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Hôte professionnel

Sofitel Cairo Downtown Nile

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sofitel Cairo Downtown Nile

Restaurant
Vidéo de l’hébergement
Suite, 2 lits doubles, accès au salon club, vue fleuve (Opera) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Sauna, hammam, massages des tissus profonds, massages sportifs, massages
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport

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Cairo, Cairo
  • Place, Musée Égyptien
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Place Tahrir
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Tour du Caire
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Le Caire (CAI-Aéroport international du Caire)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 2 lits doubles

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue fleuve

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club, vue fleuve (Opera)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club, vue fleuve (Opera)

  • 94 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accès au salon club, vue fleuve (Opera)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles, accès au salon club, vue fleuve (Opera)

  • 94 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club

  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits doubles, accès au salon club

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive, 2 lits doubles, accès au salon club

  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accès au salon club, vue fleuve (Prestige)

Suite Junior, 1 très grand lit, accès au salon club, vue fleuve (Prestige) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite Junior, 1 très grand lit, accès au salon club, vue fleuve (Prestige)

  • 84 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue fleuve

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Luxe, 2 lits doubles

  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue fleuve

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue fleuve | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 202 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 2 lits doubles

Suite Royale, 2 lits doubles | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Royale, 2 lits doubles

  • 315 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Sofitel Cairo Nile El Gezirah
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 221 €
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Sofitel Cairo Nile El Gezirah

À propos de cet hébergement

Sofitel Cairo Downtown Nile

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Le Caire avec 4 restaurants
4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un centre de conférence.
Les chambres climatisées de Sofitel Cairo Downtown Nile incluent des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Le Caire offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Sofitel Cairo Downtown Nile, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Musée du Palais de Manyal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Tahrir et à quelques minutes de Musée Égyptien
Sofitel Cairo Downtown Nile vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Cairo Downtown Nile offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Le Caire met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Sofitel Cairo Downtown Nile possède 4 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (25 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (25 EUR par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 38 EUR par adulte et 19 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un café

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Cairo Downtown Nile n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 38 EUR par adulte et environ 19 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 EUR par jour
  • Service de voiturier : 25 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ou de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis

Avis sur l’hébergement Sofitel Cairo Downtown Nile

8,6

Excellent

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 118.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 118.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 118.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 118.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 118.

Avis

10/10 Excellent

hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel, situé sur la corniche du Nil, l’accueil du personnel de la réception, excellent La chambre deluxe a été propre et conforme sur les photos du site. Merci également aux personnels du ménage pour leur accueil. Merci aussi aux l’équipe de cuisine qui a pris en compte mon allergie à la cannelle.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Amelie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Mariage toute la nuit, impossible de dormir

L'hôtel est beau et propre. Par contre, mariage en semaine en extérieur organisé par l'hôtel. Musique à fond toute la nuit avec le bruit des basses qui résonnent dans notre corps... même au 20e étage. Peut-être informé la direction qu'on hôtel est d'abord fait pour dormir.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mohanad

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Family trip

Great Location, staff friendly, highly recommend
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dean, Springfield Lakes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Jayne

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Check in slow. Customer service ok. I ordered two beers and they were given to me warm with Service charge on top. Massage was phenomenal. Rooms are great. View from restaurant is lovely. Food ok but didn’t like my main meal so didn’t touch it.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

KONSTANTINOS

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

María

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best hotel I’ve ever stayed in Cairo. The staff ia incredibly friendly and helpful, the rooms are big, nice and clean. The breakfast was great. I would like to know what the smell around the hotel is because it smells delicious. The bakery downstairs at the lobby is also really good. The view from the pool area is also very good. I would definitely come back and recommend this hotel 100%. I would just like to clarify that when it says that the spa is included it means the use of the jacuzzi.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

ghaida

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Mohammed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Altaf

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel at amazing price, staff are fantastic, great hospitality
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mounir

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing, newly renovated property. Go for it! ;)
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Abdulghani

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad experience

Booking was not refundable, waste of money
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Emma

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MOE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The GM and all the staff are very kind and professional
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Mariangela Carleto

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Não é 5 estrelas

Café da manhã horrível e stafff tenebroso
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sherien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel! The service, food selection, loved their baked goods and the amenities at the hotel. Stayed in the Executive suite and it was delightful. Everything was clean and efficient. Would come again!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yazan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Edit

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The room was not clean and it smelled like smoke even though it was a non-smoking room. The furniture was damaged and outdated. The halls were not clean.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ammar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Guillem

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good hotel with important but!

front desk were nice but something happened during our stay. We witnessed a lady being hit bu four men and we reported it immediately to the receptionist but no one helped. We went down to the lobby to report directly and later on we found out that its the staff of the hotel that is hitting the woman on the floor.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Habib

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
VERY smokey -- front dest took no responsibilty to satisfy my concern. Likely NOT ever stay at SOFITEL in futures despite being a 30 + year guest at SOFITELs in US/Mexico and France. VERY disappointed
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

nicolas

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025