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Hôte professionnel

Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA

Bâtiment design
Bâtiment design
Vue depuis l’hébergement
Réception
Plage à proximité, sable blanc, serviettes de plage, 4 bars de plage

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Rua 6 Lote 6 Quadra F, Praia da Ferradura, Búzios, RJ, 28950-000
  • Ferradura (plage)
    ‪7 min à pied‬
  • Rua das Pedras
    ‪3 min en voiture‬
  • Forno (plage)
    ‪4 min en voiture‬
  • Macaé (MEA)
    ‪95 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, balcon, en mezzanine

Chambre Premium, balcon, en mezzanine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, balcon, en mezzanine

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, patio, en mezzanine

Vue de la chambre

Chambre Supérieure, patio, en mezzanine

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, bain à remous, vue partielle sur l'océan

Suite, 1 très grand lit, bain à remous, vue partielle sur l'océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, bain à remous, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, vue jardin

Chambre Deluxe, balcon, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, balcon, vue jardin

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit, bain à remous, vue partielle sur l'océan

Suite « Premier », 1 très grand lit, bain à remous, vue partielle sur l'océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite « Premier », 1 très grand lit, bain à remous, vue partielle sur l'océan

  • 60 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit, bain à remous, en mezzanine

Suite « Premier », 1 très grand lit, bain à remous, en mezzanine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite « Premier », 1 très grand lit, bain à remous, en mezzanine

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire, vue partielle sur l'océan

Suite, baignoire, vue partielle sur l'océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, baignoire, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, patio, rez-de-chaussée

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure, patio, rez-de-chaussée

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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2 piscines extérieures, piscine à débordement, cabanons gratuits

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (37)
Le nouveau prix est de 391 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Zendaya Resort Beach Sport & Spa

À propos de cet hébergement

Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 2 piscines extérieures et petit déjeuner gratuit
2 piscines extérieures, un restaurant et 4 bars de plage s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un hammam disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA possède 34 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Cet hôtel de Búzios offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ferradura (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, 4 bars de plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes à pied de Ferradura (plage) et à 5 minutes de route de Rua das Pedras
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un hammam. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Búzios est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.
Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sur place (35 BRL par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30
  • 4 bars de plage
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Hammam
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lecteur DVD
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 8 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Construction de 2000
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 231 BRL par animal et par jour
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 9.00 BRL par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 850 BRL par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 35 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 231 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Frais de service : 12 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Laguna Pousada
Pedra Da Laguna
Pedra Da Laguna Pousada
Pedra Laguna
Pousada Pedra
Pousada Pedra Da Laguna
Pousada Pedra Da Laguna Buzios
Pousada Pedra Da Laguna Pousada
Pousada Pedra Da Laguna Pousada Buzios
Pousada Pedra Laguna
Pousada Pedra Da Laguna Buzios, Brazil
Pedra da Laguna Boutique Hotel Buzios
Pedra da Laguna Boutique Hotel
Pedra da Laguna Boutique Buzios
Pedra da Laguna Boutique

Avis sur l’hébergement Pedra da Laguna Boutique Hotel & SPA

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 143 avis sur 210.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 210.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 210.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 210.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 210.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rogerio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait endroit, conseils précieux du concierge, déjeuner extraordinaire !
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Danilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Igor

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Vanessa Lima Blaudt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nota 10!

Pousada nota 10! Atendimento, limpeza, instalações são impecáveis! Dica: o café da manhã poderia ser servido um pouco mais cedo!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Isabela R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Limpeza do quarto depende de solicitação

No check in não foi avisado que a limpeza e arrumação do quarto só é realizada se solicitado, descobri quando voltei no final do dia e reclamei na recepção
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Igor

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

José Henrique

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Andres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place to spend a few days in a wonderful city. Very well located and quiet.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

LEONARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel encantador

Experiencia incrivel Escolhemos ele por ser pet friendly e pela proximidade da praia da ferradura ( apenas uns sete minutos de caminhada tranquila )e proximidade de carro da rua das pedras (5 minutos) Foi cobrado uma taxa pelo pet q acho q podia ser um pouco mais barata, por volta de 210 a diária Hotel lindo, mais bonito q mostra nas fotos e todos muito simpáticos,trataram nosso cachorrinho muito bem Comemorei meu aniversário lá e fizeram um bolo delicioso de surpresa, amei Único ponto de melhoraria p mim seria o café da manhã , por ser um hotel Boutique esperava uma qualidade melhor Talvez um café da manhã a lá Carte seria melhor
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilhos

Local é incrível, mas o que supera. É o atendimento.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Custo benefício baixo

1) Pontos positivos: a) boa comida, b) localização próxima à praia e c) educação dos funcionários, em geral. 2) Pontos a melhorar: a) arrumação do quarto só é feita se deixar aviso pendurado na porta sendo que essa regra, embora fuja da prática hoteleira em geral, não é informada adequadamente, mas por acesso via QR Code (como nos foi dito ao comentarmos da falta de arrumação diária no checkout); b) ar condicionado ora ficava muito frio ora não esfriava o suficiente (não sei se é geral ou se foi só no nosso quarto); 3) Por último, cabe registrar que infelizmente tivemos um grande dessabor no último dia no hotel que estragou a viagem. Uma família que estava hospedada no hotel colocou desrespeitosamente o cão de estimação para nadar na piscina conosco, o que é expressamente vedado pelas regras do local, deturpando, assim, o conceito de pet friendly e contrariando o bom senso. Não satisfeitos, alguns membros da família insinuaram provocações quando souberam que reclamamos a esse respeito. O hotel informou que tomou providências mas isso só ocorreu depois de a situação estar começando a escalar e, portanto, a nosso ver, demorou muito a agir. Pelo que nos foi dito, a família se hospeda com frequência no hotel, então tivemos a impressão de que eventualmente os funcionários relevam esse tipo de comportamento para alguns. A meu ver, o hotel precisa reforçar com os hóspedes (especialmente os habituais) o cumprimento das normas do hotel e coibir eficazmente as violações cometidas.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

André

Excelente pousada e atendimento! Área de piscina espetacular. Bom restaurante
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ignez hel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local muito agradável, com duas lindas piscinas! Café da manhã muito bom e opção de restaurante para almoço ou jantar com boa comida. Falta uma sala fitness.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Rodrigo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Experiência desagradável

Fiz minha reserva para um período que estava com previsão de chuva e felizmente o hotel foi super flexível ajustando as datas e assim pude aproveitar dias de sol em búzios. O hotel tem ótimas instalações, piscinas lindas e agradeis, jardim muito bonito, muitas espreguiçadeiras… Infelizmente a boa experiência parou aí no momento do pedido da troca de período por e-mail e nas instalações. Nitidamente o hotel está passando por algum momento difícil ou pelo menos é isso que está passando para os seus hóspedes. Diversos problemas/ erros graves que prejudicam muito a experiência na estadia e não condizem com hotéis que fazem parte do “Roteiros cheios de charme”, como: - chuveiro entupido e com a água fraca - toalhas de banho de qualidade inferior - em 3 diárias ninguém entrou p limpar o quarto e trocar as toalhas, mesmo pedindo na recepção e deixando a plaquinha na porta - as pessoas da recepção não respondem o seu “bom dia”, “boa tarde e “boa noite”. Fica bem claro que essas pessoas não foram preparadas. - o café da manhã é triste de ver, produtos muito inferiores, ovos frios, ninguém te atende, só perguntam o número do seu quarto, só descobri que tinha opção de pedir tapioca e omelete pq vi passando p outra mesa, ngm te oferece nada! Optamos por sair e tomar café da manhã em outro local. Enfim, ao andar pelo hotel vimos muitas pessoas reclamando da experiência. É triste não receber o básico em um hotel c uma diária nesse valor. Não recomendo!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Não vale a pena

O Pedra de Laguna não vale o que se paga. Pontos positivos: bonito e café da manhã. Pontos negativos: muitas escadas para chegar ao quarto (estavamos em um quarto luxo), piscina não aquecida, atendimento muito fraco e localização ruim. Em Buzios, tem opções bem melhores
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Higor

Les points forts : Propreté et personnel et service

Um bom local

Um bom local, porém esperava mais do quarto, devido ao valor cobrado . Longe da praia, se não estivesse de automóvel ficaria ruim de conhecer o local
Séjour de 2 nuits en octobre 2024