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HĂŽte professionnel

Krystal Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Cancun All Inclusive

4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vue de la chambre
Hall
4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Plage Forum
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Chambre Double Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(34 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Double Luxe, 1 trÚs grand lit, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Luxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Krystal Club)

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Krystal Club) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Krystal Club)

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue mer

Studio Familial, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Studio Familial, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue mer

  • 40 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan (Krystal Club)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Club, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan (Krystal Club)

7,0 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles, vue ville

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, vue ville | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, vue ville

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, 1 trÚs grand lit, balcon, en front de mer

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Romantique, 1 trĂšs grand lit, balcon, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue ville

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue ville | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue ville

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Krystal Grand Cancun All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.7 sur 5, Bien, 1 001 avis
Krystal Grand Cancun All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Cancun All Inclusive

HÎtel sur la plage pour toute la famille, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Krystal Cancun All Inclusive possÚde 502 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Cet hĂŽtel de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possĂšdent une cafetiĂšre ou une bouilloire et un fer / une planche Ă  repasser. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Krystal Cancun All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Aquamarina, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins du visage ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, terrain de volley et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Plage de la Gaviota Azul et Ă  4 minutes de marche de CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
Krystal Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Krystal Cancun All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel tout inclus propose Ă©galement une piscine pour enfants, un bain Ă  remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Aquamarina - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Las Velas - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 8 étages
  • Construction de 1981
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 4 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 79.20 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 4 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Cancun All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 448 avis sur 1164.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 281 avis sur 1164.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 206 avis sur 1164.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 104 avis sur 1164.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 125 avis sur 1164.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service, clean and great location. I strongly recommend this place !
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maude

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

VĂ©ronique

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rien de négatif à dire! Wow
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les chambres petites, salle de bain trÚs petite et problÚme d'eau chaude. Douche non pratique et l'eau coule par terre. Mini frigo pas assez froid aucune boisson. La plage est magnifique mais privée seulement en partie donc envahie de locaux.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Staff was AMAZING. The waiters were answering our needs at all time, and we had an amazing time with the animation crew. Our room was located on the ground floor and our bathroom ceiling was leaking due to the excessive rain. The housekeepers did not pick up our towels and did not do anything to fix it. Also, super difficult to make a reservation to the Ă  la carte restaurants. We were never told reservations were prebooked 3 days ahead, and did not have the chance to try them. Location is amazing: close to the main street where you can find restaurants, bars, stores and clubs. Beach is amazing, and always cleaned. The people selling the excursions were very pushy and harassing. Everytime you passed them, they tried to sell you something. Same thing for the photographers, where they were telling pictures were free, but harassed us to buy them after. One of the photographers even told my partner he was a bad person because he did not buy the picture.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

RACHEL

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Nelson

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stayed from June 28th until July 2nd 2024. Old building, the rooms need a lot of renovations. Excellent location if you’re looking for night fun. Poor quality of food and drinks unless you pay for the Premium menu which is not part of the “All inclusive package”
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

ERIC, saint-Edouard

Voyage en couple
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Stéphanie

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Juan Carlos Alberto

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel en mal estado, ybpesimo servicio Me fui de alta anticipada
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Quanesha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Blanca Ellena

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Juana Carolina Patiño

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personal amable, instalaciones limpias, variedad alimentos mĂĄs o menos, almohadas muy altas y duras, no sintoniza bien los canales la pantalla de tv y el ultimo dĂ­a nos quedamos sin agua en la habitaciĂłn, desafortunadamente la playa con mucho sargazo, albercas muy bien, en general se le pasa muy a gusto.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jorge Alberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Agradable nuestra estancia en el hotel Krystal CancĂșn, viejito el hotel pero muy limpio y la atenciĂłn del personal maravillosa, lo Ășnico que le falta son mĂĄs amenidades pero fuera de eso es excelente.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Amber R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
It was a nice hotel food was good but the room was my biggest complaint no full body mirror
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Recomendable ampliamente yo vuelvo a este lugar
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

R.

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jean Carlos

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rex Jerome Best

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Just spent a week at the Hotel Krystal Cancun and had a really good time. A lot of maintenance was going on but they did a really good job of not interfering with guest’s stay. Food was pretty good except for at the Pecadaria, it was great there! Ask for Antonio to be your server at Pescadaria. He is excellent and the hotel is lucky to have him. He could give some of the bartenders a lesson in customer service. Drinks were OK, little bit watered down. Not all of the liquor displayed is available for all inclusive guests. Some you have to pay for. Roman was pretty comfortable. Stayed in a Krystal Klub room that was suppose to be newly renovated but it needed work. Lobby staff was very helpful with questions. The beach in this area is in a very desirable part of the beach. The hotel is also located in a very convenient area to nightlife and shopping. There is a grocery store nearby if you need items and there is also a bus stop nearby that is very easy to use to move around the hotel zone area.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Kerry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, the buffet was not very good, a lot of the food is cold, and breakfast is not great, but the beach bar was great. We loved the asian restaurant and Mexican restaurant. Struggled to find shade anywhere as only a handful of umbrellas. We had no issue getting a sunbed in the sun. Beach is beautiful. The pool was only waist deep everywhere so our knees were Dore by end of trip crouching down. We wished the beach bar stayed open longer, the only place upu can get a drink after 6.30 is the lobby bar and it does feel like you are sat in a lobby, so we went out every night. We probably would stay again as the location was amazing, rooms were comfortable, we did not hear any noise at all from the nightclubs in our room.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lorena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Juan C

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Estuvo bien en hotel, lo malo es que en el all inclusive cobran algunas cosas
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Oscar Eduardo

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ruth

Love it 💜
Séjour de 4 nuits en mai 2025