HĂŽte professionnel

Hotel Dann Carlton Bogota

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Dann Carlton Bogota

Hall
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Chambre Supérieure | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit déjeuner complet compris tous les jours
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Avenida 15 No 103-60, BogotĂĄ, Distrito Capital, 110111
  • Place, Consulat GĂ©nĂ©ral d'Espagne
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Park 93
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Unicentro BogotĂĄ
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international El Dorado (BOG)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Standard avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(32 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes

Chambre

  • 26 mÂČ
  • 2 personnes

Twin Room Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

Chambre

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Dann Carlton Bogota

Cet hÎtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Dann Carlton Bogota possÚde 139 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Bogotå offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose un centre de remise en forme et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Dann Carlton Bogota. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Unicentro Bogotå. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  May Fair
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Park 93 et Ă  quelques minutes de Centre commercial Unicentro BogotĂĄ
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Hotel Dann Carlton Bogota vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 120 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Dann Carlton Bogota offre également une salle de jeux vidéo, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de BogotĂĄ est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 06 h 30 à 10 h 00.
May Fair - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 06 h 30 Ă  10 h 00 le week-end
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • May Fair

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Potager

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1995
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 10 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 90000 COP par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Dann Carlton Bogota propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • Un enfant de 10 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bogota Dann Carlton
Bogota Hotel Dann
Bogota Hotel Dann Carlton
Carlton Bogota
Carlton Hotel Bogota
Dann Bogota
Dann Carlton Bogota Hotel
Hotel Bogota Dann Carlton
Hotel Carlton Bogota
Hotel Dann Carlton Bogota
Dann Carlton Bogota Hotel Bogota
Hotel Dann Carlton
Dann Carlton Bogota
Dann Carlton
Bogota Dann Carlton Hotel
Hotel Dann Carlton Bogota BogotĂĄ
Dann Carlton Bogota BogotĂĄ
Dann Carlton Bogota
Hotel Hotel Dann Carlton Bogota BogotĂĄ
BogotĂĄ Hotel Dann Carlton Bogota Hotel
Hotel Hotel Dann Carlton Bogota
Dann Carlton Bogota Bogota
Dann Carlton Bogota Bogota
Hotel Dann Carlton Bogota Hotel
Hotel Dann Carlton Bogota BogotĂĄ
Hotel Dann Carlton Bogota Hotel BogotĂĄ

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Dann Carlton Bogota

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 678 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 64 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 30 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super estadia! Regresaré sin dudarlo

Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 Horrible

Juan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
No hot water in a city like bogota is unacceptable. Mentioned this the night before at the front desk and nothing was done. Leaving at 6, and requested a breakfast box that was not ready
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay as usual, excellent staff and very attentive with guests. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Hiram

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria Angelica

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria Angelica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean and the staff was polite and very helpful. The bathrooms could benefit from some sprucing up, some of the tiles are missing a bit of grout but everything was clean. The breakfast buffet was very good with plenty of choices
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Roberto

Les points forts : Propreté et équipements
We had to change room just before midnight due to a roof leak into our room after a heavy rainstorm. Although we made the move, I expected the staff to be much more proactive, particularly since we had to get out of bed just before midnight, pack our scattered belongings and move to a new room. There was a lack of any real compassion expressed , which surprised me. I expected more. It didn’t seem to bother them that we had been terribly inconvenienced.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erlyn

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Yes!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Colastica

The room was top clean and nice. Staff from bellman to overall helpfull. Buffet breakfast was top of the line.
Séjour de 18 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Robert, South Melbourne

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel, good location, but the room would need an uplift.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jaime, CHRISTIANSTED

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice good service
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Welton

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Welton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Desde o check-in, fomos muito bem atendidos. Toda a equipe é muito competente e atenciosa. Quartos limpos e confortåveis. Somente a cama do terceiro hóspede poderia ser melhor. Café da manhã muito bom, principalmente no que se refere à variedade de frutas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
10/10
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jorge Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amabilidad, desayuno completo, habitaciĂłn amplia y limpia. Ubicado en zona excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is very helpful, room is clean and restaurant staff very attentive.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Nitza M.

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

L &

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
This was our third stay here, and the decline was deeply disappointing. Ongoing loud construction directly above our room occurred daily without disclosure until they denied early departure due to family sickness. We experienced multiple power outages (including an overnight outage), a water outage, and poor communication. The A/C filter was visibly dirty despite prior requests, raising air-quality concerns. Housekeeping repeatedly removed our room keys. Bathroom condition and maintenance were substandard, and checkout staff were not very helpful and limited ability to speak fluently. They did upgrade our room after significant concerns and back and forth with was slightly improved, but the shower barely had pressure and window blinds didn't work correctly. The breakfast staff and security were great though. Operationally this hotel needs additional training and revamping to get back to standards, and refocus on customer service. Even the expedia staff through escalation had difficult reaching and communicating with the property.
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jorge Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
HabitaciĂłn amplia y cĂłmoda. El personal muy atento y amable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yaneth Maritsa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La atenciĂłn en el hotel es muy bonita de parte del personal Muchas gracias
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Wang

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
No...al regresar del Dann de Bucaramanga, las sĂĄbanas estaban sin cambiar y tuve que pedir cambio de toallas.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025