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HĂŽte professionnel

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Extérieur
Plage, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Hall
Suite Luxe | Vue de la chambre
Suite Lune de Miel, en front de mer | 2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Service d’étage
  • Tout compris

DĂ©couvrir la zone

Map
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 BahĂ­a Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș12 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | 2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de mer

Suite Lune de Miel, en front de mer | Vue de la chambre

Suite Lune de Miel, en front de mer

  • 58 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Luxe (Walkout) | Piscine | 6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Suite Luxe (Walkout)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 59 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue océan

Vue de la chambre

Suite Familiale, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 58 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue océan

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(47 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Premium (Swim Up) | 2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium (Swim Up)

  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue océan (Connecting)

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, vue océan (Connecting)

  • 116 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Vue de la chambre

Suite Familiale

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 58 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up)

Suite Junior (Swim Up) | 2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Swim Up)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 48 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(56 avis)
  • 59 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

Selection Riviera Cancun

  • Piscine
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3.8 sur 5, Bien, (99)
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Selection Riviera Cancun

À propos de cet hĂ©bergement

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive possÚde 435 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baye Petempich. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  SPOON, l'un des 6 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 6 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des gommages corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos et Ă  15 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers le centre commercial et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez 6 restaurants sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

SPOON - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
TAPAZ - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
SIENA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner.
LE CHIQUE - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
ZAVAZ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples

Restaurants sur place

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 293 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
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Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
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Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
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Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
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Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Avis sur l’hĂ©bergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 399 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 227 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 156 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 103 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 116 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Delicious food, excellent service, very clean. Would come back anytime!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
toujours de la place aux piscines pour avoir des chaises. Service de serviette en grande quantité. Personnel gentil et courtois. Chambre trÚs propre avec toute les commodités.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Nourriture médiocre service médiocre jamais je ne recommanderais
Séjour de 2 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Samandeep Singh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Beach is not clear water and lots of weeds in the water and not any entertainment in the night.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Chad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort and amazing staff (they were the highlight). Our favorite was the cabanas on the beach. Under new ownership with renos underway so lowlight was loud construction one night until 2 am and no running water on our departure day at 5:30 am (no shower before long travel day). There were no 'heads up' about these. Got called daily about meeting with sales person for excursions, etc, despite being very clear we weren't interested. Beach is very rocky (big rocks) and lots of seaweed at times. Overall, trip was good, but probably would try som
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our very first family vacation with our 2 kids. Everything was amazing. The food at every restaurant was incredible, the staff were all amazing. The waiter Alma was our favorite, she was always brining drinks, telling us about Mexico. The property was clean, the kids side pool does need to be renovated but our kids were in there for hours every day. Highly recommend!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Emily

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was average as far as variations which would be okay for a short stay, but it became monotonous after a few dinners and lunches. The rooms and property were VERY clean. The beach is not great. Lots of seaweed, rocky and murky. Beach beds are nice, it just not a swimable beach and there is no where to walk along the beach as it is blocked off about a 1/2 mile down with walls and no sand. Every staff member was amazing and got us anything we needed. Great for a short stay as long as you don't want to get in the ocean water from the beach.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

8/10 Bien

VĂ©ronique

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was well maintained and staff were mostly all really friendly and professional. The atmosphere was great and we never felt like the hotel was jammed. The food was amazing and the pop-up stands for lunch was great. Even the buffet for breakfast and lunch was great. But some guests were there to party and they kept me and my two kids up a few nights. Maybe ensuring that adults are not in a room next to someone with kids could be helpful. The expeditions offered at the hotel are way too expensive. Expediation offered them and they were affordable. The guy offering Kayak time is not telling you at first that you need to pay and then he refused our money in front of everyone. If you choose this hotel, plan for a shuttle to and from the airport. It is not provided in the package nor mentioned.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kent

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful time at the Palmar Beach resort, formally named the Azul Beach Resort. The food was the best part, with 5 or 6 dining options. We had some amazing meals and amazing service. The name a few people that helped us at the restaurants and around the hotel: Javier, Mateo from the main dinning room, can't remember the name. Jesus, Angel from Al Forno the pizza and service was amazing and enjoyed eating and talking with them everyday! Mannanuel, Cruz and a taller guy helped us and 2 different locations for dinner and were absolutely amazing team. Really grateful for them all. We spilt drinks each night, had to reorder do to kids not likely they food choices and we got no issues or push back, just quick happy service. Thank you guys!! Around the hotel we had Emir and Bettyna help us most and really made us feel taken care of. The house keeping was good. No complaint on their work, our only issue was they didn't come at the same time each day, so we never knew when to expect. The service staff spoke very little english which made it hard to communicate any requests, like more towels or water. Lastly we needed an extra bed for our room and had to ask 10 times over 8 hours (through the main desk, operator on the room, bell boy, and a housekeeper). at 9 pm I went up to the front desk crying I was so tired before we finally got our 5th bed for 5 people. So that sucked. But it was all uphill from that moment. Great time overall. Safe, quiet, clean and fun!
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Larry gene

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was really nice. Everything was clean food was good. We had no problem waking up and getting chairs right by the pool. Place was pretty empty but nice and quiet . Just was hoping for some adult intertainnment (bands/music for the evening.
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Many dining options, and many pools and activities to do.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Erik

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is very friendly and attentive. The food quality is very good.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jill, Bucksport

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We especially loved the waiters in the Spanish restaurant Cruz, Santiago, Angel made us feel spoiled! The pool bars were wonderful and the rooms were big!
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Bruce

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food in buffet was great. If your were not at an a la carte first wave between 5:30-6:00 you are waiting an hour and half plus to get a table. Also they have a restaurant at the beachside of the resort which serves fresh pizza, it is the best part. Rooms were always cleaned This place is Definitely meant for families. No partying going on
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Giovanni

Les points forts : Personnel et service
Small No hot water Service was very good
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Ofelia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
All the staff was great, very attentive and respectful, and always greeted with a smile. Dealing with no hot water for the first half of our trip was frustrating especially coming from the airport and wanting to have a nice warm bath. We traveled with a one year old and she also had to shower with very cold water which she cried about. Other than that, everything else was great.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

marcel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property recently changed ownership so they are still getting it up and running. We had the option of 2 restaurants each night to choose from. The food was excellent, and some of the best food I've had in Mexico. My biggest complaint is the lack of hot water. 10 of us went on this trip together (3 families), and none of the rooms that any of us occupied had hot water. This meant only cold showers for our whole vacation. In addition, the pool water was actually very cold as well (probably more related to the time of year we visited; most days were in the low to mid 80's. The room was nicely equipped with a large jacuzzi tub near the balcony, but again, it only had cold water so was essentially unusable. The facility itself was quite quiet and there were few other guests which we actually really enjoyed. It meant poolside service was pretty fast and no wait times to get into any restaurants. Waiting time for food in restaurants was pretty variable. The seafood restaurant had excellent food but expect to spend about 3 hours going out for dinner. We had waits of sometimes 90 minutes to receive or dinner items. However, when the food did arrive, it was always excellent. The service at the other restaurants was faster than the seafood restaurant but still on the slower side. All in all, despite no hot water in any of the rooms, we did enjoy our vacation. I think once they finish renovations and complete the closed coffee shop/restaurants this will be a great resort.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jacqueline, west sacramento

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Dayanne Oliva

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me gusto nada solo el servisio de los translators el hotel estaba bacon y sin cerbicios la carta de los cuatro restaurants que Brian uno casa dia era la misma todos los Dias sin contact que cambiaron de compania y haste el hombre del hotel y no tinier on la desencia de informations
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Cuando llegue a el hotel. Su nombre habĂ­a cambiado y ya no era un hotel 4 diamante. No habĂ­a buffet. Solo habĂ­a un solo restaurant y el menĂș desayuno y almuerzo era el mismo todos los dĂ­as. Solo un dĂ­a hubo show. En la semana no hubo ninguna recreaciĂłn ni de dĂ­a ni de noche. Ni mĂșsica. Total aburrimiento. Me siento estafada. Mis peores vacaciones. Solo puedo decir que los trabajadores que nos atendieron en el restaurant nos trataron super bien. Hicieron todo su esfuerzo porque el cumpleaños de mi esposo fuera agradable. Espero una compensaciĂłn para mĂ­
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kristy Ann

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The restaurants are not open regularly, the Mexican food is the worst I've had, and there are strong sewage smells outside the buffet and at other locations. The pool outside of my room was often filthy, and we did not go in. I booked and paid for 10 rooms, but I personally received a room that reeked of paint and chemicals and never had hot water. While we had a good time, it was despite rather than becuase of the resort.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024