"The hotel itself and the golf course are beautiful! However, the rooms are small and as basic as a premier inn. For the price we paid (£350 per night) ... " Plus
3 mars 2020 par The Belfry Team
Dear Balwinder We always pride ourselves with the ability to provide excellent customer service and to see that we have exceeded the standards we aim to achieve, fills us with great joy. Thank you for staying at The Belfry and we hope to welcome you back soon. Kind regards
4 févr. 2020 par The Belfry Team
Dear Guest Thank you for taking the time to share your comments following your recent stay with us. I am very concerned to read your review. I wish you had brought your disappointment to our attention at the time, thus allowing us to find an alternative solution to the issues raised. In the meantime, I very much hope that in time you will allow me the opportunity to fully restore your image of The Belfry. Kind regards The Belfry Team
1 févr. 2020 par The Belfry
Thank you for your feedback. We are a large resort with bedrooms in many different areas, I'm sorry to hear you were disappointed with your room location. Should you wish to discuss this further, please contact us directly.
30 déc. 2019 par The Belfry Team
Dear Guest Thank you for taking the time to share your comments with regards to your recent stay at The Belfry. I was most concerned to learn of the service shortfalls you experienced, for which please accept my most sincere apologies. I hope I will have the pleasure of welcoming you back to The Belfry in the not too distant future. Kind regards The Belfry Team
24 août 2019 par The Belfry Team
Dear Guest Thank you for providing us with such a high score. We are delighted to see that your experience at The Belfry was most enjoyable. We look forward to welcome you back soon. Kind Regards The Belfry Team
24 août 2019 par The Belfry Team
Dear Guest •Thank you for such a glowing review .We pride ourselves on delivering the most memorable of experiences to all of our guests. I am delighted that you had a wonderful experience. However, next time you stay with us please call our duty manager should you wish to change your pillows and we will do all we can to find the right ones for you.We will be thrilled to welcome you back again soon. Kind Regards The Belfry Team
25 févr. 2019 par The Belfry Team
Dear Guest Thank you for taking the time to share your comments with regards to your recent stay at The Belfry. I was most concerned to learn of the service shortfalls you experienced, for which please accept my most sincere apologies. I hope I will have the pleasure of welcoming you back to The Belfry in the not too distant future. Kind Regards The Belfry Team
The Belfry vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore une piscine couverte. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, 22 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Très pratique pour les familles, The Belfry offre également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel de Sutton Coldfield est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier gratuit
The Belfry possède 319 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Sutton Coldfield offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
The Ryder Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Sams Club House - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Brabazon Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Rocca's - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de remise en forme sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
