Hôte professionnel

Moon Palace Nizuc - All inclusive

VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

6 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Place, Club de golf Moon Palace
‪1 min à pied‬
Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪5 min à pied‬
Place, Playa Delfines
‪32 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪18 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Excellent

Vue sur le jardin
45 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Excellent

Vue partielle sur l’océan
45 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Très bien

Vue sur l’océan
45 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Merveilleux

Vue sur l’océan
45 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Exceptionnel

Vue sur l’océan
90 m²
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
Wi-Fi gratuit

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Merveilleux

Vue sur le jardin
90 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure

Vue sur le jardin
45 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Villa Signature

3 chambres
8 personnes
2 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

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Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

9 juin - 10 juin

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

31 mai - 1 juin

À propos de cet hébergement

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Moon Palace Nizuc - All inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement pour un dîner délicieux.

Moon Palace Nizuc - All inclusive possède 709 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 47 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa AWE Spa dispose de 36 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Moon Palace Nizuc - All inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.

Petit déjeuner buffet gratuit proposé
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur la piscine à Caporales, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez prendre soin à AWE Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins du visage et d'agréables massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et l'excellence du service de chambre font partie des petits plus que les clients apprécient
À 1,6 km de Club de golf Moon Palace et à 14,7 km de Riviera Cancun Golf Resort
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Moon Palace Nizuc - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Moon Palace Nizuc - All inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est proposé gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.

Caporales - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Carvao - Offrant une vue sur la piscine, ce grill propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Manglar - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Palapa Pelícanos - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Sweet & Coffee - Ce salon de thé sert le brunch. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit
4 bars/salons
6 restaurants
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Clubs/équipement de golf
Cours de golf professionnel
Cours de yoga
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 27 trous
Piscine pour enfants
Practice de golf
Privilèges de golf en option
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Voiturettes de golf

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

36 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’accès à la piscine
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
34 bâtiments
Architecture méditerranéenne
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Mur de plantes vivantes
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Netflix
Services de streaming
Smart TV de 47 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Sachez que Moon Palace Nizuc - All inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000963/2025

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Moon Nizuc Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc

Moon Nizuc Inclusive Inclusive

Moon Palace Nizuc All inclusive

Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Avis sur l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Excellent

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9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en groupe

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

La chambre était propre et spacieuse même pour quatre adultes …

Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

DAMIEN

Voyage en famille

28 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Leticia

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service fresindly Great service, friendly staff, and the hotel is clean. The lobby is great; on the other hand, the rooms are in separate buildings and a bit outdated, so lots of walking! The beach itself is clean, but the water is murky, had lots of chopped-up seaweed, and larger tractors driving by picking up seaweed on the daily at all hours.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec enfants en bas âge

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We had an amazing stay at Moon Palace Cancún! There is truly so much for kids to do — our family was never bored for a second. The restaurants were fantastic with so many options to choose from, and everything we tried was delicious. One thing that really stood out was how seriously they take food allergies. My husband has both gluten and dairy allergies, and every single restaurant was incredibly careful and accommodating. No matter where we ate, the staff made sure he felt safe and taken care of, which gave us so much peace of mind. What truly made the experience exceptional, though, was the people. Every staff member we encountered was kind, helpful, and genuinely warm. The service was outstanding. The only watch-out is that they do strongly encourage you to attend a membership presentation. Based on our experience, we can see why people join — it’s a wonderful property — but we personally prefer not to feel locked into anything long term. Overall, an incredible family vacation and we would absolutely return!

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ekjot

21 févr. 2026

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille avec enfants en bas âge

21 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté

Bedding and pillows smelled moldy Every single person in the lobby would approach us trying to sell us something or get us to go on a tour of the more expensive resort; after we told them no like 10x they still called our room and woke us up in the morning and kept persisting; at the end of the trip someone asked us for a review and when we told him, he apologized for the “pushiness” and proceeded to try to sell us on putting down a $300 deposit for a future stay. This place wreaked of a used car dealership and we will never return because of it. The food was amazing and the restaurant and entertainment staff are awesome but I’d rather pay more to enjoy my vacation and not be constantly given the hard upsell on everything. The staff at the Sunrise playroom were great; the Nizuc playroom staff were rude and after they lost my daughter, they didn’t seem to care at all and then treated her like garbage the next time she was there. Also we personally prefer a smaller walkable resort, here you have to take a golf cart almost everywhere.

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Tracy

Voyage en famille avec enfants en bas âge

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean and grounds were gorgeous. Nice to be able to take advantage of 3 resorts . Food was OK. Tried to sell us pretty hard on a resort package but gave us lots of credits to use at the spa etc so it was ok. Spa was nice. Ppl were very friendly and helpful. Would go back! .( wish the pool was warmer but I’m a wimp with cold water)

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Danyiell

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean hotel with quick room service and an awesome staff. Overall, it was a very relaxing stay. However, the timeshare sales approach was a bit too aggressive. “No” should mean no. I had just arrived and was heading to grab a cocktail when they tried to redirect me to “finish check-in” with the timeshare team — which was really just a sales pitch to purchase a timeshare. The airport shuttle is not complimentary, which was disappointing. The resort is family-friendly, but the music selection wasn’t very diverse. The food was okay. Overall, a decent stay, perfect for family with young kids.

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

xiuying

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en groupe

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

一般吧，没有很惊艳也没有不好的地方.SPA还是可以的，.酒店app还是蛮好的体验.没有什么海鲜吃，推销部分真的不是很喜欢，但是做生意可以理解

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gabriel

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was great! A top notch resort.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Harshavardhan

Voyage en famille avec enfants en bas âge

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was extremely helpful. Clean and food was great

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

sue, Chicago

17 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Randy Velazco

Voyage en famille avec enfants en bas âge

16 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room very clean,excellent customer service,poor variety of foods at international buffet.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rian

Voyage en couple

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We always have the best time at Moon Palace. Amazing rooms. The restaurants are soooo good.

Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christopher

11 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The Moon Palace Nizuc was incredible! All inclusive is the way to go! The rooms, the staff, the facilities, the food, the activities and the beaches were amazing! My wife and I had an amazing time and we are coming back next year!

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Avijit

11 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

James

Voyage en famille, Voyage en couple

10 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

What a great place for vacation. Excellent for couples, families, large and small groups. The staff is exceptionally friendly and attentive. There is an abundance of restaurant choices, both elegant and casual. The food is very good. The grounds are meticulously maintained as is the beach. So many activities to choose from amd there is even a minigolf course. Could not recommend this place enough. Can't get bored here even if you tried.

Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Elham Bayat

10 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Leticia

8 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms, pleasant staff, the grounds are gorgeous, water park a bit disappointing staff on the Grand are not as pleasant ( or polite) as at the Nizuc. Do not fall for the trap of watching the presentation not even for free perks

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andrea Judith

Voyage en famille

7 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

My family and I had great time. The staff were extremely attentive. Although the weather was a bit chilly we had a ball. We left the icebox of NYC. My second time being at the moon palace. It did not disappoint! Will be back!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille

7 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms were beautiful. The staff were very polite and helpful. Beautiful pools and the beach was gorgeous. Plenty to do and lots of places to eat.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Han kyong

Voyage en famille

7 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was absolutely perfect during our stay at Moon Palace.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jose

6 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adriana

6 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Havbitacion impecable, instalaciones increibles y el personal de oro!!!!! Muy muy muy amables!!!!

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

5 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

Moon Palace Nizuc - All inclusive

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Moon Palace Nizuc - All inclusive

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Plus

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Nourriture et boissons

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Avis sur l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

Avis

Excellent

9,2/10

9,0/10

9,0/10

9,0/10

Avis

10/10 Excellent

Pascal

Pascal

10/10 Excellent

DAMIEN

DAMIEN

10/10 Excellent

Leticia

Leticia

10/10 Excellent

Jennifer

Jennifer