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HĂŽte professionnel

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Extérieur
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue mer | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Extérieur
Façade de l’hĂ©bergement
Bar (sur place)

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF
  • Place, Plage de Bournemouth
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Bournemouth Pavillion Theatre
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Bournemouth International Centre
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Southampton (SOU)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Standard Single Room

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique

Chambre Double Économique | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Économique

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Économique

Chambre Simple Économique | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Économique

  • 12 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 15 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Family Room for 3

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Family Room for 3

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King or Twin Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard King or Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Standard

  • 10 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View and Balcony

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite with Sea View and Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Compact Single Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Compact Single Room

  • 1 personne

Ocean Front Family Room Of 4 With Balcony

  • 2 personnes

Standard Family Room For 4

  • 2 personnes

Ocean Front Family Room Of 5 With Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room with Ocean View and Balcony

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Double Room with Ocean View and Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Compact Double Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Compact Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Room with Balcony

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Ocean Front Double Room with Balcony

  • 2 personnes

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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 69 €
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.
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À propos de cet hĂ©bergement

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

DĂ©tendez-vous Ă  la plage ou profitez des nombreux services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION.
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION possÚde 108 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Bournemouth offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Oceana Day Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bournemouth. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Mirabelle
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Oceana Day Spa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • À 9 minutes Ă  pied de Plage de Bournemouth et Ă  2 minutes de route de Bournemouth International Centre
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 183 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accÚs à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hÎtel de style Art déco de Bournemouth est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 00.
Mirabelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bar Ventana Grand Cafe - Ce restaurant-brasserie en bord de piscine propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le brunch, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (12 GBP par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 08 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 15,95 GBP par adulte et 7,95 GBP par enfant
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine couverte voisine
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (183 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1937
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Le sauna, le centre de fitness et la piscine intĂ©rieure de l’hĂŽtel SunCliff seront fermĂ©s du 29 janvier 2027 au 1er fĂ©vrier 2027.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 29 janvier 2027 au 1 février 2027 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
  • Spa
  • Spa/services d'esthĂ©tique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal par nuit, plus une caution de 50 GBP par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 6.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15.95 GBP par adulte et environ 7.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 12.00 GBP par nuit
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 20.00 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit-bĂ©bĂ© : 6.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ont accĂšs Ă  la piscine intĂ©rieure, au sauna et au centre de fitness de l’hĂŽtel SunCliff, situĂ© juste Ă  cĂŽtĂ©.
Sauna : fermé du vendredi 29 janvier 2027 au lundi 1er février 2027 inclus. Centre de fitness : fermé du vendredi 29 janvier 2027 au lundi 1er février 2027 inclus. Piscine intérieure du Suncliff (à cÎté) : fermée du vendredi 29 janvier 2027 au lundi 1er février 2027 inclus.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cumberland Bournemouth
Cumberland Hotel Bournemouth
Cumberland Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Cumberland OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Avis sur l’hĂ©bergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 329 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 358 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 170 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 88 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 56 avis sur 1001.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Staff very friendly and helpful

I was looking for a hotel with an indoor swimming pool, a room with a sea view, close to the city centre and within 130£. And I found the Cumberland. The indoor swimming pool is in the hotel next door ( Suncliff). The staff and the management were brilliant. Always helpful and friendly at all stages. The breakfast starts at 7 am and was quite comfortable. The restaurant and the bar are very cosy. The only negative part is that the walls between rooms are very thin but
 the clientele was good enough to be quiet after 10 pm. So I had no trouble. If you book direct, you get a free car park.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

patrice

Nous avions choisi la chambre Ă©conomique. TrĂšs petite mais agrĂ©able. FenĂȘtre avec vitre opaque. Salle de bains sans tablette pour poser ses affaires. Douche sans tablette Ă©galement. Le samedi soir l'hotel fait boite de nuit dans une salle prĂšs du bar. La musique trĂšs forte est prĂ©sente jusqu'Ă  1h du matin. Donc Ă  Ă©viter si vous voulez vous coucher tĂŽt. Petit dĂ©jeuner Ă  partir de 8h le WE et 7h en semaine ce qui fait tard lorsque l'on a des activitĂ©s matinales. Nous ne reprendrons pas cet hotel la prochaine fois.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

4/10 MĂ©diocre

georges, Mazeres

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel bien situé ,cadre agréable cÎté plages

Les salles des deux restaurants avec le bar et le secteur piscine sont agrĂ©ables,malheureusement il a fait trĂšs chaud et l'hĂŽtel n'est pas Ă©quipĂ© de climatisation.De plus l'ascenseur Ă©tait en panne et les chambres ne sont pas insonorisĂ©es. Le parking est gratuit mais trop petit par rapport Ă  la capacitĂ© d'accueil de l'hĂŽtel. Le prix pour une single a 150€ n'est pas justifiĂ©e mĂȘme en pĂ©riode d'aoĂ»t avec le breafest compris.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Andy

presidential suite was big
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alan

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing staff who went out of their way to help us with an issue. Friendly and always on hand to help. Huge to praise to Lisa and Ali.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Graeme

My partner and I had a fantastic stay at the Cumberland. We were in Bournemouth for a concert and this hotel was ideal as it was close to the venue and had a good location overlooking the bay. Our room was comfortable and good value but what really stood out was how good the staff were. Lisa made us feel welcome and gave us some great advice on the facilities and the waiters and managers were friendly and attentive. Breakfast was very nice and we enjoyed the outside and inside pools, as well as the sauna during our short stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

faheem

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Old and tied hotel. Desperately in need od renovations,images online do not repesent current condition of the hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I booked the hotel for the indoor pool. Sadly the pool is in the hotel next door there were no signs to find it so I had to ask another guest who was also going to use it. It was raining and extremely windy so I wasn’t impressed at having to go outside to get to it. The pool is in a basement & There was a children swimming class being given the instructor was extremely LOUD & it eco to the extent it was uncomfortable The water was COLD and pool roped off so swimming wasn’t pleasant I only stayed in 10 minutes. The changing room didn’t have any bags for my wet swim suit so once the hotel took the towel off me what was I supposed to do my swim suit. My room has the metal extraction running up outside and it was noisy & the smells of food was too much as I couldn’t shut the window as the handle had been locked & no key in the room. The mattress sloped to one side from use of the one side so you find yourself rolling to that side, All 4 pillows were different on the bed. The stair carpet is stuck with tape trying to cover up holes from wear n tear on most floors and some holes not covered at all anyone in heels would need tobe carful. I was on the 3rd floor so saw quite a lot of this.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My windows were so old they wouldn’t shut and they had paint splashes on the outside. Couldn’t get the shower to work and it was impossible to sit on the toilet and close the door. Food at breakfast was adequate but Luke warm and the dinner menu was uninspiring. The steak night was excellent and staff were friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Expect menus to change even a la carte in a 4 star hotel. Car park charge. Do you want guests to stay or not? Bar staff unattentive. Reception good. Bath trim coming away in room.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Avoid at all costs.

We really wanted to like this hotel but it is extremely tired and overpriced. A dried out chicken burger by the pool is almost £20, they even charge you £1 extra to put a slice of cheese in it. Hotel is advertised with an indoor pool, this is in the even more tired property next door and seems like it hasn’t been cleaned since the hotel opened. There is literally a black rim of dirt round the entire edge of the pool. It is just such a depressing place to stay and the prices of the rooms are actually laughable per night. The water pressure in the shower is not strong enough to wash your hair, the room also has no amenities whatsoever, At a push this is a 2 star lodge, certainly not a 4 star hotel. If you really must stay in Bournemouth which itself is equally as depressing, we highly recommend you stay somewhere else. We wouldn’t stay here again if you paid us to stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We arrived around 5.30PM with a private wedding in full swing at the property - weddings are fine but this one erupted into a full scale fist fight in reception just as I arrived - my girlfriend was terrified and didn’t want to get out of the car. We pulled past reception and waited for the fight to end and when I went in to check in I asked what had happened and the staff just played dumb as if nothing had happened. It was loud in reception and some boisterous men were still there making loads of noise and all the staff were concerned about was taking more money from me. Very unimpressed and if I could have found a room elsewhere I would have - I even left early and only actually stayed one night despite having booked the room for 3 nights - not impressed at all - the reception staff did not care one bit
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Carole

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jasvinder

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Valentin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
noisy and you cannot sleep properly
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

matt

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great family trip - wonderful friendly service

Wonderful Family Stay – Highly Recommend! We had a fantastic two-night family break at the Cumberland Hotel. We booked a family room with a king-size bed and bunk beds, and used Tesco Clubcard points which was a great bonus. We arrived just before check-in, easily found parking, and were warmly welcomed. Although our room wasn’t quite ready, we were invited to use the outdoor pool – a real treat on a sunny day! The pool was clean, well-staffed, and perfect for families. Huge thanks to Ali and Sophia, who looked after us for the whole trip with big smiles and great service. Our sea-view family room was spacious, spotless, and freshly decorated. The view from the balcony was stunning, and the in-room fridge was a brilliant touch for families. The bathroom was modern, though the shower pressure could be improved. Breakfast was another highlight. The buffet was hot, fresh, and constantly topped up. Franck, (age 82 was a gem) who served us, was an absolute star – even warming pancakes for our girls! The Friday night fireworks was amazing! A great bonus: guests can use facilities at other Oceana hotels. We enjoyed both outdoor pools and even used the indoor pool next door. Classic, friendly service like this is rare – every member of staff was lovely, a real credit to the team. We had a brilliant holiday and can’t wait to return!
Pool
View from 4th floor sea view family room
Friday night fireworks - best view!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kathleen

Séjour de 2 nuits en juillet 2025