2/10 Horrible
Gustavo
29 nov. 2025
La reserva no estaba registrada en el hotel. Al llegar se me explicĂł de un problema interno y se me ofreciĂł hospedaje y transporte a ese hospedaje el cual decidĂ aceptar al finalizar el dĂa. Al regresar al hotel para que me enviaran al otro hotel, la persona en el turno de la noche no tenĂa informaciĂłn sobre mĂ. Asumo que con autorizaciĂłn de la encargada del hotel pidieron un servicio de Uber para llevarme a un hotel a 10 minutos en automovil, al llegar a la direcciĂłn que ellos indicaron al Uber, Ă©l no sabĂa dĂłnde quedaba el hotel y yo menos porque soy extranjero. Se suponĂa que el hotel a donde yo iba le pagarĂa el viaje al Uber. Al ver que estaba sin hospedaje, y el Uber no tenĂa ninguna rrspondabilidad mas que llevarle a donde se suponia estaba el hotel que no pudimos encontrar ni preguntando a varias personas, yo decidĂ pagarle el viaje al Uber y adicional le pedĂ que me llevara de regreso al Aeropuerto El Dorado. Hotel Casa Sarita no tenĂa mi reserva y ofreciĂł arreglar la situaciĂłn y lo hizo pesimo, BogotĂĄ no es una ciudad segura y mucho menos a las 12 de la media noche.
Gustavo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025


















