2/10 Horrible
Mario C.
13 juil. 2025
Les points faibles : Propreté
La entrega de llaves se demorĂł 3 horas desde la llegada. Cuando por fin logramos entrar, nos encontramos el apartamento desvalijado (ver fotos). En las fotos no se aprecia la suciedad del suelo. Conseguimos hablar con la encargada tras varias llamadas, y nos dice que nos manda a alguien a limpiar el apartamento en 20 minutos. AĂșn sin poder creer lo que veĂamos, con dos niños que no entienden quĂ© pasa y pensĂĄndolo frĂamente, decidimos que no vamos a dormir en esa pocilga. Volvemos a llamar a la encargada, coge el telĂ©fono tras varias llamadas y la explicamos que no vamos a dejar dormir a nuestros hijos en ese vertedero aunque lo limpien, y que nos ofrezca una soluciĂłn, o bien nos cambie de apartamento o nos devuelva el dinero, a lo cual responde con malos modales que nos devuelve el dinero. A todo esto, llega la chica de la limpieza, la cuĂĄl flipa en colores cuando ve el estado del apartamento. Llama a su jefe, puesto que al irnos no sabe si tiene que limpiar o no. La digo que me pase el telĂ©fono y le explico que las llaves no las devuelvo hasta que me reintegre mi dinero, lo cual hace inmediatamente. Esta es mi experiencia, un horror! DespuĂ©s de todo esto, tuve que buscarme la vida para poder encontrar un alojamiento para el resto de las vacaciones, con un dĂa perdido que nadie me va a compensar y el disgusto de todo lo vividoâŠ
Mario C.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025