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Hôte professionnel

Hotel Hacienda de Castilla

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Hacienda de Castilla

Piscine extérieure, chaises longues
Hall
Intérieur
Chambre Standard, 2 lits doubles | 1 chambre, couette en duvet d'oie, bureau, rideaux occultants
Chambre Standard, 2 lits doubles | 1 chambre, couette en duvet d'oie, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage

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Map
Calle 17, Sm. 64, Mza. 23, Lotes 9 al 14, Cancun, QROO, 77524
  • Marché d’artisanat Plaza 28
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
    ‪4 min en voiture‬
  • Ferry Ultramar Puerto Juárez
    ‪4 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | 1 chambre, couette en duvet d'oie, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Intérieur

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Intérieur

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
3.8 sur 5, Bien, (426)
Le nouveau prix est de 22 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Hotel Jardin Cancun

À propos de cet hébergement

Hotel Hacienda de Castilla

Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, non loin de Ultramar Ferry Puerto Juárez
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une piscine pour enfants, une salle de réunion et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Hotel Hacienda de Castilla possède 43 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain possèdent une douche.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Hacienda de Castilla. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Église adventiste du septième jour. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à La Hija de Villa
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 3 minutes en voiture de Ultramar Ferry Puerto Juárez et à quelques minutes de Marché d’artisanat Plaza 28
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Hacienda de Castilla ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Hacienda de Castilla offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 3 de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
La Hija de Villa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 170 MXN par adulte et 130 MXN par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Hija de Villa

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 250 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 170 MXN par adulte et environ 130 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 1000 MXN par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 250 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Hacienda de Castilla propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda de Castilla
Hacienda de Castilla Cancun
Hotel Hacienda de Castilla
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Hotel Hacienda Castilla Cancun
Hotel Hacienda Castilla
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Hacienda Castilla
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Hotel Hacienda de Castilla Hotel
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Avis sur l’hébergement Hotel Hacienda de Castilla

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 218 avis sur 820.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 820.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 174 avis sur 820.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 820.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 820.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yanis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci à tous
Séjour de 11 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Tram, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Over all, we love this hotel for les locaux
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Claudie

Les points faibles : Personnel et service
À notre arrivée, c’était près de 600 pesos de plus, j’avais réservé plusieurs semaines à l’avance et j’ai dû insister pour que le montant initial soit respecté. Nous sommes arrivés tard en soirée et le propriétaire ou directeur n’a pas été très accueillant ni compréhensif, j’étais avec mes deux enfants et ma mère. Nous avions que 2 serviettes pour la douche (froide) quand j’ai réserver pour 4 personnes. Les lits et oreillers n’étaient pas au top. Cependant beaucoup de rangement pratique en famille. Plein soleil sur la chambre. A/c pas fameux. L’avantage est la proximité pour le ferry vers Isla Mujeres, le tarif des taxis moins cher car hors du centre ville de Cancun.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Adriana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjà que on arrive à l’accueil et le monsieur de la réception est si grocier il m’a empêché de rentrer à ma chambre, payé en avance par Expedia, car j’avais un chien d’assistance émotionnel d 2,3kg et fallait payer de plus, pas informé sur le site, ma carte a été bloqué pour l’avoir passé de 3 fois et M.ne m’a pas laisser prendre ma chambre j’ai du rester planté là pour appeler la banque Monsieur m’a parlé et traité despectivamente, la place très sale, les draps taches du sang, mentionné navette aéroport sur le site et c’est pas vrai, aucune collaboration du personnel à la réception pour te guider ou trouver un transport. Rester à l’aéroport c’est mieux que venir dans cette place ! Ça n’est pas mon 1er voyage mais ma 1er mauvais expérience en Cancun
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Israël

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C' est bien , mais c' est décevant d avoir des frais supplémentaires a l arrivée
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil et parking aprecies Quartier peu encourageant, literie moyenne, pas d'eau chaude...
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jaime

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Steve

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a très peu de bruit dans les chambres la nuit ce qui m'a surpris. Le terminus ADO est à une vingtaine de minutes de marche.
Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Tristan

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Hôtel fonctionnel mais soucis de propreté

Excellent accueil, personnel très serviable. Cependant, on nous a attribué une chambre très humide qui avait visiblement déjà servi avant notre arrivée (verres et bouteille de sirop ouverte sur la table, bouteille de talc dans le tiroir de la commode, brosse à dent et dentifrice utilisés au bord du lavabo et rasoir dans la douche). On nous a proposé de changer de chambre mais une odeur infecte de renfermé régnait dans la nouvelle chambre donc nous avons tout de même préféré garder la première. Petit-déjeuner compliqué où la moitié de nos demandes n’a pas été servie, tandis que l’autre moitié ne correspondait pas à ce que nous avions demandé… enfin, malgré nos deux demandes, aucun taxi n'avait été commandé pour notre départ vers l'aéroport, ce qui nous a fait partir en retard. Heureusement que nous avions prévu large! Hôtel fonctionnel malgré tout pour ce prix.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Yolande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est vieux, mal entretenu, chambre sale et très bruyant car mal insonorisé. Impossible de se baigner dans la piscine car trop douteuse, l’eau est verte. Heureusement le personnel est gentil et réception ouverte 24/24 pour notre arrivée tardive à Cancún.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bon rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix. Loin de la plage. Cet hôtel nous a sauvé
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Pedro, Lanaudiere, qc, canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La securite a linterieur de letablissement ( gardien) tranquillite eau chaude instantane et bonne pression dans douche , lit tres confortable
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

stephane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon accueil

Bon accueil, l'état général de l'hôtel n'est pas top, quartier très populaire. La chambre est propre mais l'état de la douche était pas génial.

10/10 Excellent

Pedro, QC,canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait pour attente aeroport

Hotel propre internette chambre. Cable , bon lit et surtout garage priver a linterieur pour garder voiture en securite pendant la nuit ( pratique dans une grande ville )
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté et personnel et service
C'était seulement une étape d'une nuit avant de partir visiter le Yucatan, l'hôtel était correct, sans plus

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel bien situé, chambre correcte

Hotel convenable; un vrai plus d'avoir la vue mer; personnel pas très agréable; globalement cher par rapport à la prestation; petit dej inclu exécrable et pas la possibilité de changer donc nécessité de commander d'autres choses qui vous seront facturées; resto sans intérêts.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

TABAC

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel relativement bien, restaurant bien

4/10 Médiocre

guillaume

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

faycal, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hotel correct

Quartier calme. Idéal pour découvrir le vrai Cancun cote mexicain.