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Ivy and Eve Apartments by CLLIX

Hébergement 4.0 étoiles
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Vue de la chambre

Appartement, 1 chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue ville

Appartement, 1 chambre, vue ville | Coin séjour | Télévision LCD de 50 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Appartement, 1 chambre, vue ville

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains | Coin séjour | Télévision LCD de 50 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains

  • 80 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville | Balcon

Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville

  • 80 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres, vue ville

Appartement, 3 chambres, vue ville | Balcon

Appartement, 3 chambres, vue ville

  • 115 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedrooms Apartment

Espace de travail pour ordinateur portable, chambres insonorisées

One Bedrooms Apartment

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedrooms Apartment With City View

Espace de travail pour ordinateur portable, chambres insonorisées

Three Bedrooms Apartment With City View

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Apartment

Espace de travail pour ordinateur portable, chambres insonorisées

Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Apartment With City View

Espace de travail pour ordinateur portable, chambres insonorisées

One Bedroom Apartment With City View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Apartment With City View

Espace de travail pour ordinateur portable, chambres insonorisées

Two Bedrooms Apartment With City View

  • 4 personnes

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Salon du hall
Brisbane One Apartments by CLLIX
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
4.1 sur 5, TrÚs bien, 707 avis
Le nouveau prix est de 136 €
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv.
Brisbane One Apartments by CLLIX

À propos de cet hĂ©bergement

Ivy and Eve Apartments by CLLIX

Appart'hÎtel avec une piscine extérieure, à 4 min de marche de : Centre de congrÚs de Brisbane
Une piscine extérieure, un centre de fitness et un bain à remous se trouvent dans cet appart'hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier et des barbecues sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hÎtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision LCD avec chaßnes numériques, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sÚche-linge et un coin salle à manger séparé. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Ivy and Eve Apartments by CLLIX possÚde 169 chambres comprenant des lave-linge/sÚche-linge et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger et des ßlots de cuisine. Dans cet appart'hÎtel 4 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hÎtel de Brisbane offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LCD 50 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la propreté des appartements dans Ivy and Eve Apartments by CLLIX. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Queensland Performing Arts Centre. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un centre de fitness sont disponibles. Datant de 2017, cet appart'hÎtel 4 étoiles compte 169 appartements sur 30 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, un lave-linge/sĂšche-linge et un balcon
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur et une terrasse
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Centre de congrĂšs de Brisbane et Ă  5 minutes Ă  pied de Queensland Performing Arts Centre
Ivy and Eve Apartments by CLLIX ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un centre de fitness. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ivy and Eve Apartments by CLLIX offre également une terrasse, des barbecues et un ascenseur. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appart'hĂŽtel 4 de Brisbane est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Bain Ă  remous
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (25 AUD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CongĂ©lateur
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Îlot de cuisine
  • Lave-vaisselle
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble

Restauration

  • Table Ă  manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Balcon
  • Barbecue
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Laverie automatique Ă  proximitĂ©
  • Lessive

Espaces de travail

  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Changement des serviettes sur demande
  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Service de mĂ©nage sur demande

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier d’affaires
  • Dans un quartier de divertissements
  • PrĂšs d’un hĂŽpital
  • PrĂšs d’une gare
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro
  • PrĂšs de l’aĂ©roport

Activités

  • Salle de sport
  • Casino Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 169 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 2 bĂątiments
  • 30 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2017
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • SystĂšme d’insonorisation
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 08 h 00 à 20 h 00) et du samedi au dimanche (de 08 h 00 à 20 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 AUD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 AUD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 3 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - vendredi : 08 h 00 - 20 h 00
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ivy Eve Apartments Apartment Brisbane
Ivy Eve Apartments Apartment
Ivy Eve Apartments Brisbane
Ivy Eve Apartments Apartment South Brisbane
Ivy Eve Apartments Apartment
Ivy Eve Apartments South Brisbane
Ivy Eve Apartments
Apartment Ivy and Eve Apartments South Brisbane
South Brisbane Ivy and Eve Apartments Apartment
Ivy and Eve Apartments South Brisbane
Apartment Ivy and Eve Apartments
Ivy Eve Apartments Brisbane

Avis sur l’hĂ©bergement Ivy and Eve Apartments by CLLIX

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 964 avis sur 1655.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 462 avis sur 1655.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 137 avis sur 1655.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 53 avis sur 1655.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 39 avis sur 1655.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Bien

TrÚs bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Un hÎtel agréable

L’hĂŽtel est situĂ© Ă  une vingtaine de minutes Ă  pied du centre-ville de Brisbane. L’accueil Ă©tait agrĂ©able. L’appartement est spacieux, moderne, trĂšs lumineux avec une cuisine Ă©quipĂ©e. L’hĂŽtel comporte une piscine, avec plusieurs barbecues Ă  disposition des clients.
Séjour de 7 nuits en février 2023

4/10 MĂ©diocre

Hella, Adélaïde

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
MĂ©nage qu’une fois par semaine (et sur demande), couloir deguelasse
Séjour de 14 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

JOELLE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe !

Appartement trÚs bien situé avec une vue splendide sur la ville. Tout est propre, un équipement parfait et une place de parking privée. Assurément une excellente adresse.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel Ă©tablissement, proche de tout !

Proche du centre-ville, de South Bank(cafés, restaurants, plage...). Gare à 5 mn à pied. Lit confortable . Aire de loisirs avec piscine, salle de sport : trÚs bien. Personnel agréable et efficace. 22e étage : vue sur Brisbane
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs propre, spacieux,belle vue sur Brisbane, tout etait excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien , mais.......

Supers appartements avec fenĂȘtre panoramique et trĂšs bien situĂ© . Piscine et Health club trĂšs luxueux, tepanyaki , planchas Ă  disposition, accueil super ( mais ca c'est partout en Australie ). Seul bĂ©mol , la prĂ©sence quasi au bas de l'immeuble d'un immense pub anglais extrĂȘmement bruyant jusque tard dans la nuit !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Evelyne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A very nice stay!

Our twelve nights stay was excellent, we loved the great view facing Brisbane (city and river). The appartment was very tiny,nice and clean. All the staff was kind, helpfull. Coming back again will be a pleasure.
Séjour de 11 nuits en août 2018

10/10 Excellent

frida, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Appart’hotel magnifique, proche de tout

Appart’hotel situĂ© dans un quartier branchĂ© avec beaucoup de restaurants et de commerces autour. Il a tout les Ă©quipements possibles ! Les chambres sont sobres et propres car l’hĂŽtel est neuf. Il est situĂ© Ă  15 min Ă  pieds de Street Beach si vous avez envie de vous baigner ou du Centre The City pour faire du shopping. Si je reviens Ă  Brisbane c’est lĂ  que je reviendrai.
Séjour de 8 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
This was our second stay at Ivy & Eve, on each occasion we had a great overall experience the staff are exceptional & know how to engage with customers, from Ina at reception & the other reception staff they are most welcoming not to forget Milo the maintenance man who was fantastic. The apartment size & layout were exceptional the facilities in the apartment were excellent not to mention the city view from the balcony, parking at the venue was on pay per night basis but we also had ample spaces for visitors. I would highly recommend Ivy & Eve where you will not regret your stay here.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mathew

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and a place we stay often due to convenience and quality of accommodation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jemina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great view, bathrooms need a good clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great room, well appointed kitchen, laundry, bathroom toiletries. Great view from 27th floor. Good location for South Brisbane
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points faibles : Propreté
Unfortunately, there were a lot of ants in our kitchen and some in the bathroom sink (night 1 of 2). We found it hard to relax on night 1 while we tried to arrange a new room (but none available).
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a conference at the Convention Centre and Ivy & Eve was the perfect location, right across the road! The facilities were great, a great apartment for everything I needed. The 1 bedroom apartment was more than comfortable for 2 people. Very reasonable price. Added bonus it was right next to Fish Lane! So many options for a feed. I had a wonderful riverview apartment and it was in such a good location for morning or evening walks along the river. The complex also had a secure carpark which was handy. Would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hang Yi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The room is average, carpet is old and stained. The view is really bad. The room is decent size, clean but older than photos shown on the website. Location is good, walkable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Judith, Thames Coromandel

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great spot
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Cathie, Robina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff excellent and very simple process
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Everything was more than excellent, Ina at the reception is a super person, she is very pleasant courteous & a great representative of The company, she made our visit so good that we are returning next week again
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Rhiannon

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointing stay. This is our second time staying at the Ivy & Eve, as we enjoyed our first stay. Unfortunately, this did not live up to expectations. Our first hurdle was the room was not what I had booked - smaller and a double bed not king. I had requested early check-in as a Platinum Expedia Member in advance, which I understand is subject to availability. Upon arriving at reception, my request was immediately dismissed and my free upgrade denied. I understand it was a busy weekend in Brisbane, however the communication lacked. We were told a message would be sent when the room was ready, which never arrived. After check-in and receiving the incorrect room, we were told that all rooms were at capacity for the night. I agreed that if we can be upgraded to a better room the following day, we will accept this room for the night. We were informed I would receive messages of the updated booking, and we could check in from 10-11am the next day. I did not receive any messages, and we again had to wait to rebook the room which wasted our time. This was not sorted the previous day as promised. The new room was as expected, the layout and bed size I had booked. Not an upgrade. This was a messy start to our trip - in addition to this the room was filthy in every area. The sofa was horrifically stained, skirting boards and floors covered in dust and dirt. The area is amazing near South Bank - however book elsewhere. The cost of the hotel does not justify what you get.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025