Hôte professionnel

Surya-Pan Hotel Refúgio

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio

Une piscine dans laquelle se reflètent un bâtiment et des arbres, entourée de chaises longues et d’une pelouse bien entretenue.
Une chambre avec un grand lit, une télévision, un bureau et une fenêtre donnant sur des arbres.
Une pièce spacieuse avec un plafond en bois, deux lits, un canapé et un coin repas offrant une vue sur les arbres.
Une terrasse en bois avec une chaise et une table en bois, offrant une vue panoramique sur un paysage pittoresque, avec des arbres et des bâtiments.
Une pièce confortable avec une cheminée, une grande fenêtre et un lit donnant sur le paysage extérieur.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

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Av. Alto da Boa Vista, 1055, Campos do Jordão, SP, 12460000
  • Place, Palais Boa Vista
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Musée d'Art et de Design CARDE
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Musée Felicia Leirner
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Standard

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suíte Bem Estar Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Bungalow

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 m²
  • 8 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Performance (Standard)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Standard (Triplo)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Standard (Quadruplo)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suíte Bem Estar

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Equilibrio

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Equilibrio Premium

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 4 chambres
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Surya-Pan Hotel Refúgio

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un espace de conférence s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages sont également disponibles sur place.
Surya-Pan Hotel Refúgio possède 25 chambres comprenant des cheminées et un minibar. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Campos do Jordão offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Surya-Pan Hotel Refúgio, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais Boa Vista. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 7 minutes à pied de Palais Boa Vista et à 2 minutes en voiture de Musée d'Art et de Design CARDE
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Surya-Pan Hotel Refúgio vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Surya-Pan Hotel Refúgio offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Campos do Jordão est non-fumeurs.


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Cheminée
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Surya Pan
Surya Pan
Surya Pan Wellness
Surya Pan Wellness Campos do Jordao
Surya Pan Wellness Hotel
Surya Pan Wellness Hotel Campos do Jordao
Surya Pan Hotel e Eventos Campos do Jordao
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordao
Surya Pan e Eventos Campos do Jordao
Surya Pan e Eventos
Surya-Pan Refúgio Campos do Jordao
Surya-Pan Refúgio
Surya Pan Hotel Refúgio
Surya-Pan Hotel Refúgio Hotel
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordão
Surya-Pan Hotel Refúgio Hotel Campos do Jordão

Avis sur l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 145.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 145.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 145.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 145.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 145.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jairo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to rest
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Roberta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, our experience was great. Staff were really polite and friendly, the outdoor space is fantastic with lots of activities. Our dog loved being able to explore and make friends, and we really enjoyed the hiking around the property. The room was huge, but needs renovation. It rained a lot one of the mornings we were there, and water was pouring through the roof. Some of the flooring was broken and the overall room could use some improvements. This, however, didn't impact our experience, and I would definitely come back.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todos foram muitos gentis, quarto limpo e bem organizado e a estrutura é muito boa do hotel. Os hospedes "au"maram!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

DANIELA F C

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A propriedade é receptiva com os pets. O quarto estava limpo. A equipe de funcionários é perfeita. Com o devido respeito, minha sugestão é melhorar o mapa do hotel, pois a imagem fotográfica fornecida não é a melhor alternativa, no meu entendimento deveria ser feita um mapa O Su
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jaime Paulo

Espaço para café da manhã com difícil acesso para dias de chuva. Hotel sem gerador de energia. Ficamos horas no escuro.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NATALIA

O refúgio é gigante e meio longe do centro comercial, aí tem um espaço de um restaurante mas que abre apenas no café da manhã. Para almoço e jantar resta ter que sair do local para se alimentar e isso não faz muito sentido para quem procura um refúgio. Aí tem espaço para cachorro ir na piscina, o cachorro se molha, tem que secar pra sair, volta e se molha de novo e novamente tem que secar ao final do dia.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté
Piscina poderia ser aquecida. Tv do quarto muito pequena para a distancia e não é smart tv para streaming. Falta ducha higienica no banheiro e a tampa da privada fica balançando quando senta. Poderia ter mais opções de alimentação na pousada em termos de variedade e opção de jantar. Os sucos do café da manha eram meio aguados.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

João Carlos

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel interessante em local muito bonito.

Não levei animais. Acredito que o quarto que fiquei precisa ser reparado no tocante ao banheiro: vaso solto, rejunte dos azulejos precisa melhorar, ou seja dar uma geral no banheiro. Apesar de vários cachorros você não ouve latidos. O café da manhâ é bom, faltando opções veganas.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Otimo, mas pode melhorar ainda

Otimo estadia como sempre.atendimento top! Cafe da manha melhorou bastante que nao tinha pratos quentes antes como ovos mexidos. Falta agora pao de queijo que sao itens basicas. Taxa pet por dia e por pet continua nao fazendo sentindo por nao ter nenhum beneficio em troca que na teoria ja deveria está dentro da diaria. Quem fica hospedado com varios pet e periodo longo, a conta fica bem pesada.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Não voltaria e não indicaria.

Satisfação com limpeza e acomodação. Café da manhã insatisfatório devido a: 1) talheres sujos, engordurados. 2) atraso de 40 minutos. 3) sucos artificiais . 4) Torta com gosto de azedo. 5) molho da salsicha horrível. 6) Armazenamento dos alimentos no chão da cozinha. 7) a responsável pela cozinha oferece um pessimo atendimento é educação.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito BOa

Muito boa, hotel com ótima estrutura de lazer, principalmente para pets
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fernando

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Uma decepção Os quartos são inabitáveis, 1 sem condições de banho, chuveiro ou fica na quente (escaldante) ou frio (congelante), 2 conservação inexistente (pintura com mofo, azulejo sujos,) 3 pia / aquecedor tudo improvisado Ponto positivo parte externa bem conservada jardinagem
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio Seizo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo benefício
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lais Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Já vim ao Suryapan muitas vezes e amamos esse lugar incrível
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Local incrível para quem tem cachorro

O hotel é lindo, muito bem cuidado com funcionários extremamente receptivos. Café da manhã é ótimo. Os cachorros ficam livres e tem muito espaço para brincar, incluindo uma piscina só para eles. Espero voltar muitas vezes!
Bosque
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

SILVIA

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Segunda vez que me hospedo no Surya Pan, e na primeira vez já tive alguns problemas, mas insisti e retornei e desta vez posso dizer que foi a ultima. Uma pena pois o lugar em si é muito lindo mas falta manutenção, fiquei meia hora embrulhada numa toalha esperando a agua do chuveiro esquentar e acabei indo dormir sem banho. Imagina um lugar frio como Campos não ter agua quente para o banho. Tive problemas com a reserva feita diretamente com eles, uma longa história. Pra finalizar a fechadura da minha suite quebrou e ficamos 2 horas pra fora do quarto esperando um chaveiro que veio de Taubaté para resolver o problema. Tenho pena dos funcionários que tem que enfrentar o descaso do proprietário com o hotel. Realmente é pet friendly, mas os tutores que se lixem. O lay out das suites são diferentes então quando compra uma estadia, o que vai encontrar realmente é uma surpresa, e os piores quartos são reservados para as agencias de reservas. E os melhores colocados nas fotos dos sites. Enfim uma pena.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

DANILO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Divertido e Confortável

Otima opção de hospedagem com a família e principalmente com o pet. Todas as acomodações aceitam pet, as áreas comuns também. Até mesmo dentro do restaurante do café da manhã, porém neste local, o pet deve estar na coleira para evitar confusões. Em todas as outras áreas os pets ficam livres para brincar. O hotel oferece atividades como trilhas e outras coisas também.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

LUIZ E

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não fique nesse hotel

Decadente, assim está o Hotel que já foi um dos melhores de Campos.... A agua quente não funcionou e demorou um dia para consertar, fiquei sem banho... o Hotel está mal conservado nos mínimos detalhes, abandonado... Fiquei sem banho e sequer me ofereceram algo em troca... Café da manhã abandonado, pouca atenção falta de identificação nos itens, comida fria.... cafe e leite frios....
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Frustrante mas agradável para até dois dias.

Estadia abaixo das expectativas. Quaisquer solicitações demoram mais de 2hrs para serem atendidas (gestão caótica e ineficiente), chuveiros com problemas de aquecimento (super gelado ou super quente), privada com funcionamento medíocre. Quarto de bom tamanho, porém aquecedor não é suficiente e você passará frio. Tem mais cachorros do que humanos no hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcellus C A

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel pet friendly com contato com a natureza.

Instalações localizadas dentro da mata. Imersão na natureza. Totalmente pet friendly. Trilha guiada, incluindo os cachorros. Porém, os quartos deixam muito a desejar. Na suíte que usamos o misturador do chuveiro não funcionava. Água escaldante ou gelada. Pia minúscula e com altura muito baixa. Quarto enorme, mas o interruptor da luz só existe ao lado da porta, atrás de uma cortina. Sistema de exaustão da lareira não funciona bem. Acendemos e quarto ficou com muita fumaça. Além disso, a madeira de cortesia é mínima. Se precisar repor, tem que pagar à parte. O hotel tem instalações excelentes, mas os quartos precisam urgente de manutenção preventiva.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrível

O hotel é incrível e a experiência que eles proporcionam com nossos pets é diferente de qualquer outro hotel. Os pets são bem vindos em qualquer área do hotel inteiro e isso foi extremamente importante para a nossa estadia. Os funcionários são sempre muito solicitos e dispostos a ajudar. Agradecimentos especiais ao Zeca que cuidou tão bem da nossa Pandora.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fabio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel agradável, atendimento cortes e simpático. Infelizmente não há o spa que é anunciado, o aquecedor do quarto estava quebrado.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel excelente

Experiência excelente. Hotel perfeito para viajar com cachorro.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent choice to get away from the city. Best choise with pets !
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

MEYRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super pet friendly

Hospedagem foi incrível. É de fato um hotel para quem tem e gosta de animais, tem muito espaço verde pra eles correrem e uma piscina só para os pets. Fica um pouco afastado do centro, uns 10 min de carro, mas é tranquilo de ir e vir a qualquer hora. Os funcionários são mto educados, gostei bastante. O único ponto a deixar é sobre a limpeza, como mtos já reclamaram, tem pelos em alguns locais do quarto, mas como já disse, é um hotel para qm gosta de animais. Não nos incomodou, mas eles existem... mas de um modo geral isso é mínimo perto do silêncio e do verde q tem em volta do lugar, vale a pena e com certeza voltaremos!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2021