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Ort Hotel

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Galerie photos de l’hébergement Ort Hotel

Un bar d’hôtel doté d’une cave à vin, d’un espace salon et offrant une vue sur la ville.
Une terrasse en bois, dotée de chaises en osier et d’une cheminée, qui offre une vue imprenable sur un paysage magnifique.
Une chambre confortable située dans les combles, avec un plafond en bois, un lit, un bureau et une petite salle de bain.
TV connectée, cheminée
Un espace avec des bancs en bois, une piscine entourée de parois en verre et des chaises longues bleues.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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R. Eng. Gustavo Kaiser, 165, Campos do Jordão, SP, 12460-000
  • Place, Casa da Xilogravura
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Vallée Enchantée
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Chocolaterie d'Araucaria
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Double or Twin Room

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc, une table de chevet en bois sur laquelle se trouve une machine à café, et une fenêtre avec des rideaux.

Premier Double or Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » (Varanda)

Chambre « Premier » (Varanda) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier » (Varanda)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 chambre (Varanda)

Suite « Premier », 1 chambre (Varanda) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite « Premier », 1 chambre (Varanda)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Classique

Une chambre à coucher moderne avec un plafond en bois, un grand lit, un banc et un petit tabouret en bois.

Chalet Classique

  • Vue sur les montagnes
  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Triple Familiale

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Supérieur

Une maison moderne avec de grandes fenêtres en verre, un intérieur en bois et une cour verdoyante.

Chalet Supérieur

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Familial

Chalet Familial | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chalet Familial

  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Présidentiel

Chalet Présidentiel | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chalet Présidentiel

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier »

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier » (Varanda)

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier »

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier » (varanda)

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier » (varanda)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Appartement « Premier », 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement « Premier », 3 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier » (Varanda)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Ort Hotel

Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ort Hotel possède 59 chambres comprenant des cheminées et un minibar. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ort Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée de la xylographie. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins d'aromathérapie et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 15 minutes à pied de Musée de la xylographie et à 2 minutes en voiture de Casa da Xilogravura
Ort Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ort Hotel offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Campos do Jordão met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Ort Hotel possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits
  • Vignoble
  • VTT

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 600.0 BRL par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 600.0 BRL par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit-bébé : 600.0 BRL par jour
  • Lit d'appoint : 600.0 BRL par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ort Hotel Hotel
Ort Hotel Campos do Jordão
Ort Hotel Hotel Campos do Jordão

Avis sur l’hébergement Ort Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 313 avis sur 393.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 393.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 393.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 393.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 393.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible hotel!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
absolutely amazing
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

clarice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beyond my expectations! I had read great reviews but our stay greatly exceeded them! Everything was perfect, the property is beautiful, close to everything, staff is just amazing, food was superb! My family and I didn't want to leave!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property! It’s beautiful, very clean, friendly staff, large and comfortable rooms. Perfect breakfast. Glamorous! We just missed more open-door activities for children.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Seamless experience in the Brazilian hills

This hotel is an exuberant point of comfort and convenience, from the entrance gates we could see the attention paid to every detail, my family was very well received, we were welcomed and well served by the entire staff, we had no desire to even go out and see the city. I hope to return soon
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joao Vitor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Otimo
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel incrível, atendimento cordial, ambientes impecáveis. Achei que o banheiro do quarto em si poderia estar em melhores condições de manutenção, nossa porta não permanência fechada e estava manchada. Isso não comprometeu em nada a estadia mas para um hotel deste padrão acho que valeria melhorar. No mais indico, experiência muito agradável.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

GABRIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo perfeito
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários espetaculares, atenciosos sempre em prontidão para ajudar. Amamos!
Vista pela suíte
Sala de estar com Lareira
Pizzaria OPA, maravilhosa
Vista noturna
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel excepcional .
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tivemos uma experiência excelente no Ort Hotel em Campos do Jordão. A estrutura do hotel é impecável, muito bem cuidada e com um padrão de qualidade que realmente se destaca. O ambiente é elegante, acolhedor e transmite uma sensação de tranquilidade desde o primeiro momento. O quarto estava extremamente confortável, limpo e muito bem equipado, proporcionando dias de descanso perfeitos. Mas o grande diferencial, sem dúvida, são os funcionários. Atendimento atencioso, educado e sempre disposto a ajudar. A equipe faz com que a estadia seja ainda mais especial — é o tipo de hospitalidade que realmente encanta. Como sugestão construtiva apenas, talvez no verão a temperatura da piscina pudesse ser um pouco mais amena, para ficar ainda mais agradável nos dias mais quentes. No geral, foi uma experiência memorável, e certamente voltaremos.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hadassa Moreira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muito
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel perfeito. Boa comida. Equipe gentil e bem preparada.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo excelente
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Alcino

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel lindo, ótimo atendimento, porém muito caro pelo que entrega.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Luis Fernando

Les points forts : Services et équipements
Fiquei em um dos quartos mais caros do hotel (chalé). Quarto claramente sem manutenção adequada. Inúmeras GOTEIRAS em dia de chuva. Pendurador de toalha/aquecedor solto da parede e caiu em um dos hospedes, fazendo inclusive um leve ferimento (que poderia ter sido grave fosse uma criança ou idoso). Portas emperradas que não fechavam direito. Muitos insetos e teias de aranha no quarto, mesmo logo após o check-in. Inclusive, no primeiro dia, encontramos uma aranha assustadoramente grande no quarto, com alta probabilidade de ser venenosa. Serviço de restaurante excessivamente demorado pra chegar a comida. Não está à altura de hotel 5 estrelas. Quanto ao preço, totalmente fora da realidade para o que oferece.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Bruna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Minha experiência no Ort foi, em grande parte, muito positiva. O hotel é belíssimo, com uma localização absolutamente privilegiada, de beleza rara, e o passeio a cavalo é memorável, um dos pontos altos da estadia. Durante minha permanência, no entanto, houve uma queda de energia que se estendeu por aproximadamente dois dias. Embora o hotel possua gerador, não há um sistema reserva nem um protocolo de gestão de crise estruturado, o que acabou impactando significativamente a experiência. Nesse período, não foi possível usufruir das comodidades oferecidas pelo hotel, e, ao buscar alternativas ou algum tipo de compensação, a comunicação foi lenta e exigiu insistência. Apenas em um momento posterior houve uma postura mais resolutiva por parte da equipe. Em casos de queda de energia, não recomendaria a hospedagem. Ainda assim, ressalto que, fora esse episódio específico, o hotel entrega uma experiência de alto nível, com qualidades que merecem destaque.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Orestes

Sim , tudo impecável
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O hotel é lindíssimo, cuidado nos detalhes. Atendimento excelente de toda a equipe, gastronomia excelente, ótima estrutura e com uma acompanhante de trilha, Madonna (pet).
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Guilherme

Les points forts : Propreté et personnel et service
Faltou diferencial
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe é sensacional, o diferencial do hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

IAN GABRIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel impecável e equipe extremamente atenciosa e dedicada. Voltarei em breve e indiquei para familiares e amigos.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana m g

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente hotel e equipe.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosana Athayde

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O hotel é impecável. Funcionários educados e muito bem treinados. Várias opções de atividades
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Enrique Cezar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto estava sujo (banheiro nao havia sido limpo na entrada), manutenção deixando a desejar, cabeça de prego nas madeiras do chão estava saltado e machucou o pé
Séjour de 3 nuits en novembre 2025