HĂŽte professionnel

Enigmatic Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Enigmatic Boutique Hotel

Piscine extérieure
Espace de soins en plein air, massages aux pierres chaudes
Jardin
Chambre Double Signature | Décoration personnalisée, draps fournis
3 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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14 Calle Mero, Cancun, QROO, 77500
  • Place, BĂątiment municipal Benito JuĂĄrez
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Las Palapas
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© d’artisanat Plaza 28
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș34 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Signature

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Enigmatic Boutique Hotel

En plus de proposer 3 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Enigmatic Boutique Hotel possÚde 13 chambres comprenant la climatisation et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les salles de bain possÚdent une douche. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Enigmatic Boutique Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bùtiment municipal Benito Juårez. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine Ă  base de fruits de mer et d'une vue sur la piscine Ă  Mero18 Seabar, l'un des 3 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas et Ă  quelques minutes de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
Enigmatic Boutique Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Enigmatic Boutique Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Mero18 Seabar - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Los Compadres - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Onda Cafe - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 13,50 USD par personne
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Los Compadres
  • Mero18 Seabar
  • Onda Cafe

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Spa avec services complets

  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Salle de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 1000 USD par sĂ©jour
  • Frais de service : 2 USD par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te environ 13.5 USD par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Enigmatic Experience Cancun
Enigmatic Hotel Experience Hotel
Enigmatic Hotel Experience Cancun
Enigmatic Hotel Experience Hotel Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Enigmatic Boutique Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 31 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 42.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Angeline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre trÚs spacieuse et bien équipée, trÚs bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

nadege

Les points forts : Propreté et équipements
l'hébergement est bien situé, les chambre sont grandes et nombres
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Notre chambre la tequila surprise Ă©tait magnifique avec ses plafonds hauts et les macramĂ©s magnifiques j ‘ai adorĂ©e!
Piscine
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Bethany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely spacious room, very clean and modern and the bed was comfy with high quality bedding. The staff at the bar and the Mexican restaurant were so lovely and even gave us a tour of the hotel when the main reception did not. Our experience with check in could have been more warm and friendly - we were not given any information about the facilities, the food or the pool when we arrived. We wwre told we had complimentary coffee in the room, but when we asked for pods for the machine we were told we had to pay! We also had to leave identification with reception during our stay (we were asked to give our passports!) which did not happen any any other hotel during our 3 weeks in Mexico!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jordan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very clean and spacious. Staff were very helpful and friendly. Great stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
​¡Una experiencia increĂ­ble! ​El hotel es una maravilla. El check-in fue rapidĂ­simo, lo cual se agradece mucho para empezar a disfrutar pronto. La habitaciĂłn es muy bonita, estĂĄ impecable y lo mejor de todo es que tiene bañera, ideal para desconectar. ​En cuanto a la comida, todo de 10: el sushi estaba delicioso y el desayuno en el restaurante mexicano fue de los mejores que he probado. El hotel tambiĂ©n tiene una cafeterĂ­a muy mona y el spa es fantĂĄstico; me dieron un masaje delicioso y sĂșper relajante que me dejĂł como nuevo. ​¡Recomendado al 100%
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Asia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
​"El hotel mĂĄs bonito y cĂ©ntrico" ​¡Nos encantĂł este hotel! Es precioso y las habitaciones son una joya. Lo que mĂĄs disfrutamos fue la alberca, estĂĄ increĂ­ble y muy bonita. AdemĂĄs, la ubicaciĂłn es inmejorable, en pleno centro. ​La comida es deliciosa en sus dos restaurantes y la cafeterĂ­a es sĂșper cĂłmoda. TambiĂ©n aprovechamos el spa para relajarnos y nos pareciĂł genial que tengan su propia smoke shop. ​Lo mejor de todo fue el trato del personal, especialmente Chavely, que fue sĂșper amable y nos ayudĂł en todo. Hizo que nuestra estancia fuera mucho mĂĄs especial. ÂĄVolveremos seguro!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Viola

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel. Wonderful staff. Close to everything. Everything was exactly as pictured. Only con was the hot water was not as hot as I’d like and the WiFi gave out a few times. Other than that an 10 out of ten. My daughter and I enjoyed ourselves immensely. Super relaxing. Will definitely visit again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ava

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Behailu

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Authentically boutique hotel, great roomy room priced right decorated with locally sourced furnitures, pool, amazing service by the team not to mention within the courtyard of the hotel they an oyster & sushi bar, restaurant, coffee bar, cocktail lounge each with its own unique vibe- and a speak-easy smoke lounge. Located in Cancun down town, plenty of restaurants, cafe and bars within 5 minutes walk-in distance one will experience local vibes away from very touristy areas. And R1 & R2 bus ride away from the La Isla shopping mall, and more popular night life if one needs a change of pace
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
​"Excelente elecciĂłn, un 10 rotundo. El hotel tiene una ubicaciĂłn cĂ©ntrica inmejorable, cerca de todo lo importante. Me sorprendiĂł gratamente la limpieza, estaba todo impecable y muy cuidado. MenciĂłn especial para la chica de recepciĂłn, que fue un encanto y nos atendiĂł con muchĂ­sima amabilidad. ÂĄTotalmente recomendable si buscas comodidad y buen trato!"
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Corrin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. Room is very simple but aesthetic. Wish there was a full length mirror. Our A/C wasn’t working and the hotel was full, we were ok but the staff tried so hard to make it work! Loved hanging out at the pool. Walking distance from the ADO bus station and lots of restaurants
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Andalib

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel esta muy bien decorado y muy hermoso.Todos son muy amables sobretodo Chavely y Adrian en recepcion.La habitacion era realmente grande con una cama muy comoda y una decoracion preciosa.En fin...me encanta el lugar
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel es hermoso y muy tranquilo.La habitacion muy iluminada y espaciosa.A pesar de haber llegado antes de la hora de entrada fui amablemente recibida por Chavely y Gabriel en recepcion,fueron muy atentos.La verdad me encantarĂ­a volver en el futuro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jakob H. M.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wir waren for eine Nacht dort und haben uns sehr wohl gefĂŒhlt. Top Zimmer, guter Service und eine ruhige, recht zentrale Lage
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Tuomas

Les points forts : Personnel et service
Great staff, good hotel/hostel and good food at the restaurant
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ahlam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean and nice room .water bottle free.nice it's always hot in Cancun. Beautifull style.the bathroom, the room and the pool .all is designed with style and class The guy with black hair in the front desk is very helpfull and nice . Relaxing environment .I just spend 1 night.to cach the flight tomorrow. Close to las palpas .Soriana and 20 min to Mercado 28. Great location.10 min to Ado. Gracias relaxing hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ambar Gissell, Tegucigalpa

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice location, very clean, everyone friendly, in my opinion the rooms are really pretty, my only complain is that there are mosquitoes so bring repellent, but definitely would go back, around the area tons of food places, coffee shops, supermarket like 10 mins walking, and the artisans market very close too, loved it.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vecky

Les points forts : Propreté et équipements
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Vernon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Great location downtown with amazing staff. Most of the amenities you could want are onsite including masseuse, bar, and restaurant. Anything else is a short walk, Uber, DiDi or taxi ride away. The rooms are super clean as well.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

DeLainey

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful, aesthetic room, not too comfy of a mattress but like any hotel honestly. They have the looks down, it really all does look like the photos, but the people are rude. Employees never were happy and didn’t want to actually work.
Séjour de 6 nuits en juin 2025