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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Hotel y Museo Casa Turquesa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel y Museo Casa Turquesa

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Two Bedroom Ocean View | Coin séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite
Coin salon dans le hall
Repas et boissons
Détail de l’intérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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Cancun, QROO
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plages de la Zone Hôtelière
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Marlin
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Bed Ocean View

King Bed Ocean View | Vue sur la plage/l’océan

King Bed Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Bed Ocean View

Double Bed Ocean View | Vue sur la plage/l’océan

Double Bed Ocean View

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment with Balcony and Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Apartment with Balcony and Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Ocean View with Pool

Two Bedroom Ocean View with Pool | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Two Bedroom Ocean View with Pool

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Garden View and Balcony

King Room with Garden View and Balcony | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

King Room with Garden View and Balcony

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite with Partial Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 70 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Double Room with Ocean View

  • 70 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Loft with Ocean View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

Cuisine privée

Suite with Ocean View

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite with Ocean View

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite with Ocean View

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Double Room with Garden View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite with Garden View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Ocean View

Two Bedroom Ocean View | Coin séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Two Bedroom Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

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The Westin Resort & Spa, Cancun
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 2 691 avis
Le nouveau prix est de 166 €
taxes et frais compris
5 mars - 6 mars
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos de cet hébergement

Hotel y Museo Casa Turquesa

Sur la plage, avec piscine extérieure et La Isla (centre commercial) à proximité
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'étage, sans oublier une télévision à écran plat avec chaînes par satellite. Un pommeau de douche à « effet pluie », un sèche-cheveux et un coffre-fort seront aussi disponibles.
Hotel y Museo Casa Turquesa possède 30 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cet appart'hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la taille des appartements dans Hotel y Museo Casa Turquesa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de la Zone Hôtelière. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Datant de 1991, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 30 appartements sur 4 étages. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.
  • Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat, un service d'étage et un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à El Mirador
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes à pied de Plages de la Zone Hôtelière et à 4 minutes de route de La Isla (centre commercial)
L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Boutique, Hotel y Museo Casa Turquesa offre également une piscine extérieure, une bibliothèque et une terrasse. Parmi ses prestations, cet appart'hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet appart'hôtel 4 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Mirador - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage de sable blanc
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandée
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • Pool Bar

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 150 et 380 MXN par adulte et entre 80 et 200 MXN par enfant
  • Service d’étage à horaires limités
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Piano
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Guides touristiques
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près de l’océan
  • Sur le front de mer

Activités

  • Golf à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs) à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 30 unités d’hébergement
  • 4 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1991
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de réception

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel y Museo Casa Turquesa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 150 MXN et 380 MXN environ par adulte et entre 80 MXN et 200 MXN environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Turquesa
Casa Turquesa Cancun
Casa Turquesa Hotel
Casa Turquesa Hotel Cancun
Casa Turquesa Hotel Tulum
Casa Turquesa Tulum
Casa Turquesa

Avis sur l’hébergement Hotel y Museo Casa Turquesa

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 153 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 117 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 127 avis sur 1150.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Eric, Sherbrooke

Les points forts : Propreté
Intéressant comme endroit, mais le style devrait être renouvelé. Il y avait longtemps que je n’avais pas utilisé de clés de porte pour avoir accès à ma chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Charlotte

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Belle suite mais un peu abimée. Personnel gentil mais ne propose pas d'excursions. Uniquement les taxis peuvent venir à l'hôtel. Très décu du restaurant qui est complètement désert... en effet, ce restaurant ne propose pas de buffet il impose une carte avec seulement 3 plats disponibles. De plus, le wifi ne fonctionne pas bien.
Séjour de 9 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Qualité prix parfait faut pas s’attendre au grand luxe mais what you paid what you get. Employés super sympathique surtout Oscar au Resto 👍 En plein coeur de Cancun et la plage est super belle, nous avons aimé notre journée à cette hôtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Hector

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Marlène

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est top, super sympas et serviables’ nous avons bien discuté ! L’hôtel est magnifique, un vrai musée avec une belle vue et chambre confortable !
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas terrible du tout. Volets cassés, Bain cassé, Coffre fort cassé
Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Pierre Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gwinie is so Nice personnel au top ,vue magnifique , accessible à toute commodité ! Vraiment mention spéciale pour Gwennie
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Elodie

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Le service est là (nourriture et accueil au top)

Qualité de l’hotel décevante mais on a eu affaire au meilleur gérant possible (Mustapha) : ça a effacé toutes les désillusions !
Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 Médiocre

Georges

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Deception

Cet hotel est un veritable mudee mais ne semble plus etre entretenu... Ca devzit etre bien ds les annees 90...
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

myriam, salon de provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel en bord de plage avec vue magnifique

Hotel en bord de mer avec une tres belle piscine et une vue imprenable depuis les chambres avec petite terrasse. Les équipements sont un peu defraichis certes mais le lieu a beaucoup de charme. Les chambres sont immenses et tres confortables pour un prix tres raisonnable
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Alex, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très joli petit hôtel

Hôtel à grandeur humaine, magnifique décorations style espagnol. Belles grandes chambres avec bains à remous sur le balcon et grande salle de bain avec bain et douche. Les installations ne sont pas de plus récentes, mais ça fait parti de son charme. Attention au resto, le prix est exorbitant pour une qualité correct.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

sophie, New york

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Trés agréable et beau

J'ai adoré mon séjour dans cet hotel, lit confortable, chambre suite junior magnifique, SDB magistrale, jacuzzi sur chaque terrasse, et oeuvres d'art trés originales et belles. Seul point négatif, accueil plutôt désagréable et froid, internet payant même si en demandant un peu, on peut l'obtenir pour une heure ou deux gratuitement.

2/10 Horrible

David, Montréal, QC, Canada

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Ne fournit pas les services à la hauteur de l'image qu'ils se donnent...

Accueil sec et froid, l’hôtel était sombre, aucune lumière allumée, impression d'arriver dans un lieu presque abandonné. Chambre banale, baignoire sale, air conditionné à -15 degrés... Pour le reste c'est Cancun donc il ne faut pas s'attendre à du service personnalisé. Les serveurs étaient tout de même très gentils mais toujours en échange d'un pourboire (propina)... Je n'y retournerai pas, mais ca a bien servit pour dépanner une soirée.

10/10 Excellent

Santiago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good Thanks
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Luciano

Flott beliggenhet. Veldig hyggelig personale. God frokost. Dårlige solstoler på stranden. Rommene MÅ oppgraderes for at man skal kunne kalle det middels bra:-)
Nydelig Strand, dårlige solsenger på stranden, men ok ved bassenget.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Belochi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Calm stay
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

James

I have stayed at this hotel for years, and the service and hotel in general have been declining. I came to Cancun to stay for 2 months, and the guys are the reception would not upgrade my room, give me an extended stay rate, and they gave me one of the worst rooms in the hotel. Considering this time of year the hotel is almost empty, that is really bad business. The restaurant is closed, elevator is still broken and you have to carry you own stuff up and down the stairs. Just really poor service tor the premium hotel rates they are still charging. I wouldn't suggest staying here.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Minghua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
yes, everything is great!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

musaad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Carolina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy bonito elegante pero descuidado no dan ganas de bañarse muy elegante perro viejo deteriorado tinas muy bonitas pero no se pueden usar de lo feo que están los espejos rayados tipo grafity en las fotos no notas porque es bonito pero en persona es viejo aún así nos trataron muy bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

YAZMIN, TEHUACAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yo opte por un Plan Europeo para visitar restaurantes y toda la Zona Hotelera
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, muy buena atención y limpieza en general.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Emel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Große Zimmer und bequemes Bett

Das Zimmer war super groß und das Bett war sehr bequem, nur der swirlpool im Balkon war nicht sauber, die Ausstattung ist alt aber in Ordnung. Die Dame am Service ist sehr nett und zuvorkommend gewesen. Es gibt direkt unten am Strand liegen wo man sich entspannen kann und die sind auch ganz gut .
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
110% recommended! I’m a repeat customer and absolutely love this hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025