Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Henann Crystal Sands Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Henann Crystal Sands Resort

Extérieur
Vue aérienne
Coin petit déjeuner
Chambre Deluxe | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Station 1, (In between boat station 1 and D'mall), Boracay Island, Western Visayas, 5608
  • Centre commercial D'mall de Boracay
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Plage blanche
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Station 2
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Caticlan (MPH-Godofredo P. Ramos)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(39 avis)
  • 34 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », accÚs piscine (direct)

Chambre « Premier », accÚs piscine (direct) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », accÚs piscine (direct)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Chambre « Premier » | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier »

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », vue mer

Chambre « Premier », vue mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premier Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room With Direct Pool Access

Hall

Premier Room With Direct Pool Access

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Hall

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 lit 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premier with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Henann Palm Beach Resort

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (1000)
Le nouveau prix est de 90 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 août - 15 août
Henann Palm Beach Resort

À propos de cet hĂ©bergement

Henann Crystal Sands Resort

HÎtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage, faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 2 piscines extĂ©rieures de Henann Crystal Sands Resort, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-ĂȘtre.
Henann Crystal Sands Resort possÚde 188 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Boracay offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Henann Crystal Sands Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial D'mall de Boracay. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Centre commercial D'mall de Boracay et Ă  3 minutes Ă  pied de Plage blanche
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Henann Crystal Sands Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Henann Crystal Sands Resort offre également des soins spa, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hĂŽtel 5 de Boracay est non-fumeurs.

Henann Crystal Sands Resort possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Langues parlées

Anglais et filipino

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  19 h 00 sur demande

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00.
Pour accéder à l'ßle, vous devez présenter une copie imprimée de votre réservation d'hÎtel.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Henann Crystal Sands Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 350.0 PHP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 2000 PHP par hĂ©bergement, par nuit
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 3185 PHP
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 1593 PHP (enfants de 5 Ă  9 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 1900.00 PHP par personne, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 1350 PHP par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 5 Ă  9 ans)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 350.0 PHP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Henann Crystal Sands Resort propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Le prix total inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du 16 fĂ©vrier.
  • Le prix total affichĂ© comprend les frais obligatoires pour le dĂźner de gala du 17 fĂ©vrier.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Henann Crystal Sands Resort Boracay Island
Henann Crystal Sands Boracay Island
Henann Crystal Sands
Henann Crystal Sands Boracay
Henann Crystal Sands Resort Hotel
Henann Crystal Sands Resort Boracay Island
Henann Crystal Sands Resort Hotel Boracay Island

Avis sur l’hĂ©bergement Henann Crystal Sands Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 403 avis sur 591.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 97 avis sur 591.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 52 avis sur 591.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 591.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 28 avis sur 591.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

jean françois

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trĂšs nombreux et extrĂȘmement gentil. Avec un coup de coeur pour Kenneth et Yna Ă  la rĂ©ception. Piscine dĂ©bordante avec vue sur plage magnifique. Son bar et superbe. Le coucher de soleil les instants qui le suive y sont gargantuesques avec des couleurs du ciel qui vous laisseront bouche-bĂ©e. Nourriture trĂšs bonne. Emplacement de l'hĂŽtel parfait pour ceux qui veulent profiter de White Beach, le jour et la nuit (nombreux pubs, paillotes, restos, massages ... ). Petit bĂ©mol pour les rabatteurs des activitĂ©s qui sont toujours devant l'hĂŽtel et Ă  l'affĂ»t des clients qui sortent ou dĂ©jeunent sur la terrasse.
Séjour de 12 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Mohamed Aymen

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carmen, Westerville

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really enjoyed our stay at Henann Crystal Boracay, we’ve stayed here many times, the check in process was great and special mention to Rheanna at the front desk, very knowledgeable and helpful, she remembers us from couple months ago that we checked in. Breakfast selections are great, our beach front view room was clean and spacious. All the staff were very attentive and helpful, definitely will be staying again at Henann Crystal Sands Boracay. Thank you!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Amanda

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Chona, Mill Creek

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was nice and clean. All the staff were nice, friendly and professional.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nathan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Noisy but beautiful

Would've been a 5 out of 5 if it wasn't for the soundproofing of the rooms. Hotel and staff were amazing but being able to hear our neighbors snoring and slamming doors was the only blemish on an other wise beautiful hotel.
Séjour de 9 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MADONNA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent customer service!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kasper

Les points forts : Personnel et service

Nice hotel but it’s a building site, don’t go here

Séjour de 10 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Allen

Voyage en famille
Very kid conscience and staff were excellent
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

jihee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shann

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

rodwin

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Iris

Voyage en couple
Very friendly staff
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nicolai

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Too many rules for a hotel


Boracay is stunning, but this resort missed the mark. We booked a “Premier Sea View” room, only to find ongoing construction next door, with noise all day. PS: as of April 2025, there is tons of construction left next door. Strict policies like no smoking on balconies or anywhere on the resort, no outside food (we were charged 400PHP) to bring takeout into our room one night, and towel tracking added to the frustration (900PHP charge if you loose a towel card). Our “sea view” was mostly blocked by trees (and we were on the top floor of the resort), and breakfast was underwhelming (charged 350PHP for leftover food in your plate), and only one coffee per person per day. The beach was crowded with vendors, it’s not relaxing at all. The second you step foot out of the resort onto the beach, be prepared to be chased down by locals to get a “massage” or book “tours”. While the staff were excellent, especially John and Excel, the resort’s central location was noisy. Next time, we’ll opt for the Shangri-La for a more peaceful experience.
Premier sea view room view
Construction next door
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Sharina

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Worst Hotel in Boracay

Horrible experience with staff and how their Front office addressed a concern that led to accusations and violation of my own privacy with pictures of me from their cctv being printed and given to another guest. It was clarified later on but damage was done. We were also insulted by one of their housekeeping supervisor Charlie Beltran who maliciously pointed his finger at us while walking by the pool and mocked us with his facial expression that was seen by one of our family member. After 4hrs of discussion in their front office, we confirmed the act on their cctv. We filed a police report knowing that he is a housekeeping supervisor, he can easily access our rooms which left us scared and vulnerable. At least the authorities are aware of the incident so we felt a bit of relief that they can check up on us every now and then. We were adamant on wanting to transfer to another hotel for our peace & safety however the hotel refused to refund us our remaining days booked. So we felt trapped and still worried. Thanks to Hotels.com, they were able to hear my situation and was kind enough to refund 1 night stay so we were able to move to another hotel and experience a better resort before we finished our vacation. This hotel is not worth your money and so many other hotels cost way less but more worth it than this one. Shower in our room was also clogged and their pool had cracked tiles that is sharp and hazardous to our kids feet. Pls be careful and stay away from Hennan!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alvin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check-in was easy, all the workers were very friendly. The rooms and food were great, and their transportation service was excellent. Highly recommende
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kasper

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mycket bra men byggarbetsplats 12m frÄn poolen.

Vi ger hotellet i sig varma rekommendationer, servicen skulle kunna bli effektivare, personalen levererar med ett vÀnligt leende och respekt men tar stundtals lite för lÄng tid. En drink vid poolbaren ska inte ta 20 min och vid fullbokat hotel bör man ha nÄn som rensar frukostbord sÄ det inte bildas kö, fastÀn det finns bord. Vi fick ingen information vid bokningen att det pÄgick nybyggnation 12 meter frÄn poolen och 7 meter frÄn rumsdörrar. Detta förstör hela upplevelsen av njutning och relax. Vi bor sammanlagt 11 nÀtter hÀr, och hade valt annat hotell om vi visste att det skulle vÀsnas sÄ mycket. Minus för att det inte finns nÄgra sopptunnor pÄ resorten.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Manolito, St. Louis Park

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service with a smile. Cheers everyone.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

WATANABE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ç«‹ćœ°ă‚‚è‰Żăæ–œèš­ă‚‚ç¶șéș—ă§ă—ăŸ
Séjour de 5 nuits en avril 2025