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HĂŽte professionnel

Kempinski Hotel CancĂșn

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kempinski Hotel CancĂșn

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Équipement de l’hĂ©bergement
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bain Ă  remous

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Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Aquaworld
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seaside)

Suite Club (Seaside) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Club (Seaside)

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite (Seaside) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite (Seafront)

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Club (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seafront)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Club (Seafront)

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe (Seafront)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Panoramique | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Panoramique

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Présidentielle

  • 229 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Seaside)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Seaside)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(32 avis)
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Club Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Double Deluxe (Seaside) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe (Seaside)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Club (Seafront)

  • 41 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite (The Saasil) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite (The Saasil)

  • 177 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Kempinski Hotel CancĂșn

Complexe touristique de luxe en liaison directe avec un centre commercial Ă  CancĂșn avec 6 restaurants
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Kempinski Hotel CancĂșn. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Kempinski Hotel CancĂșn possĂšde 363 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Une tĂ©lĂ©vision LCD 42 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble et offre des films Ă  la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche sĂ©parĂ©es avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche Ă  « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et un coffre-fort. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2023.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa KayantĂĄ Spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, l'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain Ă  remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Kempinski Hotel CancĂșn et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et Ă  seulement quelques minutes de marche de Plage Las Ballenas. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et 2 des piscines extĂ©rieures, sans oublier 6 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte Ă  The Club Grill, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  KayantĂĄ Spa qui offre notamment des soins d'aromathĂ©rapie, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maĂźtre-nageur sur place
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes Ă  pied de Centre commercial Luxury Avenue et Ă  2 minutes en voiture de Aquaworld
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Kempinski Hotel CancĂșn propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou dĂ©tendez-vous Ă  l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplĂ©ment). Kempinski Hotel CancĂșn rĂ©pond Ă  toutes vos envies : faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 2 piscines extĂ©rieures ou offrez-vous un aprĂšs-midi cocon au spa entiĂšrement Ă©quipĂ©.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Belle Époque offre Ă©galement un club pour enfants, des courts de tennis extĂ©rieurs et un centre de remise en forme.

Ce complexe touristique 5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
The Club Grill - Surplombant la piscine, ce restaurant gastronomique sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Fantino - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Casitas - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Caribe Bar &Grill - Ce restaurant en bord de plage sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
El Café Mexicano - Ce restaurant familial en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Kempinski Hotel CancĂșn propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 48,50 USD par adulte et 48,50 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Casitas
  • El CafĂ© Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (27 000 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 99 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 152 cm)
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Architecture de la Belle Époque
  • Construction de 1993
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Les chambres ont Ă©tĂ© rĂ©novĂ©es en janvier 2023
  • MaĂźtres-nageurs
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.31 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 58 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 48.50 USD par adulte et environ 48.50 USD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 200 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Kempinski Hotel CancĂșn propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 25 dĂ©cembre inclut les frais de dĂźner pour le gala obligatoire de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Avis sur l’hĂ©bergement Kempinski Hotel CancĂșn

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 568 avis sur 695.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 68 avis sur 695.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 23 avis sur 695.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 695.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 695.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

ABDELOUHAB

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mieux que sur les photos Parfait !!! Le service execptionel propreté impeccable carde qui respect la nature Génial!!!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karelle Siaka

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Pierre-Marc, Prévost

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aurelien

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

JĂ©rĂŽme

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un endroit de grande qualitĂ© avec un personnel efficace et prĂ©venant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’amĂ©nagement des chambres, les lieux communs et dans la qualitĂ© du service retrouvĂ©. Petit-dĂ©jeuner parfait. Un seul dĂ©faut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dĂ©penses car votre plafond de carte bancaire peut facilement ĂȘtre atteint.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rolf Daniel

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente en todos los aspectos!!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Karla Monica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Verdaderamente hermoso!!! Y la atenciĂłn magnĂ­fica
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kyrsten Leoni Habana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Truly Unforgettable Anniversary at Kempinski! Our stay at the Kempinski Hotel was nothing short of extraordinary. We were there to celebrate our 25th wedding vow renewal, and from the very beginning, the staff made sure it was a truly unforgettable experience. They helped us plan the entire celebration with incredible care and attention to detail. A special thank you to Salma, who made sure every element—from the big moments to the smallest touches—was handled perfectly for me and my family. As a welcome surprise, one of our rooms was upgraded upon arrival. Throughout our stay, the service was consistently outstanding. The staff regularly checked in to make sure we had everything we needed and were always one step ahead of our requests. One thing that really stood out: during our excursions, our family was the only group picked up and dropped off right at the hotel entrance—while other guests from nearby hotels had to cross busy streets. It made us feel genuinely cared for. The Casitas restaurant team deserves special praise. During dinner, my husband and I had a late-night craving for burgers—and even though it wasn’t on the dinner menu, they kindly let us order from the lunch menu. That kind of flexibility and warmth really impressed us. Every night, we were greeted with a sweet anniversary treat in our room—a beautiful gesture that made the whole experience feel even more personal. To everyone at Kempinski: thank you for making our anniversary so special. We’ll nev
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jake

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
10/10 The breakfast is amazing!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Xiao

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Victor

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Johnna B

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really enjoyed this stay and the VIP treatment. Everything was top tier!! This is the place I will stay when in Cancun in the future.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Hesham

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel, it is just missing a regular cafe to have a cup of coffee at any time of the day.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nadia, Chicago

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s one of the best resorts on the strip in Cancun. Also best food/restaurants in Cancun.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Emilio

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Is quiet and relaxing and it’s clean
From our balcony room
Séjour de 8 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Chris

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
False advertising as all inclusive. High fees for no reason, not 5 Star. Rooms are very old and bed bugs were present. Literally a hotel doing whatever they can to survive. I would not recommend unless you desperately need. Do not fall for the 5 star hotel review it is false advertisement.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Heather S

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
10/10
will definitely return! The staff, location, cleanliness, view
ALL impeccable!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Leyanis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An exceptional hotel and a truly memorable stay. The service was outstanding from start to finish. I highly recommend this property to anyone seeking a top-tier experience.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lilian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful. Great service by all the staff. Good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2025