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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Extérieur
Parc aquatique
Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Parc aquatique

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

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Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage El Niño
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Site archĂ©ologique d'El Meco
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

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Studio Supreme | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio Supreme

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Tradition | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Tradition

  • Vue sur le jardin
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Supérieure

  • Vue partielle sur la mer
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Royale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Royale

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Romantique

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.0 sur 5, Trùs bien, 2 772 avis
Le nouveau prix est de 137 €
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Occidental Costa CancĂșn All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 5 restaurants de cet appart'hÎtel. Chaque appart'hÎtel offre une télévision avec chaßnes par cùble, sans oublier une cafetiÚre ou une bouilloire et une table à manger. Un ventilateur de plafond, un sÚche-cheveux et un coffre-fort ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive possÚde 147 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hÎtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de MusĂ©e sous-marin de CancĂșn. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extĂ©rieures sont disponibles. Datant de 1985, cet appart'hĂŽtel 3,5 Ă©toiles compte 147 appartements sur 3 Ă©tages. Chaque appart'hĂŽtel propose une tĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble et une cafetiĂšre ou une bouilloire.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une tĂ©lĂ©vision par cĂąble, une cafetiĂšre et une table Ă  manger
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  El Palmar, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 12 minutes Ă  pied de Site archĂ©ologique d'El Meco et Ă  3 minutes en voiture de JetĂ©e de Gran Puerto
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et mini-golf.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hĂŽtel de style colonial offre Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de CancĂșn est non-fumeurs.

El Palmar - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Ostras & Oysters - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Pancho Villa - Ce restaurant offre une vue sur le jardin et propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Góndola - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et sur la piscine et sert des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Cena Show Teatro - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Cet appart'hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Plage

  • Sur une plage privĂ©e de sable blanc
  • Massages sur la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages sur la plage
  • Parasols de piscine
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accĂšs gratuit Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandĂ©e
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • GĂłndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grille-pain

Restauration

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table Ă  manger

Divertissements

  • KaraokĂ©
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans le centre-ville
  • PrĂšs de l’aĂ©roport
  • PrĂšs de la mer
  • PrĂšs de la promenade
  • Sur le front de mer

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Parc de loisirs Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec tuba Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 147 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 3 étages
  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Architecture coloniale
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 1985
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • SystĂšme de recyclage des eaux usĂ©es
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable
  • VĂ©los de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 85.40 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 25 dĂ©cembre inclut les frais de dĂźner pour le gala obligatoire de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 274 avis sur 1227.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 291 avis sur 1227.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 264 avis sur 1227.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 197 avis sur 1227.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 201 avis sur 1227.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Le personnel de l'hÎtel est trÚs sympathique. Si vous souhaitez vous détendre sur la plage, nous y étions en décembre et vous pouvez vous baigner sur le cÎté droit de l'hÎtel, loin du parking à bateaux. En juin, toute la plage est recouverte d'algues et le personnel n'a pas le temps de les nettoyer

Séjour de 13 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La marina est à coté et l'eau pas toujous propre...
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propretĂ© de la chambre laissait Ă  dĂ©sirer. La chambre Ă©tait tout de mĂȘme jolie. Le menu Ă©tait acceptable. SĂ©jour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment trÚs bien Le gérant Martin trÚs à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Notre premiĂšre chambre avait une odeur de chlore La deuxiĂšme aussi TrĂšs mauvais service TrĂšs s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est trùs moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problĂšme c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ilse, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel accuiellant

Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hĂŽtel, le service Ă©tait parfait !

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Liyian

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was completely destroyed. The bathroom was liking all the time. No waist your money and find a place with the minimum comfort. Very disappointed
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Doron, great neck

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
You get what you pay for. The food variety wasn’t great, and some basics for kids were missing — no pizza, chicken nuggets, or apple juice. No guacamole either. The daytime entertainment for kids and adults was about a C-minus, which is surprising for Mexico. That said, the hotel was calm, the waterpark was great, and the oceanfront location was very nice. Julio did a great job. Armando at the front desk — no. Next time, I won’t be cheap. I’ll pay a bit more and get better service, food, and kids’ entertainment.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service from all staff. Waiter Jose from Ostras was phenomenal. We loved the food there best. Everything on that menu was delicious. We definitely had lots of food options all week. It is an older building but it’s a beautiful colonial style and right beside the beach. We loved that it was a smaller resort so we never felt it was too crowded. Room was spacious with a wrap around balcony with a view of the marina. Waterpark was enjoyed by both our boys and the soccer field was a nice perk. The boys also liked the on beach soccer and volleyball. There was a games room and activities daily for everyone. We enjoyed the location and walked to El Meco. This was a very affordable option. We also took day trips to Isla Mujeres via the ferry and Xcaret. We would definitely come back. Thank you to all the staff for the memorable week.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jowan

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

CINTIA

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Majestic

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Ian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pretty sure all the 5 star reviews are paid for, or bots. We didn't even stay long enough to fund out about their food after both of the 'premium' suites we booked had black mold. They offered to move us after seeing the mold, apparently for the first time. The next room they offered us was just as bad. We booked at another resort and took 2 ubers to move our family of 8. Now we have to see if we can get reimbursed. I'd highly recommend finding a different resort before spending any money here.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pretty sure all the 5 star reviews are paid for, or bots. We didn't even stay long enough to fund out about their food after both of the 'premium' suites we booked had black mold. They offered to move us after seeing the mold, apparently for the first time. The next room they offered us was just as bad. We booked at another resort and took 2 ubers to move our family of 8. Now we have to see if we can get reimbursed. I'd highly recommend finding a different resort before spending any money here.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Brenda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
They didn’t have all the basic supplies like towels, dishes at mealtimes , lock for the safety deposit box and their excuse was that it was peak holiday season
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Kelsey Maria

Les points forts : Services et équipements
Amazing resort for families. The water park is cute. Amazing little beach. The photographer on the beach was phenomenal. The difference in sides is weird. If you’re on the main building; the rooms are stunning and comfy. The side across the road where we were; I will say the rooms are not awesome. The beds felt like a rock. Super sore from those. We did expect more traditional Mexican food options at the resort but; that’s ok. They have to cater to everyone. The massage therapist though; I wouldn’t recommend. You lay sans clothing, and he gets VERY CLOSE to “areas”. He did “accidentally” touch my.. area
 . He did stop when I moved and voiced my concern though. So there’s that. The shows were okay but not spectacular. Not much food variety. All excursions are quite far away. We will stay elsewhere next time but; a nice place all around .
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hugo Roman

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En el buffet tardĂĄbamos mucho en recibir atenciĂłn de algĂșn mesero. Todos tenĂ­an excelente disposiciĂłn pero habĂ­a muy poco personal y no era suficiente. La variedad de la comida podrĂ­a mejorar, ya que siempre habĂ­a puerco y res pero muy rara vez habĂ­a pollo. Las habitaciones excelentes y todo lo demĂĄs muy bien!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Muhannad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Do not go here!! Rude staff, Julio especially very disrespectful. Place is worn down, moldy and nasty rooms, terrible disgusting same food everyday, water park is even worse and ran down. Wifi barely works, no entertainment, terrible drinks, they scam you and try to upcharge you when checking in. Stay away!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Johanna

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food at this place is absolutely terrible! Drinks are watered down
 Rooms out dated and not the cleanest. We would never go back! You have to give them your drivers license or passport to get towels for the tiny little pool or the beach and the tried to tell us we needed to pay $25 because we didn’t return our 5 towels, very few of the staff speaks English and they obviously couldn’t count either! We did like that it was quiet and we had no problems getting chairs, and the beach is small but relaxing and pretty. Our kids enjoyed the water park and the basketball court ( luckily we had brought our own ball because the resort didn’t have one) As a family we had a wonderful vacation and just decided to spend extra money on leaving the hotel at night to eat. Costas next door is a wonderful restaurant five it a try!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025