1 sept. 2023 par Ihr Team vom Holiday Inn Berlin City West
Dear Ilkka, Thank you for sharing your feedback about your recent experience.We are glad to hear that you found our staff considerate during your stay. Our team is dedicated to providing excellent service to all our guests. However, we are concerned about the issue you mentioned regarding the bathroom smell. We apologize for any inconvenience this may have caused and assure you that our housekeeping team maintains high standards of cleanliness throughout the hotel. We will investigate this matter and take appropriate actions to prevent such issues in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back again on a future occasion.Best regards,Ihr Team vom Holiday Inn Berlin City West
2 juin 2019 par IO
Dear Guest, thank you very much for your four stars. We hope you had a nice time in Berlin and might have another chance to visit us again soon. Kind regards, Your Holiday Inn Team
3 mai 2019 par Kevin Richter
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für dieses fantastische Feedback. Es freut mich, dass Ihnen ihr Aufenthalt im Haus gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal als Gast im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Kevin Richter Assistant Front Office Manager
8 mai 2018 par Gregor Seipolt - General manager
Dear Anja, thank you for taking the time to submit your feedback. We are very sorry to learn that you were not satisfied with our services. Please be assured that we continually work hard to uphold our standards and will pass on your feedback to our front office. Kind regards, Gregor Seipolt General Manager
19 déc. 2016 par Gregor Seipolt - General manager
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über dieses großartige Feedback von Ihnen. Vielen Dank! Dieses Lob geben wir sehr gerne an all unsere Kollegen weiter und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut insbesondere kulinarisch überzeugen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Gregor Seipolt General manager
Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine couverte et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Berlin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément) , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel possède 342 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Holiday Wellness). Le spa comprend un sauna.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
