HĂŽte professionnel

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Plage
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Vue de la chambre
Suite Luxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon | Piscine | Piscine couverte, 3 piscines extérieures
Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer | Salle de séjour | Télévision LED, films à la carte

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Playa Delfines
    â€Ș5 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

  • 274 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

  • 89 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

  • 125 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(102 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 89 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Luxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 73 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(63 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 125 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de JW Marriott Cancun Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Cancun Resort & Spa possÚde 447 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un court de tennis extérieur, un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par JW Marriott Cancun Resort & Spa et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Las Ballenas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit avec voiturier et 3 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants.
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, d'agrĂ©ables massages ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et Ă  quelques minutes de Terrain de golf Iberostar Cancun
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
JW Marriott Cancun Resort & Spa vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, JW Marriott Cancun Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30.
JW Marriott Cancun Resort & Spa propose 4 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Bravio - Ce restaurant donne sur la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Cet hĂ©bergement idĂ©al pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 40 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bravio

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 80 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 14 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 5 %
  • Frais d'Ă©tablissement : 35 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • AccĂšs Ă  Internet
  • AccĂšs aux Ă©quipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 40 USD par personne
  • Navette aĂ©roport : 22.00 USD par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que JW Marriott Cancun Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun JW
Cancun Marriott JW
Cancun Marriott Resort
JW Cancun
JW Cancun Marriott
JW Marriott Cancun
JW Marriott Cancun Resort
JW Marriott Resort Cancun
Marriott Cancun
Marriott Resort Cancun
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Cancun Marriott
Cancun Marriott
Jw Marriott Cancun Resort
JW Marriott Cancun Resort Spa

Avis sur l’hĂ©bergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 780 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 130 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 50 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 30 avis sur 1013.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

thomas

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No kids club no tennis court
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Monique

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

MARCIN

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Serivces is 5 stars ⭐ !!!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

marvin

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Olanrewaju Oluwole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic location
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property, well maintained, great beach and pools, friendly staff. LOVED it!!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melanie B

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was updated, and the rooms were large and comfortable. The pool and beach access were great! My only issue was that later in the week, the resort was very crowded, and it was difficult to get a chair by the pool.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

KALPESH

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great Loved the experience Every one so nice
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kasandra, Springfield

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our second spring break at this resort. Super happy with it for our family
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

MARK

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved everything about the JW. It would be amazing if they didn't have a daily "resort fee".
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

fabrizio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Greg

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Service is great, they just need to pay attention to the cleanliness of the halls.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

My Second Experience at JW Marriott Cancun

This was my second time staying at JW Marriott Cancun, and once again, it was an exceptional experience. The service remains outstanding—warm, attentive, and consistent across every touchpoint. The rooms are elegant and comfortable, with breathtaking ocean views that make the stay even more special. From the relaxing poolside atmosphere to the excellent dining options, everything was perfectly executed. It’s a place I would happily return to again and again!
Sunrise view from our room.
View from our room.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Beena, Brownsburg

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean, beds were comfortable, restaurants and retail store were perfect!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Things I liked: Very safe. Well kept grounds. Stay was very nice. Their breakfast buffet is good, they can it continental but it's not, it's actually a full breakfast buffet which was great. They have great onsite shopping. Ways to improve: They don't manage the pools well. People leave their towels on the lounge chairs for 10 hours without coming back and the staff do nothing to make them available to people who want/need them. One simple pinacollata is 16$ usd. The food was very expensive, much more than got the same in the United States. 150 usd for 2 people was average bill at onsite restraunts. House keeping cleaned our room 4 out of 7 days. 1 day the elevators didn't work (we were on 7th floor). One day they shut off the water all afternoon. The hot tubs are not very warm. Overall it's very nice, but much more money than even the average resort in the US in terms of cost. They have good food options. Staff are friendly, but there is a lot of improvement needed in terms of them actually doing their jobs and attention to detail.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shari

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bridget

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

natalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice staff. Nice area around infinity pool. Food was good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

LENA, Coral Gables

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was one of our best hotels experience we ever had. We were completely blown away by how well trained the staff was. They were all exceptional and naturally caring they weren’t doing it for the money they did it because they loved their jobs. I hope management is paying them well because I have never seen such professionalism in just one place. I could go on and on so I will end by saying everyone place choose this hotel whenever you go to Cancun because I want you to have this experience for yourself. 👏👏👏👏
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Barbara, Toronto

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exceptional staff with service oriented hospitality. Pool area spacious, clean with great bar and food service. Great property for families!
Séjour de 5 nuits en mars 2025