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Hôte professionnel

The Orient Beach Boracay

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Orient Beach Boracay

Plage à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Bar (sur place)
Villa Familiale, 3 chambres, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Piscine extérieure, piscine à débordement, chaises longues

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Sitio Hagdan, Brgy Yapac, Boracay Island, Aklan, 5608
  • Place, Plage de Balinghai
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre commercial CityMall Boracay
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Club de golf et country club Fairways and Bluewater
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Caticlan (MPH-Godofredo P. Ramos)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, fumeurs, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, 1 lit double, fumeurs, vue partielle sur l'océan | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 lit double, fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 3 chambres, non-fumeurs

Villa Familiale, 3 chambres, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Villa Familiale, 3 chambres, non-fumeurs

  • 70 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Familiale, 3 chambres, véranda, côté jardin

Tente Familiale, 3 chambres, véranda, côté jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Tente Familiale, 3 chambres, véranda, côté jardin

  • 120 m²
  • 3 chambres
  • 18 personnes
  • 6 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa « Premier »

Villa « Premier » | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Villa « Premier »

  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 Double Bed, Smoking, Partial Ocean View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Superior Room, 1 Double Bed, Smoking, Partial Ocean View

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 Double Bed

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 1 Double Bed

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 2 Twin Beds

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Twin Beds

  • 2 personnes

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À propos de cet hébergement

The Orient Beach Boracay

Un terrain de golf, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage sont aussi mis à votre disposition. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
The Orient Beach Boracay possède 14 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. Les infrastructures de loisir incluent également une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans The Orient Beach Boracay, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage blanche. Un parking gratuit, une navette gratuite vers la plage et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, sorties en bateau à moteur et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre commercial D'mall de Boracay et à 10 minutes de Station 2
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
The Orient Beach Boracay vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un terrain de golf mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

The Orient Beach Boracay offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et des barbecues. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Boracay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Orient Beach Boracay possède un restaurant sur place.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine à débordement
  • Piscine couverte/extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Surf/bodyboard
  • Vélos de location
  • Voile

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 23 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour accéder à l'île, vous devez présenter une copie imprimée de votre réservation d'hôtel.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 7 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1250.0 PHP par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 2000.00 PHP par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 1850 PHP par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 1500 PHP par enfant, aller-retour (enfants âgés de 3 à 7 ans)
  • Lit d'appoint : 1250.0 PHP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Orient Beach Boracay propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 23 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 7 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Orient Beach Boracay Hotel
Orient Beach Boracay
The Orient Beach Boracay Hotel
The Orient Beach Boracay Boracay Island
The Orient Beach Boracay Hotel Boracay Island

Avis sur l’hébergement The Orient Beach Boracay

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 22.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Benny

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
was $29 a night = that pretty well sums it up
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katrina Kaye

Les points forts : Propreté
My stay wasn't the best. The service was good, although the amenities were subpar. But there was free breakfast included with the stay and it was good.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Boracay Island. Staffs are friendly and very accommodating. Beautiful relaxing family friendly. We really enjoyed our holiday at The Orient Beach Boracay hotel. The facilities were fabulous. There is a great pool. Free breakfast and free shuttle to the beach. Housekeeping staffs are amazing and provided excellent service. They went out of their way to ensure we had everything we needed.. I would definitely recommend this lovely hotel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Darwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Villa on a kalye

Staff were amazing. Suites our needs, the main issue is the villa access is on a narrow street and this condition is not suitable for luggage. The alley way is ghetto like. Not advertised properly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

iStar23

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too far from any Boracay Beaches however what makes us return to this property is the service that they provide. Hotel staff were friendly and accommodating. No Gym room yet pool access were open anytime that makes my kids enjoy our stay.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gordon

Les points forts : Personnel et service

Ok but wont return

The staff were lovely the rooms were small with a lot of ants The restaurant was fine if you like fish or chicken because boneless bangos or manok was all they had No shakes no beer or wine It's a small resort and trying hard just small things would make a very big difference If minus was better I'd have scored much higher
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aster

Les points faibles : Personnel et service
房間無熱水壺 泡咖啡不方便 早餐時段 員工補餐具不積極 老外房客下樓要吃早餐 無餐盤 杯子 員工都躲在廚房 按門鈴才出來
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Xiomara Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Orient Beach

Ett helt okej hotell men utbudet på frukosten va inte bra. Fanns knappt något att välj bland. Internet va katastrofal. Ibland slutade den fungera på kvällen och fungerade inte fören nästa dag. Dem städade bara rummet om man bad dem. Dock trevlig och hjälpsam personal.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Don't stay here

The staff are very friendly and helpful, and breakfast is OK too, However, the rooms, swimming pool and location are terrible. Rooms are small and hot with noisy air conditioners - it was like being in a topical jail cell as there are no windows and just balcony. Location is not great either as it is in a local area with chickens singing, dogs barking, and motorbikes racing around -there is no where close to walk to. Swimming is small and no one swims there. Terrible value for money and totally spoiled our stay in Boracay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel for peace and relaxatiin

Great staff, amazing hospitality and great amenties. Must visit for some r&r in boracay.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alyssah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Homey, cozy, relaxing & 5 star service

This is our first time in Boracay. We were looking for a hotel where we can relax and not crowded. This boutique resort is a perfect place to stay in boracay. Close to almost everything, beaches are nearby and they have shuttle service which is free of service. Just about 2 mins away there is a new mall called "city mall" where you can shop, dine etc. Their free shuttle can drop and pick up or can get a tricycle. Boracay is a wonderful place to explore for both land and water activities. I loved the way they they welcome us, with shell necklace, welcome drink and refreshing cold towel which is very useful after a long travel. Amenities are all modern and new. Luxury bed sheets, blankets and pillows are a plus. Staffs are very courteous, respectful. Breakfast was great by the poolside with nice music. This resort god so good and positive vibes with relaxing music around. We requested to serve our dinner at the roof deck lounge and had romantic dinner there.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Memorable stay :)

I'd like to recommend this hotel for making our 2nd anniversary a memorable one :) They did my request to have petals and romantic theme room and I really appreciate that. When me and my boyfriend entered our room, he was surprised because the room was very beautifully designed. There was also free champagne and anniversary card which also surprised me. I was not expecting that it was not part of my request but the staff did a wonderful job :) The only bad side of our trip is that it was very far from the dmall and stations and also from the puka beach. I wish there was a free shuttle to puka beach because it's also a bit far and i hope their shuttle service is24 hours so it would be better since transpo expenses is a bit expensive at night. In the morning, we don't have a problem since it's only 20 pesos but at night it can reach to 100-150 pesos. Huge difference right? But indeed, it was a great experience :)
Avis vérifié

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great staffs' and affordable hotel

We had a great time in Boracay because the people at Orient Beach are nice and helpful. The room was beautiful and affordable. It would be perfect if their free shuttle service can cater guests earlier for someone who wants to catch the sunrise. But overall experience was alright and highly recommended!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant Stay

The hotel is located in a "local" neighborhood around little more than two miles away from D'mall (heart of Boracay.) The hotel provides useful free shuttle from 9 am to 9 pm to D'mall. Rooms were clean and AC functional. The shower did not have high water pressure. WiFi connection needs to be improved. There is around 5 or 6 different breakfast choices to pick from. Overall the service and friendliness of the hotel staff made the hotel stay pleasant.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel ever!

Prepare on arrival to walk up a flight of stars and carry your own luggage to a room which smells like smoke, dirty floor and one dirty towel on the floor which is dirty .... Ohh and expect not to get any towels for you to go take a shower. If you want it you need to call staff like 3 times at the front desk and if you check in at 2am like we did expect the security guy not to answer the front desk at all. They will only give you completely water for the 1st day even though in the room it says complement water and coffee that they don't put every day and again you have to call staff 3 times from room until your better off approaching them so you can get coffee satchel. I also called the front desk because I ran out of toilet paper they said they would bring it. I waited 30 mins and again i went down stairs and the guy complete forgot. He was very apologetic about and gave me an extra toilet roll. Once they cleaned the room they took the extra toilet role that was given. Breakfast menu was not clear at all. They need to work on it. Breakfast was delivered on time to the room with NO cutlery, no coffee and no juice. There was no way to eat my breakfast without any cutlery. I called the front desk twice and they said they will send it. About 30 mins later still no cutlery. Again i went down stairs and spoke to the guy who was on his phone. He was apologetic and i asked him for make thd breakfast again because it was cold. He did and apologized. The safe in the roo
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jonny

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Overbooked, no room for us and horrible night

I checked in middle of night, 3am because of my flight. But they didn't have room for us due to overbooking. Even I booked it a year ago through Expedia. They just gave us unfinished renovating villar. The room's floor was terrible. Dust was everywhere and room's door didn't lock at all. In the morning, down floor started hammering and lots of noise of remodeling. The most scary part is that in the middle of night someone was kept ringing the doorbell. 1am, 2am, 3am til 4am kept ringing the doorbell on and on. Maybe that was robbery or killer. They want us to open the door without consiousness after sleeping. We were so scared and called the hotel but they didn't answer the call. What a disaster!! We just ignored the doorbell ringing until morning and rarely slept whole night. Fortunately, the sun rose and we survive the horrible night.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

robert t.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice friendly staff

Rooms were very clean staff very friendly and helpful only problem is that there was no pool as this is a new hotel not all advertised amenities are complete apart from that was pleased
Avis vérifié

2/10 Horrible

andrew b.

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Don't stay here, faulty towers

We book this hotel for 3 days of our holiday 31st December - 3rd January, Hotel room had bad air conditioning which gave me and my partner a bad chest and cough, room save not screwed down so did see the point of it being there, when could be carried out the room easy. Phone in room broke, and took hotel over a day to return it.. Cracks in the walls of hotel bedrooms. Breakfast wrong order everyday, and not very nice, ended up having to get antibiotics..
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst stay ever

Worst stay ever. Water supply was mostly shut off for the bulk of our stay, no free wifi as mentioned, tv was down, and the list goes on.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mikhail B.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Wonderful Hotel and Staff

This is an excellent hotel with very pleasant staff. Room was spacious and clean, hotel itself is new and modern looking, it is located a good distance (about 7-10 min away) from D-Mall (main hang out/activity area on the island) so there are no loud bars or taxis/bikes at night. The staff was probably the part that made me like this hotel the most. They are friendly, prompt, respectful and helpful. The shuttle drove us the mall and beach, couple of nights we skipped dinner and then got hungry and they ordered food for us and had it delivered late at night, breakfast was served on time and food was delicious. I would definitely recommend this hotel. Book with confidence people, this place has all around great accommodations and service.
Avis vérifié

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Catherine

Séjour de 2 nuits en avril 2023