Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur soumise par Xplore With Erionne
Coin salon dans le hall
Solarium
4 bars, bar en milieu de piscine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plages de la Zone Hôtelière
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Cancun Interactive Aquarium
    ‪5 min à pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 40 m²
  • 2 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 60 m²
  • 2 personnes

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Junior (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(172 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(105 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(194 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Ocean View Elite Club (U)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (M)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur la mer (M)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Vista Mar (M)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(51 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Elite Club, B2C-US)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, vue océan (Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior (C)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur la mer (C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue mer (C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite, vue océan (Elite Club | C)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Front Elite Club -L)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur la mer (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue mer (L)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Elite Club - L)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite, vue océan (Elite Club - L)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (E)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (E)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, vue océan (Elite Club | E)

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Elite Club | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur la mer (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue mer (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite, vue océan (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 40 m²
  • 2 personnes

Suite Premium with Sea View

  • 60 m²
  • 2 personnes

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive possède 428 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement offre 4 piscines extérieures et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Renova). Les services proposés incluent des massages et des enveloppements corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla (centre commercial). Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et 4 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Renova qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de nombreux magasins et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de La Isla (centre commercial) et Plages de la Zone Hôtelière
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 4 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre également des soins spa, des barbecues et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive possède 6 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2022
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.36 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3278 avis sur 4672.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 785 avis sur 4672.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 342 avis sur 4672.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 116 avis sur 4672.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 151 avis sur 4672.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time staying here! there was a total of 5 in our group and we had 3 different rooms and all the rooms were perfect! no complains :)
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Daniel

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kashees

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, the front desk helped us with our excursion. Clean rooms, sometimes twice a day! Good property, pool with swim up bar was a bit dirty at times but that’s expected, especially towards the end of the day. Great food options, love that we didn’t have to make reservations for restaurants. Had a great stay, would definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Richard Charles Zaber

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tetiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very attentive and welcoming, making the stay feel comfortable from the start. The property is kept very clean, and the rooms are well maintained, which added to the overall pleasant experience. The beach itself was a little wavy during my visit, but still enjoyable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room had an amazing view , I would definitely recommend anyone to it , food was amazing and very delicious. I had fun at the RUI parties, staff are very nice and amazing.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and amazing staff very helpful
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Dennise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ulises M Cabrera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Agapito

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view was nice.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Lilianna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff service. Good buffet and restaurants. Awesome Ocean View. Got the Elite club, only downside of it was that I wish the bar was done being renovated at the elite pool. The construction/remodeling property next door made it hard to relax in the elite pool area too. Other than those 2 things, it was nice! Would come again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ana, Xalapa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel limpio cuidado, los restaurantes muy rica la comida y personal muy atento.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jasleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff, clean room, and beautiful ocean view. I would come here again!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

NEREYDA J

Voyage en couple
Clean room, service good,
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nikijah

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ernesto Moralez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly. We were greeted by Saul at the buffet restaurant. He was super attentive and made our experience an excellent one.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Dennissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Katherine Lomax

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. All staff were friendly and accommodating. Our check in was quick and efficient, we were probably checked in within 10 minutes of arriving. I can see this taking longer at peak times, but it looked as though there were enough people to keep things moving when it got busy. The food was good, and there was a lot of variety keeping in mind this is all inclusive that doesn’t cost an arm and a leg. Room was very nice…updated and comfortable. Pool service was excellent where we hung out, Ruby was friendly and checked on us frequently. There was walkable shopping and pharmacies in both directions, be sure to shop around on prices. Couple of things to be prepared for but have nothing to do with the resort or staff: The weather did not cooperate all the time, but staff had things mopped and ready to go quickly. Tons of seaweed while we were there, but still able to get in the water and there seemed to be efforts with tractors to clear some of it daily. Overall we would go back for sure!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You must quit doing the casino night. That is not casino night. One table no prizes. The evening shows were really good. My room was amazing. The ocean view was great. The steak house was amazing! Great air conditioning in the lobby.

10/10 Excellent

Dariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenos
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

naeem

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay! Staff is amazing and kind. Would recommend for a bit of more quiet stay but there are options for parties at other Riu locations which the hotel does give shuttles for.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing, room was clean and beautiful with amazing views. Food and drinks were excellent, had a short but great time. Traveling solo and felt very comfortable and safe.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté
Just stayed there for our anniversary for the first time. Love the property. Good meal options and extremely clean. Will be back.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was on the salty side. It seems the casserole type dishes used from the previous days were prepared with excessive salt.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025