HĂŽte professionnel

Hotel Hacienda de Castilla

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Hacienda de Castilla

Piscine extérieure, chaises longues
Équipement de l’hĂ©bergement
Hall
Chambre Standard, 2 lits doubles | Couette en duvet d'oie, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit
Intérieur

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

Map
Calle 17, Sm. 64, Mza. 23, Lotes 9 al 14, Cancun, QROO, 77524
  • MarchĂ© d’artisanat Plaza 28
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez
    â€Ș4 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Hacienda de Castilla

HÎtel avec une piscine extérieure, non loin de Ferry Ultramar Puerto Juårez
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une piscine pour enfants, une salle de réunion et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Hotel Hacienda de Castilla possÚde 43 chambres comprenant la climatisation, un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain possÚdent une douche.

Cet hĂŽtel de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Hotel Hacienda de Castilla. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Église adventiste du septiĂšme jour. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et une piscine extĂ©rieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  La Hija de Villa
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À seulement 3 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez et Ă  quelques minutes de MarchĂ© d’artisanat Plaza 28
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Hacienda de Castilla ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Hacienda de Castilla offre également une bibliothÚque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hĂŽtel 3 de CancĂșn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
La Hija de Villa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 170 MXN par adulte et 130 MXN par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Hija de Villa

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 250 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Si vous ĂȘtes soumis Ă  un rĂ©gime spĂ©cial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'Ă©tablissement Ă  l'avance.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 79.20 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 170 MXN par adulte et environ 130 MXN par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 1000 MXN par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal et par nuit
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 250 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Hacienda de Castilla propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda de Castilla
Hacienda de Castilla Cancun
Hotel Hacienda de Castilla
Hotel Hacienda de Castilla Cancun
Hotel Hacienda Castilla Cancun
Hotel Hacienda Castilla
Hacienda Castilla Cancun
Hacienda Castilla
Hacienda De Castilla Cancun
Hotel Hacienda de Castilla Hotel
Hotel Hacienda de Castilla Cancun
Hotel Hacienda de Castilla Hotel Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Hacienda de Castilla

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 221 avis sur 828.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 283 avis sur 828.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 176 avis sur 828.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 75 avis sur 828.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 73 avis sur 828.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Yanis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Merci Ă  tous
Séjour de 11 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Tram, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Over all, we love this hotel for les locaux
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Claudie

Les points faibles : Personnel et service
À notre arrivĂ©e, c’était prĂšs de 600 pesos de plus, j’avais rĂ©servĂ© plusieurs semaines Ă  l’avance et j’ai dĂ» insister pour que le montant initial soit respectĂ©. Nous sommes arrivĂ©s tard en soirĂ©e et le propriĂ©taire ou directeur n’a pas Ă©tĂ© trĂšs accueillant ni comprĂ©hensif, j’étais avec mes deux enfants et ma mĂšre. Nous avions que 2 serviettes pour la douche (froide) quand j’ai rĂ©server pour 4 personnes. Les lits et oreillers n’étaient pas au top. Cependant beaucoup de rangement pratique en famille. Plein soleil sur la chambre. A/c pas fameux. L’avantage est la proximitĂ© pour le ferry vers Isla Mujeres, le tarif des taxis moins cher car hors du centre ville de Cancun.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Adriana

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DĂ©jĂ  que on arrive Ă  l’accueil et le monsieur de la rĂ©ception est si grocier il m’a empĂȘchĂ© de rentrer Ă  ma chambre, payĂ© en avance par Expedia, car j’avais un chien d’assistance Ă©motionnel d 2,3kg et fallait payer de plus, pas informĂ© sur le site, ma carte a Ă©tĂ© bloquĂ© pour l’avoir passĂ© de 3 fois et M.ne m’a pas laisser prendre ma chambre j’ai du rester plantĂ© lĂ  pour appeler la banque Monsieur m’a parlĂ© et traitĂ© despectivamente, la place trĂšs sale, les draps taches du sang, mentionnĂ© navette aĂ©roport sur le site et c’est pas vrai, aucune collaboration du personnel Ă  la rĂ©ception pour te guider ou trouver un transport. Rester Ă  l’aĂ©roport c’est mieux que venir dans cette place ! Ça n’est pas mon 1er voyage mais ma 1er mauvais expĂ©rience en Cancun
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Israël

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C' est bien , mais c' est décevant d avoir des frais supplémentaires a l arrivée
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil et parking aprecies Quartier peu encourageant, literie moyenne, pas d'eau chaude...
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jaime

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Steve

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il y a trĂšs peu de bruit dans les chambres la nuit ce qui m'a surpris. Le terminus ADO est Ă  une vingtaine de minutes de marche.
Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Tristan

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

HÎtel fonctionnel mais soucis de propreté

Excellent accueil, personnel trĂšs serviable. Cependant, on nous a attribuĂ© une chambre trĂšs humide qui avait visiblement dĂ©jĂ  servi avant notre arrivĂ©e (verres et bouteille de sirop ouverte sur la table, bouteille de talc dans le tiroir de la commode, brosse Ă  dent et dentifrice utilisĂ©s au bord du lavabo et rasoir dans la douche). On nous a proposĂ© de changer de chambre mais une odeur infecte de renfermĂ© rĂ©gnait dans la nouvelle chambre donc nous avons tout de mĂȘme prĂ©fĂ©rĂ© garder la premiĂšre. Petit-dĂ©jeuner compliquĂ© oĂč la moitiĂ© de nos demandes n’a pas Ă©tĂ© servie, tandis que l’autre moitiĂ© ne correspondait pas Ă  ce que nous avions demandé  enfin, malgrĂ© nos deux demandes, aucun taxi n'avait Ă©tĂ© commandĂ© pour notre dĂ©part vers l'aĂ©roport, ce qui nous a fait partir en retard. Heureusement que nous avions prĂ©vu large! HĂŽtel fonctionnel malgrĂ© tout pour ce prix.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

emmanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Yolande

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel est vieux, mal entretenu, chambre sale et trĂšs bruyant car mal insonorisĂ©. Impossible de se baigner dans la piscine car trop douteuse, l’eau est verte. Heureusement le personnel est gentil et rĂ©ception ouverte 24/24 pour notre arrivĂ©e tardive Ă  CancĂșn.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Katia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres bon rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix. Loin de la plage. Cet hÎtel nous a sauvé
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Pedro, Lanaudiere, qc, canada

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La securite a linterieur de letablissement ( gardien) tranquillite eau chaude instantane et bonne pression dans douche , lit tres confortable
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

stephane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bon accueil

Bon accueil, l'état général de l'hÎtel n'est pas top, quartier trÚs populaire. La chambre est propre mais l'état de la douche était pas génial.

10/10 Excellent

Pedro, QC,canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait pour attente aeroport

Hotel propre internette chambre. Cable , bon lit et surtout garage priver a linterieur pour garder voiture en securite pendant la nuit ( pratique dans une grande ville )
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté et personnel et service
C'était seulement une étape d'une nuit avant de partir visiter le Yucatan, l'hÎtel était correct, sans plus

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel bien situé, chambre correcte

Hotel convenable; un vrai plus d'avoir la vue mer; personnel pas trĂšs agrĂ©able; globalement cher par rapport Ă  la prestation; petit dej inclu exĂ©crable et pas la possibilitĂ© de changer donc nĂ©cessitĂ© de commander d'autres choses qui vous seront facturĂ©es; resto sans intĂ©rĂȘts.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

TABAC

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel relativement bien, restaurant bien

4/10 Médiocre

guillaume

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

8/10 Bien

faycal, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hotel correct

Quartier calme. Idéal pour découvrir le vrai Cancun cote mexicain.