The food was mediocre & eating at the buffet restaurant in the mornings, while birds ate off serving spoons, was gross. The “sports bar” was rarely open, and you can’t get a drink after 10pm because everything closed. They offer a bus service that goes to The Royal Sands property - where there are more restaurants/food options, a waterpark, music/evening entertainment, polite employees. But with 2 hour pickup windows & heavy traffic in the area, going the short distance was a hassle. All in all, I wouldn’t recommend this property, nor would we ever stay here again.
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Driss

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had an excellent stay at this hotel. The staff were welcoming and attentive, the room was spotless and comfortable, and the location was perfect for exploring the area. The food was delicious and the overall atmosphere was relaxing.only the beach had some sargassum on it. I would definitely stay here again and recommend it to anyone visiting.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Pamela Ardales

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Ability to access the other property with better amenities. Roomed to a different room than what was stated in the reservation. It was supposedly resort view, but we ended up in a lagoon view with really no view to enjoy at all. Far from hotel's amenities. Also, the minute you unload your luggage you get approached by whom i thought was a bellboy, beware they are partnered with a person who will start introducing you to attend a presentation that looks like a timeshare..they will hold your luggage on hold until the person who escorted you to the room is finished convincing you to sign a paper. We were insisting to have our luggage in because were are tired from a whole day travel and just wanted to change and have dinner. It took almost an hour before they let the luggage in.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

anthony

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Megumi

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Samira

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fake i
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Meiby

Les points forts : Services et équipements
Wonderful spot you can walk to take the ferry to Isla Mujeres and Captain Hook dinner show. Very clean hotel nice beaches.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jolene

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Riham

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lizbeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. Their beach area is so nice and they have different activities you can do while there. Location is a good area. Rooms are clean. We loved it.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025