6/10 Satisfaisant
aka
8 avr. 2024
dortoir- je ny retournerai pas bien que bien placé
Localisation apprĂ©ciable par rapport au centre ville de Cancun, les clĂ©s sont Ă rĂ©cupĂ©rer de maniĂšre autonome câest apprĂ©ciable car nous sommes arrivĂ©s en soirĂ©e et pas de rĂ©ception
Par contre des la premiĂšre nuit nous avons eu une coupure dâeau (dans lâe semble de lâĂ©tablissement) de 6h Ă 12h le demain matin nous nâavons pu avoir personne ( la rĂ©ception est censĂ©e ouvrir Ă 10h), je vous Ă©pargne la galĂšre.
Nous avons du sortir pour se brosser les dents se débarbouiller et faire nos besoins
AprĂšs avoir insistĂ© contact Hotels.com, appels et sms Ă tous les numĂ©ros de lâhĂŽtel vers 16h nous arrivons Ă voir une rĂ©ponse/ solution : lâeau est de retour et lâhĂŽtel nous propose de changer de chambre car la nĂŽtre nâavait pas dâaĂ©ration et pas de fenĂȘtre.
Nous changeons pour une chambre plus grande avec aération et ouverture extérieure.
Nous avons fait 4 nuits et au final avons eu 2 fois des cas de coupure dâeau (heureusement la seconde Ă©tait moins gĂȘnante pour nous).
Les chambres situĂ©es cĂŽtĂ© rue sont trĂšs bruyantes (pas de double vitrage semble tâil) mais nous avons apprĂ©ciĂ© dĂ©jĂ de « respirer ». Je nâai vu aucune personne Ă lâaccueil en 4j mais par whatssap on arrivait Ă leur parler. Nous avons Ă©changĂ© pour le strict minimum. Jâai eu une question sur le coffre fort et lâhomme de mĂ©nage mâa bien aidĂ©. Merci Ă lui
Je souligne quand mĂȘme les efforts de lâhĂŽtel pour notre confort mais malheureusement trop de points nĂ©gatifs. Sinon propretĂ© ok
aka
Séjour de 4 nuits en avril 2024