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HĂŽte particulier

Hotel Caracol Puerto Morelos

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Caracol Puerto Morelos

Studio Junior | Draps fournis
Studio Junior | Draps fournis
Extérieur
Balcon
Studio Junior | Draps fournis

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

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AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, CoopĂ©rative des Artistes de Puerto Morelos
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Chambre Simple Standard, 1 lit une place | Draps fournis

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Draps fournis

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

Studio Junior | Draps fournis

Studio Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Draps fournis

Chambre Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 64 €
taxes et frais compris
25 avr. - 26 avr.
Hotel Ojo de Agua

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Caracol Puerto Morelos

Cet hÎtel non-fumeurs propose une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Caracol Puerto Morelos possÚde 15 chambres comprenant la climatisation. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent une douche. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Caracol Puerto Morelos, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Place de Puerto Morelos et Ă  6 minutes de route de from Plage de Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos offre une myriade de prestations appréciables comme une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hĂŽtel 3 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 10 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 010-025-001243/2026

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 10 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Puerto Caracol
HOTEL CARACOL PUERTO
Caracol Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel
Hotel Caracol Puerto Morelos Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel Puerto Morelos

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Caracol Puerto Morelos

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 36 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 13 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 64.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir Ă  cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure mĂȘme, chambres pas insonorisĂ©. On endand la tĂ©lĂ© ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche Ă  peine tiĂšde.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

denise

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Band musical (rĂ©pertoire des vieux succĂšs amĂ©ricain des annĂ©es 80’) au bar tout Ă  cĂŽtĂ© jusqu’à plus de 22:00 ; nous y Ă©tions un jeudi. C’était comme s’il jouait dans votre chambre
 si vous aimez !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Situation pratique
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Sympa

La chambre est grande et propre et le prix correct pour Puerto Morelos plage. Pensez Ă  acheter des bouteilles d'eau, car pas disponible dans l'hĂŽtel. Il y a une grande terrasse avec transat au dernier Ă©tage.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

veronique

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Federico

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Lois

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Maurizio

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Alec Arish

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente habitaciĂłn muy limpia lo Ășnico malo es que incluyen un par de almohadas
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La habitación estaba muy bien, limpia de buen tamaño el staff amable y gran ubicación cerca de todo.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Carmen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
BĂĄsico
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

victor manuel montaño

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Giselly

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tiene muy buena ubicaciĂłn y precio accesible.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marisol

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente personal.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Takami

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
location
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Laventrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Cuauhtemoc

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un hotel muy sencillo😏
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lewis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Juan C

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Karen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great friendly service. Bed was very firm.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024