Infelizmente nĂŁo foi boa. A recepcionista foi super atenciosa, mas a supervisora nos tratou super mal.
NĂłs hospedamos no hotel, pois moramos no Rio de Janeiro e meu entendo teria a sua festa de formatura no Hotel, optei por me hospedar no hotel para que fosse melhor o acesso a formatura, fechamos um quarto duplo, pois sĂł iria ao quarto eu e meu esposo. Cheguei no Hotel Ă s 16:40, a formatura começaria Ă s 17:00, com isso meu enteado nĂŁo precisaria subir ao quarto, pois jĂĄ ficaria na parte de eventos. Quando a supervisora viu o meu enteado, jĂĄ questionou, e eu expliquei que ele nĂŁo subiria, alĂ©m de que, nĂŁo irĂamos passar das 22hs da noite, pois voltarĂamos para o Rio de Janeiro. Com isso, eu informei que ele jĂĄ ficaria para a formatura, pois jĂĄ estava perto das 17:00, a resposta dela para a recepcionista foi o seguinte, âbom, se na hora do check out vermos na cĂąmera que a criança foi ao quarto, cobraremosâ
Achei uma total falta de respeito, não sou criança, e nem preciso mendigar nada. Me senti totalmente desrespeitada, e paguei o valor de 110,00 reais a mais, o menino foi ao quarto por menos de 5 minutos pois jå havia pago, e ele só foi porque eu paguei.
Minha estadia durou 5 horas, nessas 5 horas, eu passei 40 minutos no quarto. Infelizmente perderam uma cliente, pela må educação da funcionåria.
Meu problema nĂŁo era pagar, foi a forma que ela falou e duvidou da minha palavra.