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Hôte professionnel

Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

2 piscines extérieures, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Extérieur
3 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | Terrasse/Patio

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Dolphin Discovery
    ‪16 min à pied‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage du Nord
    ‪6 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪74 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Double Beds

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Junior Suite Double Beds

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Luxury Junior Suite King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Luxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

  • 236 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 94.8 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Belo Deluxe Suite King Bed - Adults Only

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Belo Deluxe Suite King Bed - Adults Only

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Luxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Luxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony

Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony | Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

Izla Beach Front Hotel

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (1026)
Le nouveau prix est de 162 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 août - 16 août
Izla Beach Front Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc à proximité
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free possède 65 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Isla Mujeres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc Punta Sur et à 7 minutes de Port d'Isla Mujeres
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free et profitez des activités disponibles : centre de remise en forme, etc.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 bains à remous
  • Centre de remise en forme
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 150 USD par séjour
  • Frais de service : 10.2 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Avis sur l’hébergement Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 588 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit resort tranquille, le personnel est super gentil et disponible. Certaines chambres ont une salle de bain "ouverte" moins pratique pour les voyages entre amis que pour les couples.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marie-Eve Chaput

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ouellette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un bel hôtel avec une très petite plage. Le personnel est très sympathique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

sophie Lucie

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jean

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michaël

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle place les employés sur la coche service incroyable
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ghislain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté et les installations nous ont plu Mais nous avons trouvé l’endroit bruyant le jour et certains soirs dû au bar situé à côté de l’hôtel

8/10 Bien

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

A conseiller !!

L’hôtel est magnifique et le personnel est au petit soins. Cependant, notre chambre était à côté du ventilateur de l’hôtel à côté, extrêmement bruyant cela nous réveillez le matin mais le personnel c’est montré arrangeant. Hormis cela l’hôtel et les piscines sont très belle, le petit déjeuné bon et les jus proposé également. Si votre chambre ne se trouve pas à côté du ventilateur votre séjour se déroulera à merveille.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

christelle

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Over scored

Hotel has very limited services, over priced and scored
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

André, St-Jean sur Richelieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, gentillesse, proximité de la plage, voiturette de golf a notre disponibilité.
Séjour de 2 nuits en août 2020

2/10 Horrible

marija

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would never go back
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Morgan

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Total perfection from arrival to departure. We will be back!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Arlette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious with a beautiful view of the courtyard and Gulf. The staff was friendly and helpful. I was able to reserve a scuba diving excursion onsite and taxis wait right outside. There’s a cute town within walking distance and less than 10 minutes from the downtown/ferry and north beach. The food was okay. We found a few dishes we liked. Beautiful sunset on the small beach area.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Clara, Galveston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property features beautiful rooms, a pristine environment, and friendly staff, particularly Cassandra and the bellboy whose name I can’t recall. The air conditioning is cool, and there’s plenty of space to relax by the pool.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Chastity, Peculiar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

It is a very good property in the area. We got the all inclusive package but we only used it for breakfast and dinner. We tried to order beers to the room and we were told we needed to go down to get them… in an all inclusive. The property does not really have a beach. It is beachfront but not really worth it. I would say, all inclusive package isn’t what you should go in this property because if you are in Isla Mujeres, you are probably looking for the nice beach and blue waters, which this hotel doesn’t have, and you will need to end up looking for a beach club. The staff is super friendly and the rooms are nice and very comfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Tom

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall, we had a great stay at the Hotel Belo! Couple minor room glitches up front we had to address a few times, but eventually got it settled. Will say try to avoid getting an adjoining room as you can hear everything going on in the room next to you. But the staff was great and the overall hotel experience was great! We were there on a quiet week so we got to know most of the staff very well and they took great care of us. If you want a "real beach" go to Playa Norte on the north end of the island. The hotel beach is very small and the water is essentially unswimmable there, but if you just want a quiet beach setting to relax on, it's totally fine.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is on the quieter south side of the island, offering a peaceful escape from the busy downtown and ferry terminal. It’s a charming boutique property with a large main pool, a rooftop pool, and a calm nearby beach, though not ideal for swimming compared to North Beach. Restaurant options are limited, but the staff is attentive and professional. We had two spacious connecting rooms, each with a super king-sized bed (two full beds combined). Overall, a great choice for a quiet, relaxing stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a small quiet and very relaxing hotel. Food and drinks were very good. We were very well taken care of and the staff were awesome. Shout out to, Luis, Julio, Mateo, Arnaufo, Abdel and others (wish I could remember all names).
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alma Leticia, Arlington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the waiters are very friendly and nice, Carlos, Luis , Julio, Hugo,Albert.. etc
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alba Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very good experience.. the hotel staff was great.. thanks Mateo, Cassandra, Hugo, Arnulfo, Jorge, Abdel, Luis, Fernando y Julio. You guys makes us feel very welcome and comfortable.. we will definitely comeback..
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brooke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at Hotel Belo! From the staff to the food to the pools and the rooms - everything was great. We really loved that the hotel was in a quieter area of the island. We could still very easily access the more touristy spots when we left the hotel for occasional day adventures. The neighborhood was very safe. The hotel was super clean. My favorite part of staying here was the nice staff! Everyone was always smiling and cheerful and fun to chat with. Highly recommend Hotel Belo!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Tanya

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very Disappointing -

This hotel is VERY outdated and poorly maintained. There is one restaurant onsite with a very limited menu and poorly cooked food. Room service menu is even more limited with no alcohol delivery. "To go" wine from the bar is served in red solo cups. This truly was a "you get what you pay for" experience. Photo - and the fact they couldn't bother to nail the letters in place speaks volumes. Beach water is BROWN. Berms are placed at the beach and nearly impossible to walk into the water. No drink service at the beach. The pool is very small. The staff was friendly but that is the only positive thing I can say. We've stayed all along the Cancun area for years and this was the worst hotel experience. We actually paid for a day pass at another resort on the island for 2 of our 3 full days onsite so we could actually enjoy the water, the beach and have edible food and drinks.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sherry Shandell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Limited food options. Beach area very small and can’t get in water pass shore line due to large sand bags
Séjour de 5 nuits en avril 2025