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HĂŽte professionnel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Divers
Vue sur la ville depuis l’hĂ©bergement
Salle de remise en forme
Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG, 24121
  • Place, Centro Congressi Giovanni XXIII
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Via XX Settembre
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital Humanitas Gavazzeni
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Bergame (BGY-Orio Al Serio)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Double, 1 lit double

Privilege, Chambre Double, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre Double, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place

Chambre Standard, 1 lit une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 lit une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 14 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Petit déjeuner buffet (20 EUR par personne)
Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 127 €
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
Hotel Cappello D'Oro, BW Signature Collection

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

HĂŽtel en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Bergame avec un bar / salon
Un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine sont Ă  votre disposition dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une rĂ©ception gratuite de la direction sont aussi proposĂ©s. Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposĂ©es. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci possÚde 88 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 26 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Bergame offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Centro Congressi Giovanni XXIII. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • DĂ©tendez-vous autour d'un verre au lounge dans le hall
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de HĂŽpital du pape Jean XXIII et Ă  12 minutes de Parc de loisirs Minitalia Leolandia Park
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci offre également une salle de fitness, des soins spa et un personnel polyglotte. Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci a subi une rénovation complÚte en novembre 2022.

Cet hĂŽtel 4 de Bergame est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
L'Accademia - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking hors site (15 EUR par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 9,90 EUR par personne
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • L'Accademia

Activités

  • Local Ă  vĂ©los
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Potager

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1800
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en novembre 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 26 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 13 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe touristique imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e Ă  l'arrivĂ©e Ă  l'hĂ©bergement. Cette taxe s'Ă©lĂšve Ă  7 % du montant de la chambre, hors TVA et services additionnels, mais ne peut pas excĂ©der un montant de 5 EUR par personne et par nuit. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Une taxe locale/de sĂ©jour au taux effectif de 7.00 % vous sera facturĂ©e

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 9.90 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 15 EUR par jour (Ă  10 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 13 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 10 octobre au 31 mars.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bergamo Palazzo
Bergamo Palazzo Dolci Mercure
Mercure Bergamo Palazzo
Mercure Bergamo Palazzo Dolci
Mercure Palazzo Bergamo
Mercure Palazzo Dolci
Mercure Palazzo Dolci Hotel
Mercure Palazzo Dolci Hotel Bergamo
Palazzo Dolci
Palazzo Dolci Mercure Bergamo
Accor Bergamo Palazzo Dolci
Mercure Bergamo Palazzo Dolci Hotel Bergamo
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel
Mercure Centro Palazzo Dolci Hotel
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
Mercure Centro Palazzo Dolci
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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergamo
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel Bergamo

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 430 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 417 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 32 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 22 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une belle adresse

Un hÎtel trÚs bien placé et accueillant
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Dagmar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr gute Lage nahe Bahnhof, Unterstadt und Bahn zur Oberstadt. Sehr gut isoliert, da an 2 Durchgangsstrassen liegend.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Loic

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre spacieuse
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicoleta

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'hotel est bien situĂ©, sur l'artĂšre principale de la ville basse Notre chambre Ă©tait spacieuse et calme car nous donnions sur une cour intĂ©rieure. Il manque du rangement pour les vĂȘtements pliĂ©s, comme des chemises, tee-shirts, de type Ă©tagĂšres. La chambre Ă©tait propre.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 MĂ©diocre

caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
26 degrés dans la chambre toute la nuit, impossible de dormir

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

LAURE, VERNEUIL SUR VIENNE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien Placé
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DĂ©jeuner et personnel ok. AprĂšs une nuit, Ă  notre retour de la journĂ©e, une des deux chambres n’avait pas Ă©tĂ© nettoyĂ©e. Il manquait papier de toilette, vidange non ramassĂ©e, serviettes non changĂ©es, lit pas fait. Le responsable a fait le nĂ©cessaire mais un des deux couples a dĂ» attendre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Frederic

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points faibles : Personnel et service

Bad service

Our safe was not working. We ask to fix but the lady on the frontdesk said there's no available staff to do that. So we asked to change the room. She said it was impossible since it was fully booked on that time what was not true since some hours ago we some groups and couples doing checking. To be honest she was not in the mood to help. Radiator on the Bathroom was not working so it was reallly cold. Since she told me there no person for repairs in the hotel and the lady was not in a good mood I did'nt call her. Also the security bell rope was coiled, in an emergency it would be impossible to trigger (photo). Liquid soap was on the floor, there was nowhere to put it. Imagine the difficulty for a person with reduced mobility (photo).
Where the liquid soap was placed
Bell rope
Where the liquid soap was placed
Bell rope
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Irene

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Lisa

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Frederick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
bien pour une journée étape , peu de restauration à proximité . valeur sûre .
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Chambre petite et mal entretenue. L'hĂŽtel en entier semble un peu Ă  l'abandon... Salle de bain pas hyper propre non plus.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Isabelle

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A fuir !

Pour un hĂŽtel du groupe Accord une honte. Et c’est sensĂ© ĂȘtre un 4 Ă©toiles. Chambre sale, on voit a peine le jour de la lucarne sous le toit. Moquette sale, machine Ă  cafĂ© qui marchait pas. Plainte dĂ©gueu, joint salle de bain noirs, sol pas nettoyĂ© plein de poussiĂšre. Lit qui m’a fait trĂšs mal au dos. Et j’en passe 
. Aucune mesure covid comme les autres hĂŽtels en Italie au petit-dĂ©jeuner, on se sert sois-mĂȘme, tout le monde touche les pinces et les machines. Salle de cantine. Tout l’hĂŽtel est en mauvais Ă©tat.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel Ă©tablissement, propre, personnel attentif trĂšs gentil, bon emplacement
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

4/10 MĂ©diocre

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Accueil exécrable !!!

Il ne s’agissait pas de mon premier sĂ©jour dans cet Ă©tablissement mais autant vous dire que cette fois-ci l’accueil a Ă©tĂ© clairement exĂ©crable (pas de bonjour, agression verbale Ă  l’accueil lors d’une prise de renseignement). Malheureusement je dĂ©conseille cet Ă©tablissement qui en dehors du contact humain avec le personnel est trĂšs confortable !
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellenr choix pour visiter Bergame. L'hÎtel est à quelques minutes à pied du funiculaire qui permet d'accéder à la ville haute.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La personne à la réception parlait Français et Anglais et nous a trÚs bien conseillé. c'est environ à 15 min du funiculaire et il y a des places de parcs pas loin que justement la réceptionniste nous a recommandé.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre trÚs spacieuse calme avec vue sur la "cita alta" Bien équipée : cafetiÚre bouilloire et nombreux articles de toilette TrÚs bonne literie
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

4/10 MĂ©diocre

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel du petit-déjeuner n'était pas agreable, il a fallu attendre 15mn avant qu'elle vienne prendre notre feuille de commande (le mode buffet n'étant pas disponible pendant le covid), ce qu'on nous a servi n'était pas du tout conforme a notre demande, lorsque nous l'avons fait remarqué elle a été encore plus désagréable. Nous sommes restés 2 nuits , les 2 petits-dejeuners se sont déroulés ainsi. La qualité du petit-déjeuner n'était pas là, rien de fait maison. Pancakes décongelés toujours froids, oeufs brouillés froids... Une chambre pour 2 avec un seul peignoir, une seule paire de chausson, une seule serviette. Le personnel a l'accueil peu avenant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

yves

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Belle ville. HÎtel bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020