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 Birmingham •1 chambre
 Birmingham • 1 chambre
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Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel

3-star property
Cuckoo Rd Heartlands Parkway, Birmingham, England 01 57 32 91 82
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3,0 sur 5
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"Comfy beds, clean, great breakfast and lovely staff. Absolutely great value for money. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 22 Apr 2022

Lieux d’intérêt

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Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de StarCity. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Petit-déjeuner gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 5 salles de réunion, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une télévision dans l'espace commun
  • la propreté des chambres et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Stade Villa Park et à 14 minutes de National Exhibition Centre (NEC)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 2.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel

Tout le monde (1) Couples (2) Famille (2)
5 sur 5
Comfy beds, clean, great breakfast and lovely staff. Absolutely great value for money.

Publié par le 22 avr. 2022

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2 sur 5
The reason you book a hotel is for the overnight stay. And tbh i didnt get much sleep at all, maybe its was stress or something else but i could not sleep, the bed wasnt that comfortable either was too hard for my liking. room was nice size with basic furniture, had tea and coffee no coffee maker just kettle. no satellite or premium channels just freeview.... theres a distinct lack of plug sockets, some lights didnt work and cob webs in places. breakfast was a buffet but not self serve and very basic, we only had the eggs and hash brown from the warm items, hash browns were stale, didnt taste fresh, otherwise ok for the price. good for parking and if going star city, you should walk as star city parking is ridiculously busy. more cars than people. be careful when exiting the hotel car park as its onto a busy dual carriage way and cars come fast...

Publié par le 30 juin 2021

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4 sur 5
Cheap and cheerful has a free car park and Hasvur cinema Pizza Hut Subway and many other fun things to do st walking distance

Publié par de London, le 13 avr. 2019

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2 sur 5

convenient location - close to the M6

Pros: the location
Cons: car park and the staff
not the friendliest bunch of staff. The lady at reception could have benefited from customer service training as everything was too much trouble for her. The aircon in the room was not working therefore could not warm the room up . They could have provided us with portable heaters or fan. the entrance to the car park needs to be levelled out as my car suffered damage to the suspension due to driving over this which resulted in costing me £150 of repair works so not very happy at all!!

Publié par de Birmingham, le 28 août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 oct. 2018 par s

Thank you for the feedback. All feedback may it be good or constructive is good for us to continuously develop as a team and invest in product if and when necessary. We look forward to welcome you soon Thanks Team Star City

2 sur 5

General service of staff

My overall experience wasnt brilliant. We had travelled a long way to stay in this hotel but the staff just were not very friendly especially at the time of having a bite to eat in the evening. As I am not Familer with the area I did not really want to drive looking for somewhere to eat. There was 5 of us staying at this hotel in two separate rooms. We decided to eat. The rest if the group managed to have something but I'm a vegetarian so opted for a couple of options they had on the menu only to be told that they weren't available or had been discontinued. I didn't really fancy paying 2.50 for a tiny bowl of chips but I had to as I was a bit hungry. I found the staff rude and unhelpful. As soon as we checked in and got to our room there was a smoking smell although we had opted for non smoking so I complained but nothing was done, our window didn't open and bathroom wasnt very clean and was told that someone would come up but nobody came even after the fifth time!!!! Alot of rooms on our floor had people smoking in them and I told reception many times but nobody bothered to do anything. I mean overall the hotels location was nice and it is a nice one to stay in however the service of the staff was appalling and I was left standing at reception on several occasions whilst they were all in the office having a chin wag about bank holiday plans. I wouldn't recommend the hotel and lost definitely would not be in a rush to come back. I was offered no refund or anything so I am slightly annoyed.

Publié par le 29 mai 2013

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À propos de l’hébergement Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel

Lieu Cuckoo Rd Heartlands Parkway, Birmingham, England B7 5SB

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 5 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'arrivée express et un service de départ express. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

  • 90 chambres
  • 4 ???
  • Petit-déjeuner disponible (gratuit)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare d'Aston (1,6 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel possède 90 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients ont droit à un petit-déjeuner gratuit.

Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel possède un restaurant sur place.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 GBP par hébergement et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Carte Blanche et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Clean Promise (IHG)
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 72 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 10 GBP par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Holiday Inn Express Birmingham Star City
  • Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel Hôtel

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.