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HĂŽte professionnel

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive

3 piscines extérieures
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine argentine
Intérieur
3 piscines extérieures

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Camino Viejo a San Jose, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • Place, Baie de Cabo San Lucas
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Medano Beach
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Puerto Paraiso
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Los Cabos (SJD)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe

Studio Deluxe | Vue de la chambre

Studio Deluxe

8,6 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 chambres

Chambre Double Supérieure, 2 chambres | Coin séjour | TV connectée de 55 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Chambre Double Supérieure, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 132 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Vue depuis l’hĂ©bergement
Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.3 sur 5, Excellent, 1 491 avis
Le nouveau prix est de 520 €
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv. 2026
Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive

HÎtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive possÚde 219 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Los Cabos offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Pour votre bien-ĂȘtre, 3 piscines extĂ©rieures et 4 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Medano Beach. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 3 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine argentine et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de piscine Ă  South American Grill, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 4 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements dĂ©toxifiants et des massages suĂ©dois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Cabo San Lucas et Ă  10 minutes Ă  pied de Medano Beach
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hÎtel de style colonial offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 4,5 Ă©toiles de Los Cabos met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

South American Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
El Patron - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Neptune - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Bucanero - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Taco Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Bucanero
  • El Patron
  • Neptune
  • South American Grill
  • Taco Bar

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 4 bains Ă  remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 9 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 500.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 500.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arco & Cabo Lucas Inclusive
Villa del Arco Beach Resort Spa
Villa del Arco Beach Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 339 avis sur 456.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 68 avis sur 456.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 456.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 456.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 456.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

maryam

It was really old at night inside the room. It was uncomfortable
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

WILLIAM

Les points forts : Propreté et personnel et service
Maybe it was the fact that it was the “rainy season” but our room was extremely damp. You could feel the wetness in the air. I ended up with a minor cold by the end of our stay. Room service food was awful. Bucanero food was also well under par. My wife got food poisoning from dinner at Neptune’s one night. Spa was great and the rest of the restaurants were okay I guess. The breakfast buffet was really good and they have a fantastic gym.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property next door usually has restaurants included as well but under major construction. Staff after check in didn’t seem interested
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Armando Angel Altamirano

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena ateancion y comida deliciosa
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Patricia, Riverside

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really enjoyed our stay here. Great staff great service over all. Clean rooms,clean pools, great restaurants, and great service. Definitely coming back to stay here.
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Anh Minh

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amber, Sutter Creek

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was well maintained and super clean. The staff was amazing and all the food was really good. I would definitely stay there again!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were upgraded to ocean view! Pool was amazing and resort was nice size and walkable as a senior
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amelia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My stay at Villa del Arco Los Cabos was truly fantastic, and I can't recommend it enough. If you're looking for an all-inclusive resort with excellent service and a beautiful setting, this is the place. The resort's all-inclusive options are exceptional. We ate at a number of restaurants, but the standout by far was Neptune's. The food was incredible, and the service was the best we experienced during our entire stay. The pool area is a huge highlight. The entertainment team, especially Rodo and Toni, were absolutely amazing. They were great with both adults and kids, making sure everyone was having a good time without being intrusive. We also have to give a special shout-out to our poolside server, Chay. He was so attentive and kind, always making sure we had everything we needed. Overall, the atmosphere is incredibly relaxing. You're constantly surrounded by breathtaking ocean views, including a perfect vantage point of the famous El Arco. It's the ideal spot to unwind and take in the natural beauty of Los Cabos.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were a handful of stand out employees that were awesome and went above and beyond and others no so. The room was awesome.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good Family Vacation trip!!

We picked up all inclusive 6 day vacation at Villa Del Arco . Overall we had a good vacation. Location is great beach was great room was great and clean . Room service staff is excellent and restaurant staff is great especially at El Bucanero , Emmanuel and Deigo server staff were exceptional they greeted with a smile everytime . Eddy pool side server was great and friendly always . Few suggestions: I would like see some more food options/cuisine. Front staff can be better and more helpful without any expectations.
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food was great. Most of the staff were very helpful and friendly. The only complaint I have is that their sister hotel (Palmer) shut down the day after we arrived. That’s the hotel that has the Kids Club. There was no notice about the shut down anywhere on their websites. We would have booked a different hotel if we had known that there’s no kids club available
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Elle

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Artyom

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté
Great food, great view! Perfect for kids! Enjoyed the all inclusive packaged.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait Super bonne nourriture
Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Magda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ronaldo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love this place!!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lilia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort and staff were great! What ever you do don’t go to the Walmart nearest to the resort head to the one by the marina. Overall great experience.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

yong

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Will be nice if they have for dinner options
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Lucy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I have stayed at this hotel before apparently under different management and had a much better experience, but this time was an absolute nightmare. The front desk and reception staff were rude, dismissive, and completely unhelpful from the moment we arrived. We booked two rooms but were split across opposite ends of the hotel, separating me from my kids, while the rest of our large family party was placed together. I went to the front desk every single day trying to get us moved, and when a room came available to us, they stuck us in an ADA room that was extremely uncomfortable for my tall husband. To make matters worse, the manager tried to upcharge me for an upgrade that my other family members received for free. When I told them I would be posting a review, they didn’t care — it was clear they saw us as unimportant guests. This was supposed to be a memorable family vacation, but the hotel’s indifference and poor service ruined it. I will never come back, and I would strongly advise anyone looking for a welcoming, customer-focused stay in Cabo to look elsewhere.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos, Lawndale

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great variety of food even for picky eaters. Beds were comfortable
Séjour de 5 nuits en août 2025