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Hôte professionnel

Kempinski Hotel Cancún

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

Une vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’espaces de détente au bord de la plage et d’un accès direct à la plage.
Vidéo de l’hébergement
Une vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une plage aménagée avec des parasols et d’un grand bâtiment dont le toit est particulièrement remarquable.
Un grand hôtel de luxe doté de nombreux balcons, situé en bord de mer et offrant une vue sur l’océan.
Un vaste salon doté de grandes fenêtres, d’un lustre et offrant une vue sur l’eau.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage Las Ballenas
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Luxury Avenue
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Aquaworld
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪34 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Seaside King Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table et un balcon donnant sur la mer.

Club Seaside King Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Seafront King Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une chaise, un balcon avec vue et une grande fenêtre.

Club Seafront King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seaside)

Un hall d’entrée spacieux comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et un lustre décoratif.

Suite Club (Seaside)

  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Seaside)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une télévision, une table à manger et une chaise.

Suite (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Seafront)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite (Seafront)

  • Vue sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club (Seaside)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une table et un balcon donnant sur la mer.

Chambre Double Club (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une table et un balcon donnant sur la mer.

Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seafront)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite Club (Seafront)

  • Vue partielle sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Seafront)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un balcon donnant sur l’océan.

Chambre Double Deluxe (Seafront)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur l’océan.

Suite Panoramique

  • Vue sur la mer
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite Présidentielle

  • Vue sur la mer
  • 229 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une table et un balcon donnant sur la mer.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Seaside)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une table et un balcon donnant sur la mer.

Chambre Double Deluxe (Seaside)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club (Seafront)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un balcon donnant sur l’océan.

Chambre Double Club (Seafront)

  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (The Saasil)

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues et un parasol bleu, d’où l’on a une vue sur l’océan.

Suite (The Saasil)

  • Vue sur la mer
  • 177 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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JW Marriott Cancun Resort & Spa
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Le nouveau prix est de 302 €
taxes et frais compris
10 août - 11 août
JW Marriott Cancun Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Cancún

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Kempinski Hotel Cancún. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Kempinski Hotel Cancún possède 363 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en janvier 2023.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kayantá Spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Kempinski Hotel Cancún et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Plage Las Ballenas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 6 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à The Club Grill, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Kayantá Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes à pied de Centre commercial Luxury Avenue et à 2 minutes en voiture de Aquaworld
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Kempinski Hotel Cancún propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Kempinski Hotel Cancún répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Belle Époque offre également un club pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme.

Ce complexe touristique 5 de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
The Club Grill - Surplombant la piscine, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Fantino - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Casitas - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Caribe Bar &Grill - Ce restaurant en bord de plage sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
El Café Mexicano - Ce restaurant familial en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Kempinski Hotel Cancún propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 48,50 USD par adulte et 48,50 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences (27 000 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 99 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 152 cm)
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture de la Belle Époque
  • Construction de 1993
  • Interdiction de fumer
  • Les chambres ont été rénovées en janvier 2023
  • Maîtres-nageurs
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.88 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 58 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 48.50 USD par adulte et environ 48.50 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 200 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Kempinski Hotel Cancún propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 729 avis sur 889.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 889.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 889.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 889.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 889.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach bar serves great food at reasonable price
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel Great service Great food in the main restaurant Staff is very friendly
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this resort!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean hotel with wonderful beaches Extremely courteous staff.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice luxury hotel where the staff makes it more enjoyable than you can imagine
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the food was excellent, and the staff did everything they could to make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ayman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff went above and beyond. Delicious food.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were impeccably clean
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

PrimeCare Physicians

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes Hotel was nice and Clean
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tarkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Montana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Find full resort lots of kids and family The spa was a special oasis with outdoor hot tub and cold, plunge relaxation room, and complementary green juice and welcome drink Very close to wonderful restaurants like Harry’s steak Also shopping mall very close by We had a wonderful time and felt very safe
Lobby
View from room, Room Service breakfast
Lunch on the beach
View from beach
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anoosh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it's an okay hotel, very expensive for what it does. all inclusive deals around it are better.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roderick

This is a spectacular property, representing true luxury and privacy for a 5 star hotel. The staff are the nicest people I have ever met in the industry and the accommodations are excellent. The beach, restaurants and condition of the hotel will want you coming back again and again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is perfect, service is great! Properly amazing. Amenities - more restaurants would be better. Otherwise, is perfect for couples and quiet relaxing stay.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elias

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding hotel Plan to return next year
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nanette

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was absolutely wonderful!!!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

FRANK J. , JR.

Les points forts : Propreté et équipements
Outstanding Resort in every area & every department. Best Hotel & Resort in Cancun.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service & food were amazing!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are coming back, it reminds me of a European hotel and I love everything about it
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

suzanne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is gorgeous. Great spa pool sauna gym spa and amazing servicr
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful, clean and our Ocean view was incredible. We love our stay in the Kempinski Hotel. Food was delicious. The staff very was very nice and polite.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This place had the best service I've ever received by hotel staff. The amenities for kids were lacking; which was the only negative really.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janine Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean was visible from our room! Beautiful room kept very clean! Staff was Wonderful!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean views from all rooms. Beautiful building in old style. 2 very upscale restaurants (quite expensive) Large comfortable rooms. Excellent service at pool and beach. Great breakfast and lunch options.
Séjour de 4 nuits en mars 2026