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Hôte particulier

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

2 piscines extérieures, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Dolphin Discovery
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪93 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, terrasse | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, terrasse

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, balcon

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits, terrasse, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, plusieurs lits, terrasse, en front de mer

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Équipements de la chambre

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Non-Smoking)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Non-Smoking)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, plusieurs lits, balcon, en front de mer

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Passez vos journées à la plage avant de retourner à Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort possède 65 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Isla Mujeres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc Punta Sur et à 7 minutes de Port d'Isla Mujeres
Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort et profitez des activités disponibles : centre de remise en forme, etc.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 bains à remous
  • Centre de remise en forme
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 150 USD par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.05 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Avis sur l’hébergement Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 580 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1004.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

freddy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était tres bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit resort tranquille, le personnel est super gentil et disponible. Certaines chambres ont une salle de bain "ouverte" moins pratique pour les voyages entre amis que pour les couples.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marie-Eve Chaput

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ouellette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un bel hôtel avec une très petite plage. Le personnel est très sympathique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

sophie Lucie

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jean

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michaël

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle place les employés sur la coche service incroyable
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ghislain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté et les installations nous ont plu Mais nous avons trouvé l’endroit bruyant le jour et certains soirs dû au bar situé à côté de l’hôtel

8/10 Bien

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

A conseiller !!

L’hôtel est magnifique et le personnel est au petit soins. Cependant, notre chambre était à côté du ventilateur de l’hôtel à côté, extrêmement bruyant cela nous réveillez le matin mais le personnel c’est montré arrangeant. Hormis cela l’hôtel et les piscines sont très belle, le petit déjeuné bon et les jus proposé également. Si votre chambre ne se trouve pas à côté du ventilateur votre séjour se déroulera à merveille.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Francine Kay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A girls trip from the Midwest and found other girls/ families from the Midwest who were here for a winter getaway! Small enough to get to know staff and other guests to share ideas of places to go/sites to see on and off property. Loved staff Hugo Arnold and Alberto! Mateo can get you a taxi anytime to go to Punta sur or Playa Norte for the day. But we loved coming back to this quiet home. Very clean! Staff is wonderful! Love that it is a smaller resort. The beach is great with a beautiful sunset view. Beach chairs were plentiful and beds on beach to escape the sun if needed! The pools are both great! The sky deck felt like a private beach club with a top notch workout room better than hotels twice this size. Loved that all meals were table service (room service available but never used it) No buffets!! Food was prepared special for each plate and very accomodating to requests. Try green enchiladas or huevos rancheros for breakfast! They make an amazing cappuccino and tequila sunrise at the bar for breakfast. Get fish or shrimp ceviche at the snack bar for lunch. Don’t miss the corn cream soup and grilled salmon with a lemon drop martini for dinner. Tip well and get amazing service! Full Bar service at pool and sky deck for amazing fun! Ask for a special shot (Mexican Candy shot) or the bartender’s recommendation and you won’t be disappointed!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, food was the best I’ve had at a resort. It was clean and the beach was fantastic. Definitely coming back!
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kurt Lloyd

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Clean rooms. Loved the beach and pool. The food needs to be improved.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté
Everything was wonderful staff were very kind and went above board at their service! Beautiful clean hotel. Massage on the beach was outstanding I was having alot of pain with my shoulder and had been to the chiropractor 3 times before we left home and she fixed me no more pain. It was a ways from the main part of town. But taxi’s were inexpensive.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Åsa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Hotellanläggningen är mycket mindre än vad man tror. Fint rum men tyvärr hade vi ingen balkong vilket vi förväntat oss, (eftersom man tror att alla rum har balkong på den här typen av hotell).Vi hade All inclusive men maten var sådär, och vid alla måltider inklusive frukosten behövde man sitta ner och beställa det man ville äta och dricka vilket tog lång tid. Det var för få personer som jobbade i restaurangen och de var ganska buttra och oengagerade. Det var ett begränsat antal vattenflaskor och drycker som ingick i minibaren per dag. Hotellets poolområde var fint och hotellet hade en fin liten strand, men det var en obehaglig botten som man sjönk ner i som gyttja och sen en stor konstgjord vall som man behövde klättra över. Bättre då att ta en taxi till Playa Norte som var väldigt fin, vilket kostade 200 pesos enkel resa. Att ta sig till Isla Mujeres med färjan från Cancun var smidigt. Från färjeläget på Isla Mujeres tog det ca en kvart med taxi till hotellet, vilket var smidigt och kostade 150 pesos. Hotellet hade en takbar med pool och jättefin utsikt, men när vi var där var det så blåsigt att det inte gick att sitta där. Wifi vid poolområdet fungerade dåligt, man blev frånkopplad var tredje sekund. Drinkarna i poolbaren var goda. Gymmet på hotellet var helt okej. Hotellet hade inga aktiviteter.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mona

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Frukost bra men långsam service. Lunch alternativ inget bra. Middagsalternativ bara OK. Trevligt POOL område. Fin utsikt över havet. Bra drinkar i baren. Trevlig liten strand men inte så bra att bada vid. Gyttjig botten. Åkte taxi till playa Norte för att bada i havet. Dålig täckning på wifi vid poolen och ingen täckning vid stranden Obs tänk på att välja balkong vid bokning! Inga aktiviteter på hotellet men bra gym.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The staff was great. The room was clean, but it was a jr suite with kitchen ect.. but no dishes/pots/glasses. We had the all inclusive pkg and if we had been there longer would not have been happy with the food. Only two places to eat and the open times and menus were very limited. The hotel emailed me prior to our visit offering to help with transportation to the hotel. I replied that that would helpful. They never returned my email. We were able to figure it out but that's not the point. Also the name of the hotel has changed from whats listed on Hotel.com and this was also very confusing. Will not be going back. also hotel.com needs to make sure of hotel name change and notify customers.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

patty

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. The staff was super helpful and we were very happy. The best staff ever! Hugo was AMAZING.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is great. The staff treats you like family.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Mohadeseh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
f you book this hotel, be prepared for transportation to the island via ferry. Regarding the hotel itself, there are two pools, but neither ever gets warm. The hot tubs are okay, but all pools and tubs close at 8 PM. The Sky Top area is only open from 12 PM to 8 PM. The hotel is all-inclusive, but it’s not a buffet-style setup. There’s only one restaurant and one café for food and snacks with restricted working hours, plus two bars for drinks. The family room we booked felt more suitable for couples, as it has a completely open, glass-walled bathroom and shower. Overall, I wouldn’t return to this hotel. Thanks!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary Ellen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooftop was nice.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Linda A., St. Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a great time!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ruth

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia diciembre de 2025. La habitación estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitación bueno, la comida días buenos y otros no tanto dependía del chef en turno. La música y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo música de los 70'S para dormir a mis abuelos, subí un día de los 5 que me hospedé y jamás quise volver, vacío sin alma ni experiencia agradable, nadie atendía el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasé muy bien.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025