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HĂŽte professionnel

The Grand Hotel Blackpool

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Grand Hotel Blackpool

Piscine couverte
vue sur l'océan, sert le déjeuner et le dßner
Suite | Cuisine privée | Bouilloire électrique
Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Hall

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage

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Promenade, Blackpool, England, FY1 2JQ
  • Place, North Pier
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Winter Gardens
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Blackpool Illuminations
    â€Ș20 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue partielle sur la mer

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, vue partielle sur la mer

7,8 sur 10
Bien
(82 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue partielle sur la mer

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre avec lits jumeaux, vue partielle sur la mer

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(68 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, vue mer

Chambre Double Exécutive, vue mer | Vue de la chambre

Chambre Double Exécutive, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, vue mer

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits superposĂ©s (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec lits jumeaux

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies

Chambre Familiale avec lits jumeaux

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue mer

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies

Chambre Familiale, vue mer

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, vue mer

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue mer

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposĂ© (1 place) et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, serviettes fournies

Chambre Familiale

  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposĂ© (1 place) et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite

  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue partielle sur la mer

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue partielle sur la mer

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

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  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 59 €
taxes et frais compris
28 nov. - 29 nov.
Savoy Blackpool Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

The Grand Hotel Blackpool

Hébergement à la plage avec piscine couverte et Blackpool Illuminations à proximité
Cet hĂŽtel proche de la plage propose un centre de remise en forme et un hammam.
The Grand Hotel Blackpool possĂšde 278 chambres comprenant un sĂšche-cheveux et un fer / une planche Ă  repasser. Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Grand Hotel Blackpool. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Gynn Square. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une borne de recharge pour voitures Ă©lectriques, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Blackpool Illuminations et Ă  quelques minutes de Winter Gardens
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
The Grand Hotel Blackpool ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

The Grand Hotel Blackpool offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Blackpool est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.
Promenade Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner.
Lounge Bar - Surplombant l'océan, ce bar sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (7 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 00 en supplĂ©ment : 16,50 GBP par adulte et 9,50 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lounge Bar
  • Promenade Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna

Pour les familles

  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 74 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Construction de 1985
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 GBP par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), plus une caution de 50 GBP par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 14 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 16.50 GBP par adulte et environ 9.5 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 7.00 GBP par jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 10 GBP par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂŽtel est idĂ©al Ă©galement pour la clientĂšle LGBTQIA+.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  17 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 14 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Blackpool Hilton
Blackpool Hilton Hotel
Blackpool Hotel Hilton
Hilton Blackpool
Hilton Blackpool Hotel
Hilton Hotel Blackpool
Hotel Hilton Blackpool
Grand Hotel Blackpool
Grand Blackpool
The Grand Blackpool Blackpool
The Grand Hotel Blackpool Hotel
The Grand Hotel Blackpool Blackpool
The Grand Hotel Blackpool Hotel Blackpool

Avis sur l’hĂ©bergement The Grand Hotel Blackpool

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 333 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 259 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 174 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 124 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 123 avis sur 1013.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Peter

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Smoky, npt that clean

No one there at check in, had to wait for the person to appear for more than 10 minutes. Room not very clean, stank of smoke., Very tired and due to the lack of response from reception I decided to open the window and put up with it.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

OMAR

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nightmare stay
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Really enjoyed it. Huge hotel great value for money definitely booking again in the near future
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Regan

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Elizabeth

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel needs updating ,the bathroom needs a major refurb .The towels were very small and paper thin ,no bath mat ,that is not safe when getting out of the bath . Not enough staff ,nobody came to our room in the 3 days that we were there. The front entrance is a disgrace full of tab ends ,bin overflowing with rubbish and glass bottles .This hotel chain needs to start upgrading there hotels .
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not grand in any sense of the word

Not grand in any sense of the word
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

germaine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sair

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Toilet not working

The bed terrible, not comfortable. The biggest issue the toilet did not function at all, so we have to tolerate the smell.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Emma

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in - We arrived about 3.05 to check in, two members of staff were stood having a full conversation while I was stood waiting to be welcomed or to at least a welcoming hello. Rude!!! The women who finally checked us in, went on the explain about car parking charge another voice was shouting over her trying to explain about a pet charge, I didn’t know who I was listen to
or about what?!! We walked through the corridor's which we to have been decorated since we was last at the Grand Hotel. Room was plenty big enough for a family of 4 and 1dog. On closer inspection the bathroom sink had a huge crack in it, the shower curtain had stains, I found a bug on the bathroom floor along with more cracks, and only 2towels for a family of 4 “family room” The decor had dark marks over the wall or big dents in the walls. Tv didn’t work however this was reported and service and maintenance fix the matter. The children’s beds- uncomfortable. Lifts only 2 out of 4 worked- having a dog crate we found this an issue. For over £200 all in (dog charge included) for 1 night I would have expect a little better and one of the most expense in Blackpool!! Needs ALOT of work down to customer services, Property maintenance. Very poor.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Shaun

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Not great but not bad either. Bed comfy and staff attentive. Hotel rooms felt dated but overall clean. For ÂŁ100 plus would expect kettle & coffee/tea. Would stay again though.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Deepa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
The iron needs attention as it marked my shirt. Could hear every conversation in the room next door and kids were running up and down the corridor. Tea and coffee faculties were hidden in a fake chest of drawers so didn't know they were there. Other than that the room was nice and the staff were professional and polite
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Deepak

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No air conditioning, no proper exhaust in bathroom, felt like visiting an hotel 10-15 years back
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Angela

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel looked nice as we came up to it but we jad to stand in a queue for an hour and 20 minutes being disabled myself and my husband we were in a lot of pain by the time we checked in then anotjer 10 minutes to get the lift to our floor . The accessible room was awful the beds were like from an orphanage in the 1920s brick hard and very low down . We only stayed two nights but on the Sunday my hisband went to the bar only to be told it doesnt open till 5 i dont even want to start on breakfast but it was definitely not worth getting oit of bed for
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John James

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great room with a beach view, the bed was so comfortable, had a great night's sleep.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Pam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Paying for car park and swimming wasnt great....very noisy doors, should have a bar on the top for slow closing, they slammed to....duvet was far too small for its cover and bed sheet didnt fit the bed
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Carmena

Voyage en famille

Door lock improvement

It was poor stay as the door lock keep on playing up.We spent so much time with this as door would not open.Theroom was clean and service was good though.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Anne

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Abbas

It was great hotel but out of the way to the central beach.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

royden

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

SARAH

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Little getaway

Got an upgrade which was nice to get a sea view. Coffee machine nice touch. Room not 100% clean but wasnt that bad, few stains in carpet and found some fake lashes on floor. Shower took ages to heat up but finally got there. Great parking facility. Only stayed one night but would defo stay again. Great location, perfect parking and lovely staff.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Keiran

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Will not be back, rooms unclean and very outdated.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Naveen

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Family break

The room was very outdated we stayed in on the top floor and curtains were dusty and black. I would not rate it 4 star unfortunately
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mariah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Our sink kept getting blocked and leaking water all over the side and onto the floor it’s like the water wasn’t draining
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Amelia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It looks fancy when you walk you walk in but once you get to the rooms you feel completely deceived. I stayed here with my son who has additional needs and it was completely unacceptable. The lights didn’t work and despite reception saying someone would come to fix it nobody showed up, my son needs constant supervision and is terrified of the dark, the bathroom was pitch black without the lights, we ended up having to use our phone torch until I located the fuse box myself and fixed it. The toilet wouldn’t flush again nobody cared when I told them, you can hear absolutely everything from the hallway and rooms around you and to top it all off on our last night we found bed bugs in the bed resulting in my son having a meltdown and refusing to sleep, we’re home now shattered, itchy and traumatised. I’ve contacted the hotel for a refund and they’ve completely ignored me. Oh and their vending machine ate my sons change and all they did was stick an out of order sticker on it the next day after we waited over an hour for someone to come help us before giving up. Absolutely devastated.
Séjour de 3 nuits en août 2025