Hôte professionnel

Krystal Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Une vue sur la plage depuis un balcon agrémenté de meubles en osier blancs et surplombant un ciel bleu azur.
Extérieur
Une salle de spa dotée d’une grande baignoire, d’un mur orné de nombreuses petites fenêtres et d’un vase contenant des branches séchées.
Une table en verre avec un croissant et une boisson Starbucks, donnant sur une plage bordée de palmiers et sur une piscine.
Un espace bar situé au bord de la piscine, avec vue sur l’océan, un comptoir et un ventilateur de plafond.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Cancún Center (centre de congrès)
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Plage Forum
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, vue ville

7,2 sur 10
Bien
(38 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Romantique, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(41 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Luxe, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio Familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue mer

  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Krystal Club)

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Krystal Club)

7,4 sur 10
Bien
(19 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

8,2 sur 10
Très bien
(46 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room, 1 King Bed, Balcony, Ocean View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room, 2 Double Beds, Balcony, Ocean View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Romantic Room, 1 King Bed, Balcony, Oceanfront

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Krystal Cancun All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Krystal Cancun All Inclusive possède 502 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Krystal Cancun All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à Aquamarina, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins du visage ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, terrain de volley et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plages de la Zone Hôtelière et de Plage de la Gaviota Azul
Krystal Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Krystal Cancun All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 de Cancún est non-fumeurs.

Aquamarina - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Las Velas - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Fisheria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Fisheria
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Activités

  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Construction de 1981
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 3000 MXN par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Avis sur l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 612 avis sur 1432.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 336 avis sur 1432.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 242 avis sur 1432.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 116 avis sur 1432.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 126 avis sur 1432.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kirsten

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location, family friendly, average food.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Padmini

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice and the view from my room was amazing!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was fantastic. The people were very friendly, and the area was very safe, with plenty of activities nearby.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Irlanda

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay in this place just for the location.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very helpful and hardworking to make sure you have a great getaway.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, staff was friendly
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jarrett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best beach and hotel was great! Could upgrade their elevator but other than that 5 stars.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time at this resort, I higly recommend it.
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean rooms good staff right on the beach
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel staff was friendly. Near shopping and many other.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tia Sada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very great place food wasn’t that great
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Irma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff and amenities were great
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Przemyslaw Piotr

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, best staff ever, beach clean and beautiful. Delicious food . Thank you so much .
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hailey Marie

Rooms were clean, staff were great, res
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leilani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely nice throughout the resort. Rooms and bathrooms were pretty clean! I would definitely come back!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jaime

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in was great, and the staff.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thalia De

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yugita

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort and staffs!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gicela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved I definitely came back
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Edwin

The location is one of the best
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was breathtaking and clean rooms
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff was mostly friendly and always tried to make your stay the best
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing stay! Great atmosphere, food and drinks 🎉
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, from the friendly staff, extra amenities, cleanliness of the overall resort. Loved it.
Séjour de 3 nuits en mars 2026