Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House

Extérieur
Extérieur
Installations sportives
Hall
Réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant

Découvrir la zone

Afficher la carte
Frost Hill, Congresbury, Bristol, England, BS49 5AD
  • Place, Noah's Ark Zoo Farm
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Plage de Sand Bay
    ‪16 min en voiture‬
  • Place, Gorges de Cheddar
    ‪22 min en voiture‬
  • Airport, Bristol (BRS-Aéroport international de Bristol)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Coin séjour | Télévision LCD de 37 pouces avec chaînes numériques, TV connectée

Suite Junior, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 1 très grand lit

Loft, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Loft, 1 très grand lit

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Suite Panoramique | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Panoramique

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

King Room

  • 2 personnes

Twin Room

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 chambre

7,2 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double (Deluxe)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 lit double (Deluxe)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Familiale, 1 lit double

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double (Connecting Rooms)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Familiale, 1 lit double (Connecting Rooms)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Accessible King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre avec lits jumeaux

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Loft Suite

  • 2 personnes

Hébergements similaires

Réception

Bristol Marriott Royal Hotel

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 160 avis
Le nouveau prix est de 97 €
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.
Bristol Marriott Royal Hotel

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House

Hôtel avec 2 bains à remous bénéficiant d’une proximité avec Clevedon Court
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House possède 132 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette de luxe. Une télévision LCD 37 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa theSpa at Cadbury House dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House. Lors de votre séjour, vous serez proche de Clevedon Court. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Marco Pierre White Grill, un agréable grill qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à theSpa at Cadbury House qui offre notamment des soins corporels, des massages thaïs et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 9,4 km de Clevedon Court et à 13,4 km de Noah's Ark Zoo Farm
DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Bristol met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Marco Pierre White Grill - Surplombant le jardin, ce grill sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
The Living Room - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (12 GBP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 17,95 et 17,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Marco Pierre White Grill
  • The Living Room

Activités

  • 2 bains à remous
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 37 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 17.95 GBP et 17.95 GBP environ par personne.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 12.00 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cadbury Bristol
Cadbury Hilton
Cadbury House
Cadbury House Bristol
Cadbury House Hotel
DoubleTree Cadbury
DoubleTree Cadbury Hilton Bristol
DoubleTree Hilton Bristol Cadbury House
DoubleTree Hilton Hotel Bristol South Cadbury House
Hilton DoubleTree Bristol Cadbury House
DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House Bristol

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Bristol South - Cadbury House

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 472 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 279 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1004.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Muriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Roger

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Food very expensive and not good
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Abbigale

Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Hannelore

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eigentlich haben wir mehr erwartet für ein Hilton Hotel. Der Zimmerservice (Reinigung) war sehr fehlerhaft. Badetücher nur 1 Tuch, Tee nicht nachgefüllt. Das Restaurant war am ersten Abend enttäuschend. Das Haus bräuchte erteas mehr Herz. Das Personal sah vieles nicht, wir haben 2 motivierte Angestellte in den 3 Übernachtungen getroffen, die haben den Aufenthalt dann etwas besser gemacht. Das possitive war die Lage und der Roomservice (Essen) der war sehr gut und schnell.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda

This hotel could be fabulous but lack of attention to detail is rife. The first room I was given was a depressingly dark, I was moved to a brighter room however other guests walked in on me half-dressed during my stay. The room service was so bland, there was mould in the shower, they had no shower caps, some of the staff were so unhelpful, the club amenities stank. The grounds are very pretty and the drive up to the hotel is impressive. But then just little things really let it down. I opened the window and it was full of 100’s of dead bugs. When I tried calling for room service, it took over 10-15mins to get a hold of someone, the phone just rings out. The care and detail is just not there. A few minor changes could take this place from ‘fine’ to great. Would not stay there again. Paris on the front desk was great… very helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in a fantastic location
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Aaron

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was nice and setting was great. Slightly annoying that a wedding party gate crashed the bar area for an hour when we were trying to have a quiet drink or two with the kids before going to bed
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mornay

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful room, helpful staff, awesome food!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Steven

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the greatest. Check in took an age as only one person working on reception, the second terminal was broken. One of three rooms were ready for 4pm. Went to get food at 4:30pm, told not serving until 5:30pm in the restaurant. Advised to go to the Club for food as only place serving, walked over to the club only to find four members of staff stood talking, they looked at us a few times before asking what we wanted. Stated a table for three only to be told food had stopped serving and should go back to the place that had sent us over. Waited until the restaurant was open, stood at the "wait to be seated" sign for around 5 minutes until someone came over to ask what we wanted. in that period 8 or 9 staff members just walked straight past without acknowledgement - a true case of "not my job mate". Food at the MPW was ok; our first drinks order taken only to be told that all three drinks were out of stock. Ordered some of drinks only to be told two of those were also out of stock so stuck to water. Found a large piece of plastic packaging in the cabbage side - told the waiter, who said sorry and walked off, came back said the chef was sorry. Nothing more mentioned about it. The hallways smell, progressively worse in the stairwells. The sofa bed in one room resembled an extra out of CSI - the amount of stains and "crustiness" was disgusting. Didn't even put my bag on the thing! The noisiest hotel ever. Left one day early.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Marlon

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
checkin staff was not welcoming was not in official work attire, jumper and jeans no shirt tie or jacket. room smelled of sick, spider in bed when covers turned back, linen dirty remote not working and when reported back to reception for something to be done was told straight away I cannot have a another room. The next day found that the Iron board was broken so had to get that changed so not a great experience at all.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Lesley

Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

daniee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unwelcoming staff

Unwelcoming staff, the hotel smells like an american motel on the highways..
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Tristan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Very bad management

We have a had several issues the last few times we have stayed inc no flushing toilet of which we’re given a bucket to flush ourselves, we also had no internet or tv what so ever on one stay, we have tried to address this with the manager but been completely ignored by the Eastern European manager of which I forget his name, such a shame we have been ignored time after time with promise of compensation after spending £130-180 per stay at this hotel over many years, the manager has certainly let his side down with his ignorance which is a shame as the restaurant and reception staff are always amazing, welcoming and friendly, someone in his position should not just be paying lip service to customers that have been staying there for 11+ years and act on customers email complaints, we will reluctantly stay there again as I love the gym and spa before we head away on holiday as it is ideally located, hopefully a different manager when we have issues that may actually rectify rather than ignore
Séjour de 1 nuit en mai 2025