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HĂŽte professionnel

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Chambre Présidentielle, 3 chambres, en front de mer | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Coin salon dans le hall
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș42 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Garden View

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite with Sea View

  • 81 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -8 guests- with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 132 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Partial Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Suite with Sea View

  • 312 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -8 guests- with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 223 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 10 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -8 guests- with Sea View

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 395 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 10 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Oceanview Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Oceanview Residence

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 3 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Présidentielle, 3 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 2 trĂšs grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 3 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 2 grands lits, 1 canapĂ©-lit (double) et 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 2 chambres, en front de mer

Chambre Présidentielle, 2 chambres, en front de mer | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Présidentielle, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Oceanview Residences

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 Bedroom Oceanview Residences

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 chambres, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Partial Oceanview Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Partial Oceanview Residence

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Oceanview Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Oceanview Residence

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Oceanfront Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Three Bedroom Oceanfront Residence

  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Presidential Penthouse Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Three Bedroom Presidential Penthouse Residence

  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Oceanfront Residence

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Oceanfront Residence

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Presidential Penthouse Residence

Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Two Bedroom Presidential Penthouse Residence

  • 6 personnes

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Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

À propos de cet hĂ©bergement

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional possÚde 93 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 40 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  Al Mare, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'accĂšs facile Ă  pied et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale font partie des petits plus que les clients apprĂ©cient
  • À deux pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Ă  11 minutes Ă  pied de Plage Ojo de Agua
The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose Ă©galement un bain Ă  remous, un sauna et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 Ă©toiles de Puerto Morelos met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Al Mare - Ce restaurant à thÚme en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire.
K iin Rooftop - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Romarley Beach House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes. Ouvert tous les jours.
Romarley Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Manglar Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par nuit)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Mare
  • K iin Rooftop
  • Manglar Lobby Bar
  • Romarley Beach House
  • Romarley Pool Bar

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club de plage
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă©cologiques
  • Excursions en bateau
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • MaĂźtres-nageurs sur place

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 6 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas de NoĂ«l (25 dĂ©cembre) : 100 USD
  • Tarif du repas de NoĂ«l (25 dĂ©cembre) pour les enfants : 50 USD (enfants de 6 Ă  17 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hĂ©bergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 267 avis sur 427.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 97 avis sur 427.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 30 avis sur 427.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 427.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 427.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MELISSA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top

Localisation parfaite. Accueil parfait, personnel aimable et serviable. Chambre propre et bien équipée (coffre-fort, frigo, TV, sÚche-cheveux, produits d'hygiÚne...). Cadeau de bienvenue (Prosecco + fraises). Soufflerie de la climatisation un peu bruyante et difficile à régler. Baies vitrées pas complÚtement hermétiques (crée de la buée à l'intérieur de la chambre). Deux piscines, celle sur le Rooftop a une vue incroyable. Plage nettoyée des sargasses. Petit dej correct.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Djamel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

thierry

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hĂŽtel

TrÚs bel hÎtel, neuf, prestations de qualité, personnel aux petits soins. TrÚs bon rapport qualité/prix, je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gauthier

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mon Ă©pouse et moi avons rĂ©servĂ© quelques jours de vacances dans cet hĂŽtel et nous avons passĂ© un merveilleux moment. L'hĂŽtel est trĂšs beau et situĂ© dans un endroit unique au bord de la plage, dans une zone touristique mais beaucoup moins que le restanr de Cancun. Il y a certes quelques hĂŽtels aux alentours mais ils sont discrets et entourĂ©s des nonbreux bĂątiments de Puerto Morelos, ce qui donne une impression d'authenticitĂ©. Les lieux sont sĂ©curisĂ©s et il est facile de se promener dans la municipalitĂ© Ă  pieds ou Ă  vĂ©lo pour decouvrir les environs, les commerces et les nombreux restaurants disponibles. Pour se restaurer, l'hĂŽtel offre 3 restaurants dont un qui se trouve sur le toit et qui offre une superbe vue sur les environs. La nourriture est bonne, sans ĂȘtre extraordinaire, alors nous encourageons les clients potentiels Ă  essayer les restaurants des environs. La chambre que nous avons eue Ă©tait propre et confortable mĂȘme si nous avons observĂ© quelques dĂ©fauts mineurs d'entretien ici et lĂ  dans l'hĂŽtel (traces d'usure ou finissions manquantes). MalgrĂ© cela, l'environnement reste agrĂ©able. Enfin, une mention spĂ©ciale pour l'Ă©quipe trĂšs professionnelle et accueillante qui nous Ă  fait sentir extrĂȘmement Ă  l'aise du dĂ©but Ă  la fin. Si vous passez par lĂ , n'hĂ©sitez pas Ă  parler avec Angel, Ansel, ValĂ©ria, ou Dante, qui n'auront de cesse de vous servir avec le sourire et une gentillesse inĂ©galĂ©e.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved it !
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Susie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Puerto Morelos is a nice small village not too far from the airport. The Fives in Puerto Morelos is a great place to stay but it is a 15 minute walk from centre town. There are a few restaurants at the hotel that have great food including vegan options. There is also great coffee at the hotel and a very small convenience store about 10 minute walk. There is an option to pay for all inclusive but we wanted to get out to centre town. The spa is good with various options. The overall feel of the hotel is great and peaceful (very nicely decorated, essential oils). Not too big. We had a suite which had a huge balcony with great views. Two things we found annoying and to be aware... First, one of the restaurants is owned by Bob Marley's son and they play Bob Marley non stop. We like Bob Marley but it gets long hearing the same songs over and over when seating at the beach or pool. Second, they have a travel program (Epic Travellers). The staff at the front (concierge) are nice but will try to pressure you to go to sales presentation.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Maude

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’adore! Personnel, emplacement, commoditĂ©s!

10/10 Excellent

Anna Grazia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nadija

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anil

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was clean and nice. They had 2 pools and both were maintained properly with great views. Staff was friendly and greeting. Everything felt like home. I would definitely recommend this property to others for vacations.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was phenomenal and had great attention to detail. Room was clean and spacious, views were amazing. Walkable restaurants/bars, great excursion options. Felt safe here even as a solo traveler.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Dana Lamont

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a very relaxing stay. Staff was EXCELLENT!!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

RICHARD, Kelowna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Fives was incredible - if you are looking for a private more quiet stay right on the beach this is the place - all the staff were amazing, helpful, friendly and were genuinely interested in making our stay memorable
 the rooms are exquisite and the food was top class - they could’ve had one more restaurant to choose from but the roof top restaurant is quite lovely - we had a great stay and we would go back - there was seaweed on the beach but each day it would be cleaned up and made to look pristine 
 We had a lively family vacation and walked into the village a few times which is a quick and safe walk
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Angelic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is amazing , Val and Majoo are the best , don't lose them they made the trip top notch , went above and beyond excellent serv, got me a hair appointment that was amazing!!! The new GM was a great addition as well! I've stayed there Many times and have seen a lot of changes . He was very present and expressed genuine concern. This was a solo trip , I feel safe and well taken care of at the fives oceanfront
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Celia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach and the infinity pools were within walking distance from our room. The service staff was great. We went during the off season so food options were a bit limited. The food was mostly great and some were inconsistent. The best dessert was the tiramisu!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Amber

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice resort with a nice view, small/ limited things to offer so I would say this is more for families or couples who only want to relax, not enough good food options included in the all inclusive.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Bianca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
I property has went down hill over the years. Staff are rude. Restaurants on site are not always open. all inclusive is limited. Bars closed at 10pm. Room service was rude, slow and hardly answered the phone
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Herve Nzereka, London

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personalized services including all inclusive restaurants
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tayyeb

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Oscar Adrian

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Farshid

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was good. The restaurants and bars closed at 9pm, no food no drinks after 9pm. The beach was useless because of seaweed, very bad smell of seaweed even in the room. We booked for 2 weeks but after second day we cancelled our stay, hotel didn’t want to refund us at all. Be very careful when you book on the Expedia, verify carefully the information, don’t relay on what Expedia publish, in case of any pb, they wont take any responsibility and help you.
Séjour de 13 nuits en juillet 2025