15 nov. 2017 par Beatriz Martínez - Guest Experience
Cher client, toute l'équipe du Gran Bilbao Hôtel remercie votre commentaire, nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un séjour agréable chez nous. Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez aimé notre établissement ainsi que le pétit déjeuner. Merci de partager votre valorisation, nous apprécions grandement vos mots aimables. Beatriz Martínez - Guest Experience
30 oct. 2016 par Beatriz Martínez - Guest Experience
Cher client, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire arriver votre expérience pendant votre séjour au Hôtel Gran Bilbao. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner mais nous sommes aussi désolés d’apprendre que vous n’étiez pas vraiment satisfait de tous nos services. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous donner notre meilleure attention et aider à vous à profiter de notre belle ville et de nos installations. Bien cordialement,
L'hébergement abrite un restaurant. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1800 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Gran Bilbao offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Bilbao est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hotel Gran Bilbao possède 202 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Cet hôtel de Bilbao offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un bidet. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurant Hotel - restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
