"I tried to ring room service on many occasions all day for one day and there was no answer. I rang through to reception and was put through,Still no a ... " Plus
5 nov. 2019 par p
Thank you for your information regarding your experience at the Holiday Inn Birmingham M6 J7. I can see how important this is to you and I am sorry to learn that you did not receive a reply. This is certainly not our usual levels of customer care and standards. Your feedback is taken seriously and will allow us to investigate internally as this is unacceptable. We do hope that we have the opportunity to welcome you back again despite your disappointment. Kindest regards Guest Relations
17 sept. 2019 par p
Thank you for your 5 Star Review which we appreciate and pleased that you enjoyed your stay. I was pleased that the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product. Kindest regards Guest Relations
12 août 2019 par p
As a team we were delighted to receive your review. It is always encouraging to know that you enjoyed our hospitality and we are delivering the service and quality our guest’s rightly deserve. We hope that you had the chance to experience and enjoy our extensive investment’ of our public open lobby and food and beverage areas, which is now complete and has greatly improved our product. We look forward to welcoming you again in the near future Thank you once again.
22 juil. 2019 par p
I was pleased that you found our location convenient and our team the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product.
2 juil. 2019 par p
I was pleased that the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product.
17 juin 2019 par p
Thank you for your 4 Star Review which we appreciate and pleased that you enjoyed your stay. We hope that you had the chance to experienced and enjoy our extensive ‘facelift’ of our public open lobby and food and beverage areas. We have now completed phase 2 with our additional bar, events and reception area which will greatly improve our product. Kindest regards Guest Relations
8 nov. 2018 par pa
Thank you for taking the time to give us your comments and feedback. I was pleased that the team were able to make your stay so comfortable and you enjoyed your time at the hotel as all information is useful to us and taken seriously. I will ensure that the team are aware as they will be encouraged and we hope to welcome you back in the future.
Holiday Inn Birmingham M6 Jct7, an IHG Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 50 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Birmingham M6 Jct7, an IHG Hotel offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.
Disponible dans toutes les chambres - Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet dans les espaces communs (en supplément)
Parking sans voiturier gratuit
Holiday Inn Birmingham M6 Jct7, an IHG Hotel possède 190 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30.
Traders - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un hammam et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
