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HĂŽte professionnel

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Plage, sable blanc
Restauration extérieure
Terrasse/Patio
Extérieur
Hall

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport

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Map
Lagoi Bay Lot B-12, Bintan, Riau Islands, 29155
  • Plaza Lagoi
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de Lagoi Bay
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Terminal Ferry de Bandar Bentan Telani
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Singapour (SIN-Changi)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

  • 300 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 300 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 75 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue océan (Terrace) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine (Terrace) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine (Terrace)

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue piscine (Terrace)

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan (Balcony)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue piscine (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (Balcony)

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Villa, 1 chambre, non-fumeurs, en front de mer

  • 300 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

  • 130 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue océan

  • 75 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Cassia Bintan, part of Banyan Group

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (223)
Le nouveau prix est de 107 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 août - 15 août
Cassia Bintan, part of Banyan Group

À propos de cet hĂ©bergement

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Plaza Lagoi à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage, faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 3 piscines extĂ©rieures de Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-ĂȘtre. Le service d'entretien est disponible sur demande
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay possÚde 308 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 52 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un fer / une planche Ă  repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza Lagoi. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins de rĂ©flexologie et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Plaza Lagoi et Ă  4 minutes Ă  pied de Plage de Lagoi Bay
  • Service de navette pour le terminal des ferrys offert gratuitement
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

6 salles de conférence sont disponibles sur place. TrÚs pratique pour les familles, Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hîtel 4 de Île de Bintan est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le terminal des ferrys
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur (porte de 229 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 100
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 52 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 605000.0 IDR par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 605000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay propose des transferts depuis le terminal des ferries. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Points By Sheraton Bintan Lagoi Bay
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Hotel
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Bintan
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Hotel Bintan

Avis sur l’hĂ©bergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 56 avis sur 92.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 25 avis sur 92.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 92.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 92.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 92.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Pikkarra

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Had a great stay with my family. Very nice hotel and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Yi Ling Elaine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view was great. Mostly wooden floor so it isn't as dusty as those rooms that are fully carpeted. Furnishing and fixtures are relatively new. Toilet had some flies but it's expected due to the climate here. Our shower floor drain was clogged but the technicians cleared it and it was ok. Bring a good umbrella if you are walking to the shops/food establishment outside the resort as the sun can be extremely harsh.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Need improvements

I chose this hotel because it's relatively new. It was indeed new but the room condition is not recommendable due to strong moldy smell and dusts on the floor and shelves. I saw spider net at the corner of the room floor. Staff were friendly and nice but overall service is slow and less organized. Breakfast restaurant was not yet cleaned by the open time and staff were still cleaning the floor at 7am or later. Hope the operation and cleaning stansart will improve.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Erling Hauch, Singapore

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed a Villa and it was fantastic and quiet. Staff are so friendly and service minded.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lynnette

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was ok but the appetisers for the western food is not good. We ordered mesclun salad but what we got was a salad with Romaine lettuce, it's supposed to be a mix of different greens, the french onion soup tasted weird, the onions were not soft or caramelized and did not have the cheese on top of the soup. The steak and lamb chops were good. Overall the hotel is nice but need to improve on the western menu. The breakfast buffet was also good.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

James

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Khee Cheon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
**Had initially submitted a 3/5 star review for delayed check-in and about the "ocean view" villa not having any view of the ocean. I was quickly contacted by Kaleb from guest relations who assured me that the hotel takes the feedback seriously. They offered various options for service recovery which we gladly accepted.** Overall experience - the hotel is very clean and relatively new, and the amenities are more than sufficient for a short stay. The best part of the experience is the staff - all of them (including those at the two restaurants) were super friendly and always greeted us with smiles and asked if we had any issues and how they could help. Around the area, we had heard before the trip that Plaza Lagoi was a ghost town with vacant shop spaces but it wasn't as bad. There were a couple of restaurants, a Yeah Mart, a Mama-B bakery and a gelato shop, and a massage spa too.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Abdalrahman

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a very clean hotel, with friendly service.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Steffen

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I have one way to describe our stay
 “when can we book our next stay” !! From the pre trip check in on our ferry timings to the pick up and drop at the hotel, the welcome and seamless check in. It was A+ customer service all the way. The hotel is new and everything is very well managed. The spa was great- we had the signature and herbal treatment, they also made a last min schedule change as per our request. The hotel has a wonder and huge pool with a restaurant catering to drinks and food pool side with a continental menu. The main restaurant in the hotel serves local cuisines but the very highlight is the breakfast spread. It’s sooo sooo sooo soo good, and very generous. It was my birthday, and the staff had decorated the room so beautifully. We stayed in the ocean terrace king room and wow, not to mention the huge balcony! The view was stunning. This review would not be completed without mentioning Indra who welcomes us and is such a talented mixologist. The smiles on the Sheraton staff faces and the unbelievable hospitality make this an epic epic trip! Thank you ❀❀❀
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

TOSHIHIRO, Singapore

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
nice property but nothing open around this property except for mini marts.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Samindra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Poppi

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es gab ein Upgrade , weil wir lĂ€nger als 9 Tage da waren. Sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Pool und das Meer. Der Pool und der Garten waren herrlich. Das FrĂŒhstĂŒck war sehr lecker und sehr reichlich. Es gab indonesisches und auch europĂ€isches FrĂŒhstĂŒck. Auch wurden WĂŒnsche berĂŒcksichtigt. Das ganze Personal vom Kellner bis zum GĂ€rtner oder auch das houskeeping waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde immer nachgefragt ob alles in Ordnung wĂ€re oder ob wir einen anderen Wunsch hĂ€tten. Am Pool wurden manchmal kostenlos frische SĂ€fte verteilt. Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Urlaub und wĂŒrden immer wieder dort Urlaub machen.
Séjour de 12 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Staff Beautiful hotel!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Trabbi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We recently had the pleasure of staying at Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay and it was an unforgettable experience. From the moment we arrived, the staff was attentive, friendly, and eager to ensure our stay was perfect. The room was spacious, very clean, and elegantly furnished, offering a stunning view of the beach. The hotel’s amenities, including the spa and restaurants, exceeded our expectations. El Lagoi Beach Club has an exceptional location at the beach and offers excellent food and drinks, more focussed on Western cuisine. Ararinda Lounge offers great bakery items for a snack in between. Rempah Kitchen offers a Breakfast that was a daily highlight, with an array of delicious options to suit everyone’s taste. For lunch and dinner we enjoyed the diverse buffet experience featuring Indonesian cuisine in rotating, regional food stalls. This is a MUST try! The quality of service was outstanding at every place at this hotel. This goes for each and every one of the staff. We would like to give special recognition to Nova, who went above and beyond to ensure everything was perfect while enjoying our meals at Rempah Kitchen. Her warm and welcoming demeanor, combined with her impeccable attention to detail, made the meals even more enjoyable. The attention to detail and commitment to guest satisfaction truly set this hotel apart. The entire hotel staff We highly recommend this hotel to anyone looking for an exceptional stay. We can't wait to return!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ELENITA C.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Noriaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall experience was satisfying. Especially staff was kind and friendly enough to recommend the interesting activities & restaurant when we were not sure what to take. The entire facility is quite new, so it was really comfortable. But only 2 things I was disappointed is that the bath towel was quite dirty and the pillow had a sweat smell even when we entered the room. Since it’s quite new & overall service was nice, those points stood out
 If those would get improved, I’d love to stay there again!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Highly recommended!

Fantastic experience with Indonesian hospitality. Very service oriented staff and great hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vi kommer gerne igen

Fantastisk hotel med service i hĂžjsĂŠdet. Fantastisk morgenmad
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

We have nothing but positive to say about our stay at Four Points by Sheraton Lagoi Bay, Bintan. The resort is new and modern and very airy providing a truly relaxing atmosphere the moment we stepped off the shuttle bus from the jetty. Staffs were super attentive and provided beyond 5-star customised service to us ensuring our stay was a truly memorable one. Rooms were spacious with a great ocean view; the balcony was comfy. Overall the cleanliness of the resort was good however there were some teething issues like towels availability, replacement of amenities which could be better finetuned. Understandably this is a relatively new resort so these issues could be revolved and improved once the resort operations gain more experience and a bit more training. Thanks to the entire team’s hospitality! We truly enjoyed our stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Firdaus

Séjour de 2 nuits en janvier 2025