6/10 Satisfaisant
M. Pilar D.
23 août 2023
Les points faibles : Propreté
Propietario impresentable
Semanas antes de nuestra llegada, el propietario dijo que tenĂamos gestos extras (piscina y sÂŽbanas). Nuestra sorpresa fue enorme ya que no constaba como pagos extras en las condiciones de la casa. DespuĂ©s de mensajes/llamadas a Vrbo porque el propietario insistĂa en su pago a nuestra llegada, nos confirmaron que no podĂan cobrarlo y menos aĂșn desde fuera de la plataforma. Escribimos varias veces al propietario, pero Ă©l continuaba insistiendo en que se tenĂa que pagar. Ante la duda, llevamos sĂĄbanas y toallas! Llegamos sin saber que nos encontrarĂamos. Una vez allĂ, no hubo acogida por parte de nadie, solo mensajes de whats con la empresa que parece gestionaba la casa. Al final las sĂĄbanas/toallas estaban y las llaves para la piscina tambiĂ©n. Nos sorprendiĂł que hubiera cafetera ya que previamente el propietario nos dijo por mensaje que no habĂa (hubiĂ©semos evitado traer la nuestra), tampoco habĂa secador como anunciaba los servicios de la casa, tuvimos que reclamar y nos trajeron uno, tambiĂ©n un enchufe para el horno (los que habĂa eran pequeños). Finalmente, la mampara estaba rota, avisamos, la empresa nos dijo varias veces que vendrĂan, pero nadie apareciĂł. En resumen, no recomendarĂamos la casa a nadie: gestiĂłn pĂ©sima, algunos servicios incluidos querĂan cobrarlos a parte y otros servicios tuvimos que reclamarlos.
M. Pilar D.
Séjour de 5 nuits en août 2023