HĂŽte professionnel

Ora Resort White Rose

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ora Resort White Rose

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
1 chambre, minibar, décoration personnalisée, bureau
Vue sur le jardin
Équipement de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place, vue sur la plage

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
BWEJUU,, ZANZIBAR, ZNZ
  • Plage de Bwejuu
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Plage de Dongwe
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Plage de Paje
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Zanzibar (ZNZ-AĂ©roport international de Zanzibar)
    â€Ș64 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Triple, balcon

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue jardin

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Ora Resort White Rose

HÎtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Lors de votre séjour dans Ora Resort White Rose, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, African Sun Restaurant, et prendre un verre dans l'un des 2 bars/lounges. cet hÎtel n'a pas fini de vous surprendre !
Ora Resort White Rose possÚde 30 chambres comprenant la climatisation, des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Ora Resort White Rose, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bwejuu. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  African Sun Restaurant
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Bwejuu et Ă  13 minutes de Plage de Paje
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Ora Resort White Rose propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, profitez des activités proposées par Ora Resort White Rose : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel de luxe propose Ă©galement un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 3,5 étoiles de Bwejuu met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
African Sun Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Beach Bar - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Conference - Ce restaurant à thÚme en bord de plage propose des spécialités Cuisine africaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ora Resort White Rose propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • African Sun Restaurant
  • Beach Bar
  • Conference

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 3 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 25.00 USD
  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) pour les enfants : 15.00 USD (enfants de 7 Ă  10 ans)
  • Tarif du repas de NoĂ«l (25 dĂ©cembre) : 25.00 USD
  • Tarif du repas de NoĂ«l (25 dĂ©cembre) pour les enfants : 15.00 USD (enfants de 7 Ă  10 ans)
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 25.00 USD
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 15.00 USD (enfants de 7 Ă  10 ans)
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 25.00 USD
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par enfant : 15.00 USD (enfants de 7 Ă  10 ans)
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 fĂ©vrier) par adulte : 25.00 USD
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 fĂ©vrier) par enfant : 15.00 USD (enfants de 7 Ă  10 ans)
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.00 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 50 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Pour accĂ©der Ă  l'hĂ©bergement, les clients doivent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s par navette. Les transferts doivent ĂȘtre confirmĂ©s auprĂšs de l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numĂ©ro figurant sur la confirmation de rĂ©servation. Sachez que Ora Resort White Rose propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 3 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

White Rose Beach Hotel Bwejuu
African Sun Sea Beach Resort Spa
White Rose Beach Bwejuu
White Rose Beach
Ora Resort White Rose Hotel Bwejuu
White Rose Beach Hotel Zanzibar Island/Bwejuu
African Sun Sea Beach Bwejuu
African Sun Sea Beach
African Sun Sea Beach Resort Bwejuu
African Sun Sea Beach Resort

Avis sur l’hĂ©bergement Ora Resort White Rose

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 8 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 22.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

hotel sympa

Personnel trÚs serviable et gentil. Emplacement trÚs sympa, belle plage. La pression de la douche est inexistante et les draps et serviettes sont parfois tachés.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les piscine sont trÚs belles donnant sur la plage La chambre était bruyante Personnels super sympa
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

BRIGITTE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Summer

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Safe, Clean, Spacious Rooms, Caring Staff

Very safe. Staff was incredibly attentive and clearly placed safety and comfort of guests first. Truly a lot of care goes into this hotel. Big rooms. I would stay here again. Clean.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Nathanael

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were very nice size. The pool was great and the chef makes delicious food. Very himble staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Noemi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Serviço muito bom! Estadia memoråvel!

O melhor do hotel é a disponibilidade e simpatia dos funcionårios, bem como a sensação de estar num local que é só nosso :) Os quartos são razoåveis, com boas varandas. O hotel é muito cuidadoso com o controlo de mosquitos. As refeiçÔes são boas e não muito caras, mas a preparação é mesmo muito lenta (desesperante ao almoço). As piscinas são óptimas e a praia linda. Tamanho perfeito de hotel! O isolamento do hotel é grande, pelo que é necessårio carro para sair. Recomendaria e voltaria!
Séjour de 6 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Paulo, Kigali

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service is not the best. The bartenders are not qualified and water should be included on all inclusive baisis
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Ann-Sofie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ett hĂ€rligt hotell med underbar personal och bra mat. Vi bodde hĂ€r i sex dagar och stormtrivdes 😄
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Direkt am Strand. Jeden Tag ein anderes Themenevent zum Essen. Super tolles Personal, man fĂŒhlt sich einfach wohl. Kein GeschĂ€ft im Hotel, man muss nach Page fahren/laufen (10 min/50min). FĂŒr einen entspannten Urlaub perfekt.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Joy, Sylvania Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
I was very disappointed with the condition of the room when I arrived. The hotel is not like the photos, bedroom furniture worn and broken . I was a woman on her own and besides sitting by the pool, walking along the beach (which I didn’t do), or eating there was nothing else to do. The hotel dining staff were very friendly and the buffet food very good. I stayed for 3 days, which was too long.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Anneli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bra all incl

Riktigt bra. Fin mat och bra service.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Đ ĐŸŃĐžŃ†Đ°

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mrs

Very good staff. Very good everything

8/10 Bien

Stefania

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Peccato per la camera......

Ottima location, grande disponibilitĂ  di tutto il personale, buona la ristorazione con menĂč poco vario per la formula all inclusive. Peccato la camera assegnataci....mobili vecchi, armadio fatiscente, bagno da ristrutturare....e per fortuna era la tipologia piĂč costosa! Abbiamo chiesto diverse volte il cambio camera, e malgrado ci fossero camere libere, non c'Ăš stato mai concesso. Solamente gli ultimi 3 giorni su 15 di soggiorno c'Ăš stato proposto il cambio camera in quanto l'aria condizionata si era rotta. Totale mancanza di professionalitĂ  e disponibilitĂ  del guest relations che si occupava, in mancanza di un direttore, della supervisione dei servizi.
Séjour de 15 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Helena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Super bra hotel. Hotellchefen bryr sig verkligen om sin gÀster Äker Àrenden Ät oss i stan anordnar roliga aktiviteter under vistelsen. JÀtte mysiga rum. Fint omrÄde. Helt okej mat o frukost. Hade helst haft mer lokal mat pÄ menyn. Men absolut vÀrt pengen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Bianca, Deutschland

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

auf keinen Fall buchen !!!!!!!!!!!!!!!!

Keine Bettlaken und KissenhĂŒllen fĂŒr eine Nacht und keine 24 Stunden Rezeption, stark abgewohntes Zimmer und vor allem altes und mĂŒffelndes Badezimmer. Klimaanlage ratterte, Stuhl fiel fast auseinander, BalkontĂŒre konnte nicht abgeschlossen werden. Es gab kein Buffet und Diskussionen mit der Managerin, um fĂŒr das FrĂŒhstĂŒck Saft gegen eine kleine Flasche Wasser einzutauschen kostenfrei. Es gab fast nie Wasser im Zimmer und StromausfĂ€lle. Ich musste mich oft mit selbst gekauftem Trinkwasser aus Plastikflaschen waschen/duschen. Nach mehreren Beschwerden und vielen leeren Versprechungen der Managerin brach ich den Aufenthalt ab. Mir wurde untersagt, das HotelgelĂ€nde zu verlassen fĂŒr ganze 5 Stunden. Obwohl mir 2 Tage lang vor anderem Personal zugesagt wurde, dass ich bei anhaltenden Beschwerden abreisen kann und 10 % erstattet bekomme und die restlichen NĂ€chte nicht bezahlen muss. 7 NĂ€chte wurden abgebucht zu 100 %. Selten und sehr schlechtes Internet. Anruf bei Expedia und Polizei wurde mir untersagt. Die Managerin hat viel versprochen, nichts eingehalten, mich hingehalten und angelogen. Und eingesperrt. Jedes Hotel ist besser als dieses !!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Alan, Harare, Zimbabwe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect young family resort

The hotel is perfect for a young family getaway. Located right on a quiet stretch of white sand beach. Three main swimming pools for different levels of swimmer, including an excellent kids pool. Good food. Friendly service.

2/10 Horrible

uli

Les points faibles : Personnel et service

Inakzeptabler Storno kurz vor Anreise

Wir hatten langfristig im Voraus gebucht, bestĂ€tigt und schon bezahlt! Wenige Tage vorher kam einfach ein Storno vom Hotel selbst ( dies wurde nicht einmal an das online- Buchungsportal weitergeleitet!). Da wir schon am Urlaubsort waren, konnten wir die Reise nicht mehr stornieren. Und - wer ist im Urlaub stĂ€ndig online und checkt e-mails?- in Afrika noch dazu nicht ĂŒberall verfĂŒgbar ! Eine kurzfristige Buchung eines Alternativhotels war unmöglich, (Hauptsaison Weihnachten! , fĂŒr 10 Tage ! ) Wir haben uns vor Ort das Hotel unter Vorwand angesehen, dabei dann erfahren, dass es ein Managementwechsel zum Dezember 2015 gab. Die Preise sind seitdem höher und ĂŒber unserem gebuchten.... Somit lĂ€sst sich unschwer vermuten, dass das neue Management uns deswegen einfach storniert hat, Es ist also definitiv nicht vertrauenswĂŒrdig! Und mit solchem GeschĂ€ftspartnern macht man definitiv keine VertrĂ€ge! Eine Buchung dieses Hotels unter dem neuen Management ist daher absolut nicht zu empfehlen, wenn man nicht kurzfristig ohne Hotel dastehen und am Strand schlafen möchte!

4/10 Médiocre

Joe, Dubai

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Could be very nice.

The view and look of this hotel is very nice. It is right on the beach with nice swimming pools and rooms that have balconies with sea-views. However, the food and the service was terrible. The hotel was again under new management and everyone working seemed to be on "their first day". The prices for food/drinks were also not competitive with the other places in the area. The hotel has potential to be nice, but really needs some training for their staff and improvement to their menu. We were forced to go into nearby Paje for nearly every meal. The hotel quoted us $20 USD for a taxi to get there while all taxi drivers around would do it for $5 USD.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Zanzibar

Sehr gut ! Wuerde ich weiter empfehlen. Direkt am Strand.

2/10 Horrible

Ricard, Barcelona, España

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pequeño y aislado, y con mala gestión

Es un hotel pequeño, en una zona de Zanzibar poco turĂ­stica. Para hacer cualquier actividad (snorkel, submarinismo) hay que ir en taxi a otras zonas. La playa de enfrente es preciosa, y hay una pequeña parte privada orientada a la piscina, donde uno se puede relajar tomando el sol tranquilamente. El problema es que al salir de la parte privada, y entrar en la parte pĂșblica siempre se acercan 2,3 o 4 personas intentando venderte excursiones. Son muy pesados, y al final ves que nadie sale a la parte pĂșblica para evitarlos. Otro problema es la marea: cuando baja, el agua se va muy lejos hasta casi el arrecife. TambiĂ©n suele hacer viento (puede hacerse kite surf, aunque en el hotel no tienen). Las otras ĂĄreas pĂșblicas estĂĄn muy bien (sala lounge, bar en piscina), y las piscinas son geniales y quedan resguardadas del viento. Hay masajista. La comida normal, tipo bufet con platos locales e italianos (es una cadena italiana). La pasta y la plancha se hace al momento. Se ofrecen cenas con langosta (no incluido en pensiĂłn completa, que estĂĄn muy bien). Las habitaciones mal, con camas pequeñas (mido 1.84 y se me salĂ­an los pies) y colchones viejos. La limpieza era escasa (habĂ­a arena al entrar en la habitaciĂłn el primer dĂ­a). Hay mucha diferencia entre las habitaciones de la piscina y los bungalows. Las primeras son muy bĂĄsicas: la nuestra olĂ­a a humedad, era ruidosa y entraba luz de la escalera. Recomiendo bungalow, que es mucho mĂĄs cĂłmodo y amplio, y el baño es mĂĄs completo. Todas tienen mosquitera en ventanas y en la cama. Hay agua caliente, excepto cuando se va la luz (una tarde/noche se fue varias veces la luz, por 10minutos, y no funcionaba la bomba del agua). No hay agua embotellada en la habitaciĂłn, y si se pide en el bar/restaurante para llevar, la cobran (no incluĂ­do). No hay carteles de "no molestar/limpien la habitaciĂłn", por lo que a menudo llamaban a la puerta para limpiar muy pronto (entre 8-9am) y nos despertaban. Al decirles que vinieran mĂĄs tarde, se olvidaban y habĂ­a que perseguirles para que limpiaran. Se veĂ­an algunas habitaciones con un papel colgado de la puerta, escrito a mano "do not disturb". El servicio de lavanderĂ­a es poco profesional. Tardaron mĂĄs, y estropearon 1 jersey. Contactar con el hotel es una odisea (no se puede conseguir e-mail ni telĂ©fono, y el formulario de contacto de la web no estĂĄ gestionado por ellos). Lo intentĂ© en varias ocasiones para confirmar la reserva, pedir transporte delde el aeropuerto, y preguntar sobre excursiones, y me fue imposible (conseguĂ­ un nĂșmero de sudĂĄfrica, y de allĂĄ me pasaron a otro de Italia, hasta que me cansĂ©). En caso de problemas (que los hubo), la direcciĂłn del hotel no es nada eficiente en resolverlos. La mayorĂ­a habla italiano, aunque hay una persona que habla español y otra habla inglĂ©s.