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Hôte professionnel

Bahía Tolok

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Bahía Tolok

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer | Terrasse/Patio
Cabane Présidentielle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Penthouse Confort | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Cabane Présidentielle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Av Rueda Medina Prolongación aeropuerto, Sm 88, Mz 2, Lote 7, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Port d'Isla Mujeres
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Miguel Hidalgo
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Plage du Nord
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪77 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, plusieurs lits, balcon, vue mer

Appartement Confort, plusieurs lits, balcon, vue mer | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Confort, plusieurs lits, balcon, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Lune de Miel, 1 très grand lit, accès piscine, vue mer

Suite Studio Lune de Miel, 1 très grand lit, accès piscine, vue mer | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Lune de Miel, 1 très grand lit, accès piscine, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, terrasse, vue ville

Chambre Familiale, terrasse, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer | Terrasse/Patio

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, réfrigérateur

Chambre, 1 très grand lit, réfrigérateur | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, réfrigérateur

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Confort

Penthouse Confort | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse Confort

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Présidentielle

Cabane Présidentielle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Cabane Présidentielle

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio « Premier »

Suite Studio « Premier » | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio « Premier »

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Hotel Posada Del Mar
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
3.8 sur 5, Bien, 1 013 avis
Hotel Posada Del Mar

À propos de cet hébergement

Bahía Tolok

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Plage du Nord
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Bahía Tolok possède 11 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films en première diffusion et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bahía Tolok. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Garrafón Natural Reef Park (parc à thème). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pédicure ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Port d'Isla Mujeres et à quelques minutes de Plage du Nord
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahía Tolok vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 60 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Bahía Tolok offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Isla Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Bahía Tolok possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 300 MXN par adulte et 300 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 60 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 300 MXN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Bahía Tolok n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000.0 MXN par nuit
  • La caution payable par PayPal est due dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 300 MXN par adulte et environ 300 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 2300 MXN par personne
  • Supplément en cas de départ tardif : 300 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Bahía Tolok propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahía Tolok Isla Mujeres
Aparthotel Bahía Tolok Isla Mujeres
Bahía Tolok Aparthotel Isla Mujeres
Isla Mujeres Bahía Tolok Aparthotel
Bahía Tolok Aparthotel
Aparthotel Bahía Tolok
Bahía Tolok Hotel
Bahía Tolok Isla Mujeres
Bahía Tolok Hotel Isla Mujeres

Avis sur l’hébergement Bahía Tolok

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 138 avis sur 225.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 225.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 225.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 225.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 225.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. Don’t pay attention to the bad reviews
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Pabla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service A1 ! Chambre magnifique
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions la suite lune de miel ... Tout simplement superbe ! Belle emplacement et superbe piscine
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

campocasso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très jolie suite à un très bon prix mais face au passage des autres clients dons aucune intimité Personnel très désinvolte Très bien situé si l’on souhaite comme moi un peu de calme sur cette île très très animée Jolie pontons devant l’hôtel Très belle vue sur le coucher de soleil
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

de Mazieres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que nous avons apprécié : -Le cadre -Chambre très spacieuse, propre, fonctionnelle, literie confortable. -Possibilité de se faire à manger dans la chambre. -Piscine très sympa. -Personnel globalement bienveillant Ce que nous avons moins aimé : -Petits déjeuners (nous n’avons jamais eu le choix du type de petit déjeuner qui était par ailleurs très basique. De plus, si vous vous levez plus tôt pour une excursion, vous n’aurez pas de petit déjeuner du tout). -Le robinet utilisé pour arroser les plantes situé contre le mur de notre chambre et allumé à fond à minuit -Les indications du personnel concernant certaines excursions étaient mensongères -La chambre était très très sombre (une seule fenêtre assez étroite en hauteur). -Le transport depuis l’aéroport nous a été proposé au prix hallucinant de 215 USD, pour faire 35km (pour une arrivée à 23h) ! Nous nous y sommes rendus par nos propres moyens et en avons eu pour 50€ à deux au final (taxi-ferry-taxi). Je ne sais pas qui fixe les prix, mais là il y a de l’abus.
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Nathalie, Montréal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le décor c’est vraiment très joli, on y retournerait
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Tara

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et équipements
I did not really enjoy this stay. Check in was super stressful coming off traveling and 2 hours of sleep. First I had to pay upon arrival (wish they had allowed me to pay via Expedia ahead of time). My bank locked my card and they charge in CAD varied between the 2 terminals they had. My card was not working on one terminal and the charges were supposed to be $2214.00 CAD. When I used their other terminal minutes later the charges went up to $2370.00 CAD. The room was outdated and dirty. I found hair in my bed and under the bed was utterly disgusting. I was hoping to get a kettle in my room (it was an apartment style room) but they told me to use the coffee maker. There was no free breakfast. I asked the restaurant for hot water and they said I had to bring my own water to boil. All in just not worth the price whatsoever. I did go to a different hotel after this and it was a fraction of the price and significantly cleaner and better overall.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Sif Kvalheim

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Meredith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot. Tranquil and really good food. Staff was courteous.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location good for us as a bit removed from town/port area so quieter and more scenic. Pool and outside areas pleasant and clean. Nice to have restaurant onsite with good service and music. Not all menu items available probably due to limited demand or availability. Biggest negative was lack of hot water for showers.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, staff and location. Restaurant on property ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Naomi

Les points forts : Propreté et équipements
Everything
Séjour de 13 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First, Jesus was giving us the best service and advice for the entirety of our stay! It was five stars from beginning to end- recommendations, accommodations, cleanliness, kindness… this is the best hotel in the area we’ve stayed in and will return! Not to mention the beautiful decor and theme
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
The rooms and place were nice and clean… But the location to go to beach(playa north) a little bit to far …taxi $100 to $150 pesos to downtown o the beach each way … And you have to go its must the best restaurant are in downtown and Playa Norte it’s the best beach in the world
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cabelo que não era nosso em todas as fronhas, solicitamos a troca e a pessoa achou ruim. Apesar do hotel dizer que tem estacionamento, mais de uma pessoa nos pediu para deixarmos o carro na rua, pois o que seria o estacionamento para hóspedes é usado para parar os carrinho de golf de uma empresa. Disse que não ia andar 300 metros com minha filha no colo pois o hotel mencionava que tinha estacionamento. O recepcionista me disse que não poderia deixar o carro no hotel, então sugeri que poderia mudar de hotel e me devolvessem a outra diária. Ele concordou, quando desci com toda minha bagagem ele disse que não devolveria meu dinheiro. Eu já havia feito outra reserva enquanto arrumava as minhas coisas. Pedi nota fiscal e me negaram, disseram que só no fim de cada mês e deveria pedir por e-mail! A limpeza realmente era pessima e a equipe muito mal treinada
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Denisse

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. A little far from main area but transportation was available.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025