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Hôte professionnel

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Vue de la chambre
Extérieur
13 bars, 2 bars de plage, bar en bord de piscine
Chambre Junior (Suite Pyramid) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪10 min à pied‬
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪13 min à pied‬
  • Playa Delfines
    ‪2 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pyramid Master)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard (Pyramid Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard

  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Junior (Suite Pyramid) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Junior (Suite Pyramid)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, en front de mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, en front de mer

7,2 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Standard (Sian Kaan)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
3.0 sur 5, (1588)
Le nouveau prix est de 213 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive

À propos de cet hébergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive possède 320 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 2 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 13 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Benazuza Adults Only, l'un des 13 restaurants et 13 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Sensoria Spa qui offre notamment des soins du visage, des dépresso-massages et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes à pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 5 minutes de route de La Isla (centre commercial)
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des clubs de plage gratuits sur place. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 13 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 13 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Benazuza Adults Only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Market Place and Bites - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The White Box Gastrobar - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
TunKul Food Hall - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Careyes Adults Only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine espagnole. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 4 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 13 bars/salons
  • 13 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Karaoké
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 25 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Taxe prélevée par la ville : 4.16 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 4 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Avis sur l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 489 avis sur 1325.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 281 avis sur 1325.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 215 avis sur 1325.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 143 avis sur 1325.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 197 avis sur 1325.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maude Marcoux

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aimé : Qualité de la nourriture. Déplu : Aucune politesse des serveurs aux bars extérieurs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jader

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta mejor atención en los restaurantes
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

ADINA, NEW YORK

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The worse place to stay ! Dirty pools, garbage all over , Broken shower, dirty room , Poor service from all staff ! The only best place was the prime beach club where we had bottle service everyday provided by Erik which was THE ONLY ONE AMAZING!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Juan Jose

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Ashlene

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Andrew Beatty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time. I would go again.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jamelin Anatacha Pimental

Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Andrew

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff at the reception desk were completely obnoxious. Paid for a room (suite) with a jacuzzi as in the pictures and was completely fooled and told that was the only availability they had and no refund could be issued. My friends had double beds and got 1 queen size and were told they got upgraded with a cot for free bc they didn’t have anymore double beds available lol what a joke. Food is atrocious and you’re rushed every step of the way not to mention took them forever to have our room ready when we checked in we had to wait almost till 5 o clock after arriving at noon. Some staff are nice and some are just really rude. DO NOT EXPECT ANY TYPE OF CUSTOMER SERVICE. Once you’re there they don’t care about anything.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Thi Kim Ngan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about our stay was fantastic. The resort offers a wide variety of restaurants to choose from, though some require reservations starting at 8 AM each morning via the Oasis Hotel app. When we couldn’t get a late check-out, the hotel provided a temporary pass to access all amenities and even offered a separate room where we could freshen up before our flight. That was a thoughtful touch! However, there is no airport pick-up service. It’s best to contact the hotel in advance for assistance with transportation. Otherwise, taxis and private shuttles from the airport can be quite expensive. We paid $90 for a 15- to 20-minute taxi ride (originally quoted at $110), whereas the return trip from the hotel to the airport cost us only $35. Overall, a great experience with just a bit of planning needed for transportation!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Xochitl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La estancia fue gratificante, la habitación en realidad estaba muy aseada solo con un pequeño detalle, que debajo del frigobar habían cucarachas. En cuestión de los restaurantes la comida es buena pero si es recomendable reservar con tiempo de otro modo las filas son interminables para poder cenar. El restaurante Dos Lunas la comida deliciosa pero el postre jamás llegó, esperamos demasiado tiempo y decidimos irnos sin probar el tiramisú. La alberca siempre limpia al igual que los camastros. La playa también estaba muy limpia.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

LINO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida esta bien pero no espectacular, me pareció que algunos trabajadores un poco groseros, pero la mayoría muy amables. Esta muy bien las instalaciones y entretenimiento. Sirve mucho que tenga un cuarto de hospitalidad para cuando tu vuelo sale mas tarde
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Shana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We did not get our refrigerator stocked, despite asking. Water was hard to find and not readily available. Our rooms did not get cleaned except for our beds made once. Selections for dining were numerous but the food was just okay.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ricardo Mejia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly was almost perfect, the only reason it wasn’t, is because there’s always a line to eat at the best restaurants. I don't want to do a 30 minutes line every time that I want to eat something. Everything else was amazingly good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sidney

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
I like that the property was big and there was space for the craziness and also to be with kids and quiet in the other side. The variety of restaurants and bars was nice. The kids club very nice and convenient. I didn’t like the room I got it was right in top of the check in area and it was the door for everyone to enter the resort so we heard people all night and it was super loud I didn’t sleep in the first 2 nights. When they change me to the 3 floors it was much better but the water was very difficult to graduate so it will take a long time to have warm water instead of cold or super hot and the small fridge damage but the maintenance people change it on the same day. In over all the resort was very nice and I like it I which the work better on the rooms and update a little the bathrooms.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Izabela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful people. Really nice place, good food, you have to wait a bit. But in general recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sheila, Laconia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I should have given 5 star for the staffs as most of them are very good. Except for the Careye’s manager that doesn’t seem to extend or offer any alternatives for her customer and just shut us!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

It was horrible out there .. The police were extorting all the spring break kids for money.. Not a very good experience in general.. Ty for your services
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Martha

Voyage en famille
No me gusto el olor del agua del baño olía a drenaje No me gusto algunas personas de las barras del servicio del licor al igual que las que prestaban la toallas para las albercas de lo demás todo estuvo bien
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Natosha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I lived it I stayed in the pyramid with a black bracelet. The food was bad no matter if you paid or it was all inclusive everything in there that you pay for is expensive so if you’re going don’t pay for anything extra nothing is good there just tip your servers
Séjour de 3 nuits en mars 2025