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HĂŽte professionnel

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit
Extérieur
Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, chaussons
RĂ©ception
Équipements de la chambre

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

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No 32 Lorong Seri Alma Pusat Perniagaan, Seri Alma, Bukit Mertajam, Penang, 14000
  • Place, Centre commercial AEON Mall Bukit Mertajam
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, KOMTAR
    â€Ș34 min en voiture‬
  • Place, Gurney Drive
    â€Ș36 min en voiture‬
  • Airport, Penang (PEN-aĂ©roport international de Penang)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (King)

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Superior King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Une réception ouverte 24 h/24, un coffre-fort à la réception et un parking sans voiturier gratuit se trouvent à votre disposition dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam possÚde 78 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial AEON Mall Bukit Mertajam. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial AEON Mall Bukit Mertajam et Ă  quelques petites minutes de Eglise Sainte-Anne
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam offre de nombreuses prestations et notamment un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Bukit Mertajam met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Pour les familles

  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces : 100 MYR par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.00 MYR par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

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Avis sur l’hĂ©bergement ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 13 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 38 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 74.

7,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

MOHD ZAMRI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cleanliness
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Wei-Fang

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spent 2 nights at this strip-mall style nondescript bland & gaudy hotel used to be called 'East is Red' mainly catering ethnic Chinese clienteles. Room was spacious but everything showed well worn due to long usage. Safety box was not working and front desk staff could barely be bothered to help or explain. The hotel served my purpose well of visiting local friend who lives nearby.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zowie

Les points forts : Propreté et personnel et service

Ok experience

So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Overall okay, but not really meet our expectation
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Clean n convenient Staff unfriendly and need to really improve
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Git

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
ćŸșæœŹäžŠæ˜Żäžé”™ă€‚ äœćŸ—èˆ’é€‚, äžäŒšć”æ‚ă€‚ æœćŠĄć‘˜æœ‰ç€Œ, ćŸ…ćźąèź€çœŸă€‚ é™„èż‘æœ‰ćŸˆć€šć•†ćș—, 莭物æ–čäŸżă€‚ 蔞,蔞,蔞!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Natasyha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
3rd time at this hotel. Will come back for more ❀
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
will check in again maybe
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sakura

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

lim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sammy

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

bad experience in emergency handling

on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light, at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Good customer service

System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abby

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Comfortable, clean and good service
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good stay but need improvement on customer service

Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance. If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby. Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking. And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them. Other than that, it was fine.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Premila

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Comfortable

Clean and comfortable. Room was a bit small but overall okay
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Morbius

It was OK!

We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel. Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking. Checking out was not too shabby either. There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well. All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

E Red Hotel

a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adnan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice new hotel in town

Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Poor service

We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.