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Hôte professionnel

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

L’extérieur de l’hôtel E-Red se distingue par une enseigne bien visible, de grandes fenêtres et une entrée bien éclairée.
L’extérieur de l’hôtel E-Red présente un design moderne, de grandes fenêtres et une enseigne bien visible.
Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit
Un espace d’accueil d’hôtel au design moderne, comprenant un comptoir d’accueil, un escalier et un coin salon avec des chaises.
Chambre Deluxe (King) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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No 32 Lorong Seri Alma Pusat Perniagaan, Seri Alma, Bukit Mertajam, Penang, 14000
  • Place, Centre commercial AEON Mall Bukit Mertajam
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, KOMTAR
    ‪34 min en voiture‬
  • Place, Gurney Drive
    ‪36 min en voiture‬
  • Airport, Penang (PEN-aéroport international de Penang)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (King)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet et une salle de bain avec un lavabo et des toilettes.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Un lavabo dans la salle de bain, avec des serviettes, une brosse à dents et un verre.

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Une réception ouverte 24 h/24, un coffre-fort à la réception et un parking sans voiturier gratuit se trouvent à votre disposition dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam possède 78 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial AEON Mall Bukit Mertajam. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial AEON Mall Bukit Mertajam et à quelques petites minutes de Eglise Sainte-Anne
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam offre de nombreuses prestations et notamment un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Bukit Mertajam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 100 MYR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 MYR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis sur l’hébergement ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 74.

7,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

MOHD ZAMRI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Wei-Fang

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spent 2 nights at this strip-mall style nondescript bland & gaudy hotel used to be called 'East is Red' mainly catering ethnic Chinese clienteles. Room was spacious but everything showed well worn due to long usage. Safety box was not working and front desk staff could barely be bothered to help or explain. The hotel served my purpose well of visiting local friend who lives nearby.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zowie

Les points forts : Propreté et personnel et service

Ok experience

So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Overall okay, but not really meet our expectation
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Clean n convenient Staff unfriendly and need to really improve
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Git

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
基本上是不错。 住得舒适, 不会吵杂。 服务员有礼, 待客认真。 附近有很多商店, 购物方便。 赞,赞,赞!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Natasyha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3rd time at this hotel. Will come back for more ❤️
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
will check in again maybe
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sakura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

lim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sammy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bad experience in emergency handling

on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light, at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Good customer service

System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable, clean and good service
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good stay but need improvement on customer service

Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance. If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby. Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking. And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them. Other than that, it was fine.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Premila

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Comfortable

Clean and comfortable. Room was a bit small but overall okay
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Morbius

It was OK!

We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel. Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking. Checking out was not too shabby either. There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well. All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

E Red Hotel

a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice new hotel in town

Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Poor service

We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.