Hôte professionnel

Hotel Chicamocha

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Chicamocha

Restaurant
Chambre Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Un hôtel moderne, avec plusieurs étages, une entrée imposante et une enseigne bien visible.
Chambre Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Une salle de sport équipée de divers appareils, notamment des tapis de course, un banc de musculation et un rameur.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Calle 34 No 31-24, Bucaramanga, Santander, 680002
  • Place, Centre commercial Megamall
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Parc San Pio
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Canaveral
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Bucaramanga (BGA-Aéroport international Palonegro)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Double Room Executive

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Twin Room Executive

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Triple Room Executive

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard, 1 chambre

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio Junior, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hotel Chicamocha

En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner anglais gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et 2 cafés.
Hotel Chicamocha possède 160 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Bucaramanga offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Chicamocha. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Mejoras Públicas. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Piscina, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre commercial Megamall et Parc de l'eau
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Chicamocha vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Hotel Chicamocha offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales.

Cet hôtel 4 de Bucaramanga est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30.
Piscina - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Zaborarte - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
El Ancla - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi.
Candelazo - café sur place.
Hueco Karaoke Bar - bar karaoké sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (70 000 COP par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 20 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Candelazo
  • El Ancla
  • Hueco Karaoke Bar
  • Piscina
  • Zaborarte

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 81 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 203 cm)
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 10 étages
  • 2 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1982
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80000 COP par animal par jour, plus une caution de 150000 COP par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 9.00 COP par nuit
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Internet dans la chambre (par câble) : 70000 COP par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 45000 COP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 1 COP par enfant
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 150000 COP par séjour
  • Animaux de compagnie : 80000 COP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais d'utilisation : 9450 COP par personne, par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Chicamocha propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chicamocha Bucaramanga
Hotel Chicamocha by Sercotel
Hotel Chicamocha Bucaramanga
Hotel Chicamocha Hotel
Hotel Chicamocha Bucaramanga
Hotel Chicamocha Hotel Bucaramanga

Avis sur l’hébergement Hotel Chicamocha

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 353.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 353.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 353.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 353.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 353.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Anirban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reymon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good 👍
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice weekend at excellent hotel

Family friendly hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They have a good size pool, closed to the gym there is a pool table and a pin pon table. i did not have time to try a massage.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best place to stay with friends.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is great!!
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is such a great hotel with excellent staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with great service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Narendra

Les points forts : Services et équipements
Very friendly reception staff.very good locstion
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel great full breakfast. Convenient location. Active night life area.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sandra

Les points faibles : Services et équipements
I stayed at the Chicamocha Hotel in Colombia, and they use a taxi transportation system for tourists. We used this service, and the charges were extremely excessive and exploitative.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pet friendly option. Amazing Breakfast included.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kleber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly and food isn’t that bad.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean and transportation
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté
Place could use some freshening up but was overall nice
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nubia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the thematic of the bedrooms, especially the cleanliness and home feeling that you can feel when you are in the hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful service. Enjoyed the restaurant, pool, and sauna. Would stay again. Great value.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kelly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was cold
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marvin

Les points forts : Services et équipements
Great Service!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible staff and service. Food was excellent and always a seat open at the restaurant. Only concern is the neighborhood surrounding is less family friendly and more of a club and bar scene, but the hotel itself is the best option in Bucaramanga for travelers with pets
Séjour de 15 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I saw on this stay with Hotel Chicamocha can be summed up in Total Quality Management, well done.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very nice hotel with an excellent spa and restaurant. The beds were hard, but some people prefer them hard. The location is very convenient and the pricing is excellent. Loved the restaurant. Breakfast is pretty much the same every day, but hey, it's included. No complaints.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Teres

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful in the front desk and in the restaurant. Breakfast was great, buffet style. The common restrooms need upgrade, cover yellowing. The room was clean and comfy.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay

This was a great hotel. Very clean and comfortable accommodations. The staff was great and very helpful. The room was comfortable and good hot water flow for the shower. Internet-great. Breakfast-great. Definitely worth staying here again. Great job everybody.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lillybeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Loved it. The only thing was the bed was too hard and really noisy outside
Séjour de 4 nuits en mars 2023